[發明專利]智能汽車維修保養系統

在審

• 申請號: 201810730176.0
• 申請日: 2018-07-05
• 公開（公告）號: CN109034409A
• 公開（公告）日: 2018-12-18
• 發明（設計）人: 不公告發明人
• 申請（專利權）人: 劉鵬
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G06Q10/10
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種智能汽車維修保養系統，包括汽車維修保養平臺，其特征在于：所述汽車維修保養平臺分別與用戶和商家進行連接，所述汽車維修保養平臺提供用戶端APP和商家端APP，用戶通過用戶端APP登入用戶界面，且用戶界面包括汽車維修和定期保養，所述汽車維修內包括緊急上門維修和預約維修，所述定期保養的內部包括上門保養和預約保養，商家通過商家端APP登入商家界面，且商家界面的內部包括開啟營業、關閉營業、服務上架、預約上架、數據修改和訂單核實。

2.根據權利要求1所述的智能汽車維修保養系統，其特征在于：所述汽車維修保養平臺基于物聯網技術實現用戶與商家的數據對接，且用戶端與商家端均通過無線模塊進行物聯網傳輸。

3.根據權利要求1所述的智能汽車維修保養系統，其特征在于：所述用戶端和商家端的內部均包括GPS定位功能，通過GPS定位功能激發手機內部的定位芯片。

4.一種智能汽車維修保養系統的操作方法，其特征在于：用戶端的使用包括以下操作步驟，

第一步，用戶端的登錄

用戶登入用戶端，通過手機號碼進行用戶端APP的注冊，注冊完成后輸入相應的賬號和密碼登錄用戶端APP，登錄用戶端APP后進行實名認證，保證一證一號，實名認證后可進行用戶端的使用；

第二步，維修保養的選擇

用戶登錄用戶端APP后，選擇車輛進行維修或者保養操作，當選擇汽車維修時，會彈出預約維修和緊急上門維修，當選擇定期保養時，會彈出上門保養和預約保養；

第三步，選擇商戶

當選擇完成維修或保養操作時，通過定位功能，定位附近的商戶進行篩選，選擇比較合適的商家，選擇完成后，提交訂單，等待商家的同意；

第四步，訂單的處理

當商家同意時，通過定位功能，等待商家上門進行維修或保養，或者用戶根據定位信息自行前往商戶地址，進行維修或保養，當商家不同意時，自動返回第三步，再次進行選擇商戶操作；

第五步，確認訂單

當商戶完成對汽車的維修和保養操作時，用戶可通過用戶端APP確認完成訂單，當商戶沒有對汽車進行維修或保養操作時，用戶可通過用戶端APP否認完成訂單，且完成訂單和否認訂單后均可對商家進行評價評分操作；

商家端的使用包括以下操作步驟：

第一步，商家端的登錄

商家登入商家端，通過手機號碼進行商家端APP的注冊，注冊完成后輸入相應的賬號和密碼登錄商家端APP，商家端APP登錄完成后，商家需要上傳相應的營業執照電子檔，上傳成功后完成合法注冊；

第二步，服務上架

通過商家端內部界面的服務上架功能，進行商家服務類型的，通過商家端內部界面的預約上架功能，進行商家服務預約類型的展示；

第三步，營業模式

商家通過開啟營業功能實現營業模式的開啟，商家通過關閉營業功能實現暫停營業；

第四步，訂單的操作以及數據的更新

當商家接收到訂單時，通過手機揚聲器進行訂單的播報，商家可通過訂單核實功能對接收到的訂單進行操作，可對訂單進行確認或否認操作，商家可通過數據修改功能對上架的內容進行修改，方便及時更新進程與數據。

5.根據權利要求4所述的智能汽車維修保養系統，其特征在于：所述等待完成訂單的內部包括等待商家上門維修、等待用戶上門維修、等待用戶上門保養和等待商家上門保養。

6.根據權利要求4所述的智能汽車維修保養系統，其特征在于：所述用戶評價評分中評分范圍值為1-10分。