[發明專利]用于跨類型對話的方法、裝置、設備以及計算機可讀存儲介質

有效

• 申請號: 201810713093.0
• 申請日: 2018-06-29
• 公開（公告）號: CN109033223B
• 公開（公告）日: 2021-09-07
• 發明（設計）人: 牛正雨;劉智彬;劉占一;姜迪;吳華;王海峰
• 申請（專利權）人: 北京百度網訊科技有限公司
• 主分類號: G06F16/332
• 分類號: G06F16/332;G06F40/30;B25J11/00
• 代理公司: 北京市金杜律師事務所 11256
• 代理人: 李輝;丁君軍

1.一種用于跨類型對話的方法，包括：

接收來自用戶的消息；

基于構建的圖譜，在多種回復類型中確定用于回復所述消息的回復類型，所述圖譜中的節點表示語義內容，并且所述圖譜中的邊表示節點之間的語義關聯，并且所述多種回復類型包括用于提供閑聊的閑聊類型、用于完成任務的任務類型、用于提供知識的知識類型、以及用于回答問題的問答類型中的至少兩種；以及

基于所述回復類型，提供針對所述消息的回復，

其中所述圖譜是以意圖為節點的意圖圖譜，并且所述方法還包括：

構建具有多層結構的所述意圖圖譜，所述多層結構包括用于提供跨類型引導的統一層以及用于支持各種回復類型的子類層。

2.根據權利要求1所述的方法，其中所述多種回復類型同時包括所述閑聊類型、所述任務類型、所述知識類型、以及所述問答類型。

3.根據權利要求1所述的方法，其中確定用于回復所述消息的回復類型包括：

將所述消息映射到所述圖譜中的一個或多個節點；以及

將所述一個或多個節點確定為輸入節點集合。

4.根據權利要求3所述的方法，其中將所述一個或多個節點確定為輸入節點集合包括：

針對所述消息，確定所述輸入節點集合中的輸入節點的置信度。

5.根據權利要求3所述的方法，其中確定用于回復所述消息的回復類型包括：

基于所述圖譜，獲得與所述輸入節點集合在語義上相關聯的輸出節點集合，所述輸出節點集合中的輸出節點指示相應的回復類型。

6.根據權利要求5所述的方法，其中確定用于回復所述消息的回復類型包括：

基于以下各項中的一項或多項，對所述輸出節點集合中的輸出節點進行排序：輸入節點與輸出節點之間的語義關聯度、輸入節點與輸出節點之間的路徑的權重之和、輸出節點在語料庫中出現的頻率、以及輸出節點在對話上下文中是否已被使用；

基于所述排序，從所述輸出節點集合選擇目標輸出節點；以及

基于所述目標輸出節點，確定所述回復類型。

7.根據權利要求1-6中任一項所述的方法，其中所述消息為第一消息，所述回復類型為第一回復類型，并且所述方法還包括：

接收來自所述用戶的第二消息；以及

基于所述圖譜，確定用于回復所述第二消息的第二回復類型，所述第二回復類型不同于所述第一回復類型。

8.一種用于跨類型對話的裝置，包括：

消息接收模塊，被配置為接收來自用戶的消息；

類型確定模塊，被配置為基于構建的圖譜，在多種回復類型中確定用于回復所述消息的回復類型，所述圖譜中的節點表示語義內容，并且所述圖譜中的邊表示節點之間的語義關聯，并且所述多種回復類型包括用于提供閑聊的閑聊類型、用于完成任務的任務類型、用于提供知識的知識類型、以及用于回答問題的問答類型中的至少兩種；以及

回復提供模塊，被配置為基于所述回復類型，提供針對所述消息的回復，

其中所述圖譜是以意圖為節點的意圖圖譜，并且所述裝置還包括：

圖譜構建模塊，被配置為構建具有多層結構的所述意圖圖譜，所述多層結構包括用于提供跨類型引導的統一層以及用于支持各種回復類型的子類層。

9.根據權利要求8所述的裝置，其中所述多種回復類型同時包括所述閑聊類型、所述任務類型、所述知識類型、以及所述問答類型。

10.根據權利要求8所述的裝置，其中所述類型確定模塊包括：

消息映射模塊，被配置為將所述消息映射到所述圖譜中的一個或多個節點；以及

輸入節點確定模塊，被配置為將所述一個或多個節點確定為輸入節點集合。

11.根據權利要求10所述的裝置，其中所述輸入節點確定模塊包括：

置信度確定模塊，被配置為針對所述消息，確定所述輸入節點集合中的輸入節點的置信度。