[發(fā)明專利]營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方法、裝置及服務(wù)器

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201810717240.1
• 申請日: 2018-06-29
• 公開（公告）號: CN109064211B
• 公開（公告）日: 2021-03-12
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 李飛偉;鐘立華;陳校華;楊悅?cè)?/a>;盧嘉恩;張文冰;邱翠玲;謝樹和;劉靈蛟;尹浩揚;溫勛;言宇;殷俊杰;周偉堂;蔡國文;羅子勉;魏建榮;袁志聰
• 申請（專利權(quán)）人: 廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司;廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司東莞供電局
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q50/06
• 代理公司: 北京品源專利代理有限公司 11332
• 代理人: 孟金喆

本發(fā)明提供了一種營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方法、裝置及服務(wù)器，涉及電力數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域。營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方法應(yīng)用于與營銷系統(tǒng)通信連接的服務(wù)器，該方法包括：建立異常篩選規(guī)則；獲得營銷系統(tǒng)發(fā)送的用戶的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和檔案數(shù)據(jù)；根據(jù)篩選規(guī)則對用戶的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和檔案數(shù)據(jù)進行分析，得到分析結(jié)果；對分析結(jié)果進行分類統(tǒng)計。本發(fā)明提供的營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方法、裝置及服務(wù)器能夠?qū)I銷系統(tǒng)發(fā)送的用戶的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和檔案數(shù)據(jù)自動進行分析，得到分析結(jié)果，并對結(jié)果進行分類統(tǒng)計，如此可實現(xiàn)營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的自動分析預(yù)測，提升分析效率。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及電力數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域，具體而言，涉及一種營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方法、裝置及服務(wù)器。

背景技術(shù)

營銷稽查的核心是發(fā)現(xiàn)問題、規(guī)范管理、堵塞漏洞以及開展營銷規(guī)范化專項整治，當(dāng)前的稽查業(yè)務(wù)主要分為常態(tài)稽查、在線稽查和專項稽查三大部分，這些業(yè)務(wù)的出發(fā)點的是對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)現(xiàn)營銷服務(wù)工作流程和工作質(zhì)量存在的問題，督促問題所屬責(zé)任部門進行限期整改。

目前，對于營銷稽查中的異常判斷主要還是依靠人工進行識別，由于業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)量巨大，導(dǎo)致營銷稽查的工作效率十分低。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本發(fā)明實施例的目的在于提供一種營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方法、裝置及服務(wù)器。

第一方面，本發(fā)明實施例提供了一種營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方法，應(yīng)用于與營銷系統(tǒng)通信連接的服務(wù)器，所述方法包括：

建立異常篩選規(guī)則；

獲得所述營銷系統(tǒng)發(fā)送的用戶的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和檔案數(shù)據(jù)；

根據(jù)所述篩選規(guī)則對用戶的所述基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和所述檔案數(shù)據(jù)進行分析，得到分析結(jié)果；

對所述分析結(jié)果進行分類統(tǒng)計。

可選地，所述篩選規(guī)則包括業(yè)擴報裝規(guī)則、抄核收規(guī)則、計量管理規(guī)則和用電核查規(guī)則。

可選地，所述方法還包括：

當(dāng)所述分析結(jié)果為異常時，查找出異常的關(guān)鍵點。

可選地，所述對所述分析結(jié)果進行分類統(tǒng)計，包括：

按照用戶和數(shù)據(jù)緯度對所述分析結(jié)果進行分類統(tǒng)計。

第二方面，本發(fā)明實施例提供了一種營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析裝置，應(yīng)用于與營銷系統(tǒng)通信連接的服務(wù)器，營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析裝置包括：

規(guī)則建立模塊，用于建立異常篩選規(guī)則；

獲取模塊，用于獲得所述營銷系統(tǒng)發(fā)送的用戶的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和檔案數(shù)據(jù)；

分析模塊，用于根據(jù)所述篩選規(guī)則對用戶的所述基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和所述檔案數(shù)據(jù)進行分析，得到分析結(jié)果；

統(tǒng)計模塊，用于對所述分析結(jié)果進行分類統(tǒng)計。

可選地，所述篩選規(guī)則包括業(yè)擴報裝規(guī)則、抄核收規(guī)則、計量管理規(guī)則和用電核查規(guī)則。

可選地，營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析裝置還包括：

查找模塊，用于當(dāng)所述分析結(jié)果為異常時，查找出異常的關(guān)鍵點。

可選地，所述統(tǒng)計模塊用于按照用戶和數(shù)據(jù)緯度對所述分析結(jié)果進行分類統(tǒng)計。

第三方面，本發(fā)明實施例提供了一種服務(wù)器，包括存儲器、處理器，所述存儲器中存儲有可在所述處理器上運行的計算機程序，其特征在于，所述處理器執(zhí)行所述計算機程序時實現(xiàn)上述任一所述的方法的步驟。

對于現(xiàn)有技術(shù)，本發(fā)明提供的營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方法、裝置及服務(wù)器具有如下的有益效果：