[發明專利]飛機延誤補償方法及系統、服務器和計算機可讀存儲介質

在審

• 申請號: 201810691926.8
• 申請日: 2018-06-28
• 公開（公告）號: CN109242674A
• 公開（公告）日: 2019-01-18
• 發明（設計）人: 郭紅英
• 申請（專利權）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06Q40/04
• 分類號: G06Q40/04;G06Q50/30
• 代理公司: 北京匯思誠業知識產權代理有限公司 11444
• 代理人: 馮曉平

本發明提出了一種飛機延誤補償方法及系統、服務器和計算機可讀存儲介質，其中，飛機延誤補償方法包括：根據區塊鏈中智能合約內的航班信息，獲取所述航班信息對應的航班實際運行信息；根據所述航班實際運行信息，確定所述航班信息對應的航班是否發生延誤；在確定所述航班發生延誤時，按照所述智能合約中的預定賠償規則向所述智能合約內的指定對象支付賠償金額。通過本發明的技術方案，便于用戶對航空公司進行賠償追責。同時，也簡化了航空公司對用戶進行補償的工作，減少了人力成本，提升了航空公司的工作效率，進而提升了客戶滿意度。

【技術領域】

本發明涉及區塊鏈技術領域，尤其涉及一種飛機延誤補償方法及系統、服務器和計算機可讀存儲介質。

【背景技術】

目前，由于天氣等的原因，航班經常會發生延誤或取消等情況，影響用戶的出行，很多航空公司并不提供補償，這給用戶的經濟造成了極大的損失。另外，少數進行賠償的航空公司里，用戶申請賠償的過程往往需要人工審核，過程復雜，耗時良久，給用戶帶來了極大的不便。

因此，如何在航班延誤等情況發生時為用戶提供快捷合理的補償，成為目前亟待解決的技術問題。

【發明內容】

本發明實施例提供了一種飛機延誤補償方法及系統、服務器和計算機可讀存儲介質，旨在解決相關技術中航班延誤賠償過程復雜的技術問題，能夠加速航班延誤賠償過程，節省時間成本。

第一方面，本發明實施例提供了一種飛機延誤補償方法，包括：根據區塊鏈中智能合約內的航班信息，獲取所述航班信息對應的航班實際運行信息；根據所述航班實際運行信息，確定所述航班信息對應的航班是否發生延誤；在確定所述航班發生延誤時，按照所述智能合約中的預定賠償規則向所述智能合約內的指定對象支付賠償金額。

在本發明上述實施例中，可選地，在所述根據區塊鏈中智能合約內的航班信息，獲取所述航班信息對應的航班實際運行信息的步驟之前，還包括：根據用戶交易請求，為所述指定對象和所述航班所屬的航空公司生成基于所述區塊鏈的所述智能合約。

在本發明上述實施例中，可選地，所述根據用戶交易請求，為所述指定對象和所述航班所屬的航空公司生成基于所述區塊鏈的所述智能合約的步驟，具體包括：根據所述用戶交易請求，獲取所述指定對象的賬戶和所述航班所屬的航空公司提供的押金；將所述指定對象的賬戶和所述航班所屬的航空公司提供的押金發布到所述區塊鏈上，形成所述智能合約，其中，所述智能合約為：判斷所述航班信息是否與所述航班實際運行信息一致；當判斷結果為兩者不一致時，確定所述航班發生延誤，并將所述航空公司提供的部分或全部押金打入所述指定對象的賬戶；當判斷結果為兩者一致時，確定所述航班未發生延誤，將所述押金退回所述航空公司。

在本發明上述實施例中，可選地，在所述按照所述智能合約中的預定賠償規則向所述智能合約內的指定對象支付賠償金額的步驟之后，還包括：生成合約記錄；將所述合約記錄發布在所述區塊鏈上；以及終止所述智能合約。

在本發明上述實施例中，可選地，所述根據所述航班實際運行信息，確定所述航班信息對應的航班是否發生延誤的步驟，包括：判斷所述航班實際運行信息內的行程開始時刻是否晚于第一預定時刻，或判斷所述航班實際運行信息內的行程結束時刻是否晚于第二預定時刻；當判斷結果為是時，確定所述航班信息對應的航班發生延誤。

在本發明上述實施例中，可選地，所述智能合約中的預定賠償規則包括：向所述指定對象支付固定數量的賠償金額；或根據所述指定對象的用戶等級，向所述指定對象支付所述用戶等級對應的賠償金額；或確定所述第一預定時刻與所述行程開始時刻的差異時長，或所述行程結束時刻與所述第二預定時刻的差異時長；根據所述差異時長的大小，確定向所述指定對象支付對應于所述差異時長的賠償金額。

在本發明上述實施例中，可選地，所述智能合約的預定賠償規則包括：通過預定支付方式向所述指定對象支付賠償金額，其中，所述預定支付方式包括貨幣支付方式、優惠券支付方式和物品賠償支付方式中的一項或多項。