[發(fā)明專利]一種任務(wù)工單的派發(fā)方法及系統(tǒng)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201810697301.2
• 申請(qǐng)日: 2018-06-29
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN109034541A
• 公開(kāi)（公告）日: 2018-12-18
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 高境澤;萬(wàn)里;黃娜
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 深圳市比量科技傳媒有限公司
• 主分類號(hào): G06Q10/06
• 分類號(hào): G06Q10/06;G06Q10/10
• 代理公司: 廣州三環(huán)專利商標(biāo)代理有限公司 44202
• 代理人: 溫旭

本發(fā)明公開(kāi)了一種任務(wù)工單的派發(fā)方法及系統(tǒng)，工單系統(tǒng)先判斷是否為工派單任務(wù)，如果是，則根據(jù)已制定的接單規(guī)則和算法，自動(dòng)拆分成工單形式推送給全員，全員通過(guò)營(yíng)銷的軟件應(yīng)用，通過(guò)選擇某一任務(wù)工單直接呼起相關(guān)第三方應(yīng)用，進(jìn)行工單執(zhí)行操作。如果否，則將任務(wù)單推送到軟件應(yīng)用上，通過(guò)用戶的搶單操作來(lái)生成任務(wù)工單。對(duì)已執(zhí)行的任務(wù)工單，工單系統(tǒng)會(huì)根據(jù)員工綁定賬號(hào)和任務(wù)目標(biāo)地址自動(dòng)掃描任務(wù)完成情況，或者工單系統(tǒng)根據(jù)code碼記錄員工任務(wù)完成情況。這種一次性完成的任務(wù)派發(fā)、任務(wù)執(zhí)行、和任務(wù)完成情況判定流程，不僅提高了易用性，還增加了全員的任務(wù)執(zhí)行效率。

技術(shù)領(lǐng)域

本申請(qǐng)涉及信息處理技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種任務(wù)工單的派發(fā)方法及系統(tǒng)。

背景技術(shù)

目前隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，企業(yè)越來(lái)越重視將現(xiàn)階段的營(yíng)銷理念與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合。將企業(yè)中的每個(gè)人都調(diào)動(dòng)起來(lái)，做到“人人營(yíng)銷、事事?tīng)I(yíng)銷、時(shí)時(shí)營(yíng)銷、處處營(yíng)銷、內(nèi)部營(yíng)銷、外部營(yíng)銷”，企業(yè)利用現(xiàn)有自媒體、社交平臺(tái)，推廣企業(yè)形象、品牌文化及其營(yíng)銷活動(dòng)。

但是有些企業(yè)只認(rèn)識(shí)到人多力量大，而忽視了營(yíng)銷工作的專業(yè)性和規(guī)范性要求，隨著企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的增加，通過(guò)層層級(jí)別傳遞的人工任務(wù)派發(fā)模式，大大增加了溝通成本和任務(wù)的執(zhí)行周期。同時(shí)全體員工的執(zhí)行情況無(wú)法準(zhǔn)確獲取和驗(yàn)證，增加了員工的考核難度。

目前，市場(chǎng)上并沒(méi)有提供只針對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式的平臺(tái)，大部分企業(yè)還只停留在通過(guò)OA系統(tǒng)進(jìn)行工作任務(wù)的派發(fā)，或者通過(guò)社交軟件方式，進(jìn)行任務(wù)的傳達(dá)。對(duì)后續(xù)營(yíng)銷任務(wù)的執(zhí)行情況仍停留在截圖發(fā)送的傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)模式。

因此，當(dāng)前的系統(tǒng)存在執(zhí)行人員需要借助其它平臺(tái)執(zhí)行營(yíng)銷任務(wù)，導(dǎo)致任務(wù)接收和任務(wù)執(zhí)行的平臺(tái)割裂。如果需要借助的營(yíng)銷平臺(tái)過(guò)多，執(zhí)行人員需要多次打開(kāi)、關(guān)閉不同軟件，增加了執(zhí)行的繁瑣性，同時(shí)降低了執(zhí)行效率，任務(wù)執(zhí)行情況只能通過(guò)截圖上傳方式進(jìn)行人工驗(yàn)證模式，無(wú)法保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，同時(shí)增加了人工成本的問(wèn)題。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明提供了一種任務(wù)工單的派發(fā)方法及系統(tǒng)，用以解決現(xiàn)有技術(shù)中當(dāng)前OA系統(tǒng)存在任務(wù)工單的執(zhí)行繁瑣、效率低以及人工成本較高的問(wèn)題。

其具體的技術(shù)方案如下：

一種任務(wù)工單的派發(fā)方法，所述方法包括：

接收任務(wù)創(chuàng)建人在工單系統(tǒng)上創(chuàng)建的一個(gè)包含任務(wù)目標(biāo)以及接單規(guī)則的營(yíng)銷任務(wù)；

判斷所述營(yíng)銷任務(wù)是否為派單任務(wù)，其中，所述派單任務(wù)為指定員工的任務(wù)；

若是所述營(yíng)銷任務(wù)為派單任務(wù)時(shí)，根據(jù)所述營(yíng)銷任務(wù)以及所述接單規(guī)則，生成包含工單標(biāo)識(shí)以及任務(wù)目標(biāo)地址的任務(wù)工單；

將所述任務(wù)工單推送至工單應(yīng)用中；

在所述工單應(yīng)用中確定所述任務(wù)工單的完成狀態(tài)；

在所述任務(wù)工單的完成時(shí)，基于所述任務(wù)工單中的員工綁定賬號(hào)以及任務(wù)目標(biāo)地址驗(yàn)證所述任務(wù)工單的完成狀態(tài)。

可選的，所述方法還包括：

在所述營(yíng)銷任務(wù)為搶單任務(wù)時(shí)，將所述營(yíng)銷任務(wù)推送至所述工單應(yīng)用中；

在所有搶單的員工中確定出搶單成功的員工，并根據(jù)的所述營(yíng)銷任務(wù)生成任務(wù)工單；

在所述工單應(yīng)用中確定所述任務(wù)工單的完成狀態(tài)；

在所述任務(wù)工單的完成時(shí)，基于所述任務(wù)工單中的員工綁定賬號(hào)以及任務(wù)目標(biāo)地址驗(yàn)證所述任務(wù)工單的完成狀態(tài)。

可選的，生成包含工單標(biāo)識(shí)以及任務(wù)目標(biāo)地址的任務(wù)工單，包括：

確定所述接單規(guī)則中的工作量、平臺(tái)賬號(hào)、員工當(dāng)前工作狀態(tài)；

生成包含工單標(biāo)識(shí)、工作量、平臺(tái)賬號(hào)、員工當(dāng)前工作狀態(tài)以及任務(wù)目標(biāo)地址的任務(wù)工單。