[發明專利]一種商場店鋪推薦方法、裝置及系統

在審

• 申請號: 201810752729.2
• 申請日: 2018-07-10
• 公開（公告）號: CN110706014A
• 公開（公告）日: 2020-01-17
• 發明（設計）人: 谷江江
• 申請（專利權）人: 杭州海康威視系統技術有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q30/06;G01C21/20
• 代理公司: 11415 北京博思佳知識產權代理有限公司
• 代理人: 林祥

本申請提供一種商場店鋪推薦方法、裝置及系統，可以根據識別出的人像特征，在數據庫中查找該人像特征對應的顧客記錄，所述顧客記錄中包括人像特征、身份注冊信息及消費記錄；根據所述消費記錄預測顧客感興趣的店鋪列表；將所述感興趣的店鋪列表推送到使用所述身份注冊信息登錄的移動終端；根據移動終端發送的目標店鋪，計算所述目標店鋪的導航路線，將該目標店鋪的導航路線發送至移動終端，以使移動終端顯示目標店鋪的導航路線。因此可以使顧客隨時獲知店鋪的位置，并且基于對顧客消費行為顧客推薦店鋪可以使顧客減少查詢和選擇店鋪的時間，從而提升了顧客的購物體驗。

技術領域

本申請涉及室內導航、大數據分析技術領域，尤其涉及一種商場店鋪推薦方法、裝置及系統。

背景技術

隨著人們生活的不斷進步，各種大型商場層出不窮，其中包含的店鋪也越來越多樣化，例如一般的大型商場會包括服裝店、親子樂園、餐廳、KTV、電影院等等。由于商場樓層不是很多但是每層的面積都很大，所以每層會分布著多個類型的店鋪，顧客經常會較難找到對應的店鋪和相關店鋪有特色的產品，因此顧客往往需要花費較多的時間在選擇店鋪和尋找店鋪上。

雖然一般商場都會在每層設置樓層分布圖，在分布圖中展示該樓層的店鋪的位置分布，但是由于分布圖只在固定位置設定，例如在樓層扶梯口處設置分布圖，并且設定的數量相對較少，導致顧客在不熟悉商場環境的情況下很難找到分布圖，即使熟悉商場環境的顧客，如果距離分布圖比較遠，還需要步行到分布圖的位置才能查看，也會給顧客造成一些不便。分布圖是針對全部顧客的展示，無法迎合每個顧客的個性化需求，更加無法為用戶推薦感興趣的店鋪，因此現有的商場中的分布圖使用較為不便，影響顧客的購物和娛樂體驗。

發明內容

有鑒于此，為了解決現有技術中商場的分布圖不方便查看且無法為用戶推薦感興趣店鋪的問題，本申請提供一種商場店鋪推薦方法、裝置及系統，以實現通過對顧客較長一段時間中的消費記錄進行收集分析，來推導出顧客接下來的消費行為，以此在移動終端來給顧客進行感興趣店鋪的推薦，并對顧客選擇的店鋪進行導航，因此可以使顧客隨時獲知店鋪的位置，并且基于顧客消費行為為顧客推薦店鋪可以使顧客減少查詢和選擇店鋪的時間，從而提升了顧客的購物體驗。

具體地，本申請是通過如下技術方案實現的：

第一方面，本申請提供一種商場店鋪推薦方法，所述方法應用于管理服務器，所述方法包括：

根據識別出的人像特征，在數據庫中查找該人像特征對應的顧客記錄，所述顧客記錄中包括人像特征、身份注冊信息及消費記錄；

根據所述消費記錄預測顧客感興趣的店鋪列表；

將所述感興趣的店鋪列表推送到使用所述身份注冊信息登錄的移動終端；

根據移動終端發送的目標店鋪，計算所述目標店鋪的導航路線；

將所述目標店鋪的導航路線發送至移動終端，以使所述移動終端顯示所述目標店鋪的導航路線。

作為一個實施例，所述根據所述消費記錄預測顧客感興趣的店鋪列表，包括：

根據預設時間內的消費記錄計算店鋪的消費優先級；

按照消費優先級將店鋪按順序添加到所述店鋪列表。

作為一個實施例，按照消費優先級將店鋪按順序添加到所述店鋪列表，包括：

判斷當前時間是否為用餐時間；

若是，則按照消費優先級將餐飲類店鋪按順序添加到所述店鋪列表；

若否，則按照消費優先級將非餐飲類店鋪按順序添加到所述店鋪列表。

作為一個實施例，按照消費優先級將餐飲類店鋪按順序添加到所述店鋪列表，包括：

所述店鋪列表包括每個餐飲類店鋪的等位人數；