[發(fā)明專利]一種物業(yè)智能收費(fèi)系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201810784455.5
• 申請日: 2018-07-17
• 公開（公告）號: CN109242459A
• 公開（公告）日: 2019-01-18
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 田磊;梁忠偉;程廷華;董博文;謝紹發(fā);劉思源;龍君波
• 申請（專利權(quán)）人: 華潤物業(yè)工程科技有限公司
• 主分類號: G06Q20/08
• 分類號: G06Q20/08;G06Q20/14;G06Q20/32;G06Q50/16
• 代理公司: 深圳市深軟翰琪知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 44380
• 代理人: 吳雅麗

1.一種物業(yè)智能收費(fèi)系統(tǒng)，其特征在于：包括終端、終端上的管理平臺(tái)、云端服務(wù)器、云端服務(wù)器上的服務(wù)端系統(tǒng)以及設(shè)于用戶移動(dòng)終端上的輔助支付客戶端；終端和云端服務(wù)器建立雙向通訊連接；

其中，終端是用于輸入指令、處理指令、控制輸出的設(shè)備，其上的管理平臺(tái)包括：支付請求通信單元，用于發(fā)送費(fèi)用支付請求信息以及接收云端服務(wù)器反饋的待繳費(fèi)項(xiàng)目的繳費(fèi)信息；支付信息存儲(chǔ)單元，用于存儲(chǔ)管理平臺(tái)查詢到的用戶待繳費(fèi)項(xiàng)目的繳費(fèi)信息；支付信息通信單元，用于發(fā)送連接指令使終端與用戶移動(dòng)終端建立臨時(shí)通訊連接；支付結(jié)果反饋單元，用于接收用戶移動(dòng)終端的支付結(jié)果；

云端服務(wù)器是用于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和遠(yuǎn)程管理的服務(wù)器，其上的服務(wù)端系統(tǒng)對終端的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)備份，并處理經(jīng)由因特網(wǎng)從管理平臺(tái)接收到用戶的查詢請求，根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則獲得應(yīng)答信息，并反饋給管理平臺(tái)；

輔助支付客戶端用以接收支付信息通信單元發(fā)送的連接指令，并與終端建立臨時(shí)通訊連接，接收終端的管理平臺(tái)推送的繳費(fèi)信息，并經(jīng)由預(yù)設(shè)的支付平臺(tái)實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的物業(yè)智能收費(fèi)系統(tǒng)，其特征在于：所述管理平臺(tái)還進(jìn)一步設(shè)有：用于管理使用該物業(yè)智能收費(fèi)系統(tǒng)的用戶信息管理單元、用于對各用戶的房屋信息進(jìn)行配置的配置單元、用于采集用于房屋內(nèi)各儀表的儀表采集單元、用于提供物業(yè)管理控制端及提供局域網(wǎng)數(shù)據(jù)升級的物業(yè)管理單元、用于房屋詳情狀態(tài)的狀態(tài)查詢單元、用于計(jì)費(fèi)查詢服務(wù)的計(jì)費(fèi)查詢管理、用于控制數(shù)據(jù)庫的初始化及各模塊的數(shù)據(jù)讀寫并存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)庫以及用于通過報(bào)表顯示結(jié)果的結(jié)果顯示單元。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的物業(yè)智能收費(fèi)系統(tǒng)，其特征在于：所述配置單元用于執(zhí)行系統(tǒng)配置、收費(fèi)項(xiàng)配置、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)配置和房屋計(jì)費(fèi)配置；

其中，系統(tǒng)配置包括計(jì)費(fèi)配置和預(yù)存配置，計(jì)費(fèi)配置用來在系統(tǒng)生成費(fèi)用之前配置系統(tǒng)的初始收費(fèi)年月，并設(shè)定每月的某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)自動(dòng)計(jì)算當(dāng)期費(fèi)用，是計(jì)費(fèi)前置條件；在進(jìn)行初始計(jì)費(fèi)配置之后，系統(tǒng)將會(huì)在設(shè)定好的時(shí)間進(jìn)行費(fèi)用計(jì)算并展示在系統(tǒng)中；預(yù)存配置是指定預(yù)存余額每月用于沖抵何種類型的收費(fèi)項(xiàng)；

收費(fèi)項(xiàng)配置為系統(tǒng)配置需要計(jì)費(fèi)的收費(fèi)項(xiàng)；

計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)配置用來定義每個(gè)收費(fèi)項(xiàng)之下的多個(gè)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)費(fèi)規(guī)則，包含每個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目的違約金計(jì)算規(guī)則的設(shè)置；

房屋計(jì)費(fèi)配置用于為每個(gè)房間配置相應(yīng)的計(jì)費(fèi)規(guī)則。

4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的物業(yè)智能收費(fèi)系統(tǒng)，其特征在于：所述儀表采集單元用以采集對應(yīng)房間內(nèi)的所有儀表的信息，包含儀表編號、用量及讀數(shù)信息、最后抄表時(shí)間以及抄表狀態(tài)。

5.根據(jù)權(quán)利要求2所述的物業(yè)智能收費(fèi)系統(tǒng)，其特征在于：所述物業(yè)管理單元用于：以列表的形式展現(xiàn)當(dāng)前項(xiàng)目欠費(fèi)戶的房間信息、對欠費(fèi)進(jìn)行調(diào)整的應(yīng)收調(diào)整、將部分暫時(shí)不繳費(fèi)的欠費(fèi)禁用的掛起處理、針對當(dāng)月且未入賬的賬單進(jìn)行作廢處理的作廢處理、針對往月且已入賬的賬單進(jìn)行作廢處理以達(dá)到更正錯(cuò)誤收費(fèi)的紅沖處理、經(jīng)與業(yè)務(wù)商議后的進(jìn)行違約金減免的房間發(fā)起違約金減免的違約金減免處理。

6.根據(jù)權(quán)利要求2所述的物業(yè)智能收費(fèi)系統(tǒng)，其特征在于：所述狀態(tài)查詢單元包括：用以查詢當(dāng)前項(xiàng)目所有繳費(fèi)、充值等操作的賬單集合的小區(qū)賬單，用以查詢項(xiàng)目中的每個(gè)房間的欠費(fèi)、收清、儀表等詳細(xì)信息的房屋詳情。

7.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的物業(yè)智能收費(fèi)系統(tǒng)，其特征在于：輔助支付客戶端經(jīng)由預(yù)設(shè)的支付平臺(tái)實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)具體包括如下過程：用戶首先在輔助支付客戶端注冊身份信息以及對應(yīng)的銀行賬戶信息；當(dāng)接收到管理平臺(tái)發(fā)來的繳費(fèi)結(jié)果時(shí)，確認(rèn)無誤，則通過預(yù)設(shè)的支付平臺(tái)確認(rèn)付費(fèi)。

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的物業(yè)智能收費(fèi)系統(tǒng)，其特征在于：所述輔助支付客戶端由第三方支付平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。

9.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的物業(yè)智能收費(fèi)系統(tǒng)，其特征在于：終端與用戶移動(dòng)終端建立臨時(shí)通訊連接，具體包括：終端開啟AP熱點(diǎn)，由用戶移動(dòng)終端連接至該終端的AP熱點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)管理平臺(tái)和輔助支付客戶端的交互連接。

10.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的物業(yè)智能收費(fèi)系統(tǒng)，其特征在于：所述終端上設(shè)有SIM卡或NB-IOT卡，SIM卡或NB-IOT卡上分配有內(nèi)部固定IP地址，終端和服務(wù)端系統(tǒng)通過該內(nèi)部固定IP地址實(shí)現(xiàn)廣域連接。