[發明專利]一種基于智能柜的上門洗車方法及系統

在審

• 申請號: 201810737682.2
• 申請日: 2018-07-06
• 公開（公告）號: CN109086903A
• 公開（公告）日: 2018-12-25
• 發明（設計）人: 李文青;馬海燕
• 申請（專利權）人: 深圳市豐巢科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/02
• 分類號: G06Q10/02;G06Q50/10;G07F17/20
• 代理公司: 廣東良馬律師事務所 44395
• 代理人: 馬戎

本發明公開了一種基于智能柜的上門洗車方法及系統，方法包括：檢測用戶的上門洗車請求，進入上門洗車預約頁面，獲取用戶的洗車預約訂單信息；檢測到洗車預約訂單支付成功，則控制打開智能柜格口的格口門；檢測到用戶將車輛鑰匙存入格口，后臺服務器分配對應的洗車員；洗車員的終端接收到分配的洗車預約訂單后，提示洗車員前往智能柜取鑰匙，檢測到洗車員完成洗車且歸還車輛鑰匙至智能柜后，向用戶終端發送洗車完畢消息；獲取用戶的確認洗車信息后，向洗車員終端結算服務款，上門洗車結束。本發明可實現用戶不用全程在線等待洗車完畢，利用智能柜存取鑰匙，晚上下單存放車鑰匙，早晨取車鑰匙后即可以開著洗過的愛車出門的，節約了洗車時間。

技術領域

本發明涉及智能柜技術領域，尤其涉及一種基于智能柜的上門洗車方法及系統。

背景技術

社區洗車一般分為進店服務和上門洗車兩種方式，進店服務需要用戶將車開進社區洗車店接受洗車服務，高峰時經常需要排隊，用戶全程等待洗車服務結束后將車開走；上門洗車服務需要用戶在手機APP下單或者電話下單，等待洗車師傅接單后上門服務，洗車師傅需要與用戶約定洗車時間并且需要用戶全程在場接受洗車服務，以上兩種方式都需要用戶花費較多時間全程在場洗車，有時候高峰期還需要面臨排隊等待加大了洗車等待的時間。

現有社區洗車上門服務通常采取用戶通過洗車軟件下單后，洗車員接單后上門服務的方式，必須業主在場交接車鑰匙并等待洗車完畢收回車鑰匙。第一，洗車員上門需要聯系業主是否時間方便，能夠現場交接車鑰匙；第二，洗車員洗車時需要業主全程在場，洗完之后交還車鑰匙；第三，如果業主不能全程在場，又擔憂洗車員將車開出小區車被盜竊的風險；第四，有時候下班回到小區，洗車店已經下班無法順利進行洗車或者需要排隊自助洗車。

因此，現有技術還有待于改進和發展。

發明內容

鑒于上述現有技術的不足，本發明的目的在于提供一種基于智能柜的上門洗車方法及系統，旨在解決現有技術中的洗車花費較長時間，為用戶洗車帶來不便的問題。

本發明的技術方案如下：

一種基于智能柜的上門洗車方法，所述方法包括：

檢測用戶的上門洗車請求，進入上門洗車預約頁面，在所述上門洗車預約頁面獲取用戶的洗車預約訂單信息并存儲；

獲取洗車預約訂單支付狀態，若洗車預約訂單支付成功，則控制打開智能柜格口的格口門；

檢測到用戶將車輛鑰匙存入格口，后臺服務器根據洗車預約訂單信息分配對應的洗車員；

洗車員的終端接收到后臺服務器分配的上門洗車的洗車預約訂單后，提示洗車員前往智能柜取鑰匙；

檢測到洗車員取鑰匙后完成洗車且歸還車輛鑰匙至智能柜后，向用戶終端發送洗車完畢消息；

獲取用戶的確認洗車信息后，向洗車員終端結算服務款，上門洗車結束。

可選地，所述檢測用戶的上門洗車請求，進入上門洗車預約頁面，在所述上門洗車預約頁面獲取用戶的洗車預約訂單信息并存儲前，包括：

獲取洗車商家的注冊信息，并對洗車商家進行認證，獲取認證成功后的洗車商家的洗車員數據。

可選地，所述檢測用戶的上門洗車請求，進入上門洗車預約頁面包括：

檢測用戶的上門洗車請求，判斷用戶是通過智能柜端下單或是移動終端下單；

若是用戶通過智能柜下單，則在智能柜操作端進入上門洗車預約頁面；

若是用戶通過移動終端下單，則在移動終端上進入上門洗車預約頁面，并在所述上門洗車服務頁面上提示鑰匙存放有效時間。

可選地，所述洗車預約訂單信息包括洗車服務時間、車輛停車位置和洗車項目。