[發明專利]一種操作成本評估方法、裝置及電子設備

在審

• 申請號: 201810677493.0
• 申請日: 2018-06-27
• 公開（公告）號: CN109165804A
• 公開（公告）日: 2019-01-08
• 發明（設計）人: 岳曉林
• 申請（專利權）人: 北京奇藝世紀科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06
• 代理公司: 北京柏杉松知識產權代理事務所(普通合伙) 11413
• 代理人: 馬敬;項京

1.一種操作成本評估方法，其特征在于，所述方法包括：

在檢測到用戶完成待評估操作成本的第一操作流程后，輸出預設測試任務；

在檢測到用戶完成所述預設測試任務后，獲得用戶完成所述預設測試任務的測試得分值；

將所述測試得分值作為所述第一操作流程的操作成本的評估參數值，對所述第一操作流程的操作成本進行評估。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述預設測試任務包括：聽力測試任務；所述聽力測試任務用于：測試用戶對預設音頻中的、滿足預設播放規則的多個數字的記數正確率，作為所述聽力測試任務的測試得分值。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述預設音頻中的、滿足預設播放規則的多個數字為：在所述預設音頻中每個預設信號音之前播放的一個數字的集合；其中，所述預設信號音在所述預設音頻中以預設頻率出現。

4.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述獲得用戶完成所述預設測試任務的測試得分值的步驟，包括：

確定所述多個數字中的、被用戶準確記憶的數字的個數，作為第一數目；

利用所述第一數目和所述多個數字對應的總個數計算記數正確率，并將所述記數正確率作為用戶完成所述聽力測試任務的測試得分值。

5.根據權利要求1-4中任一項所述的方法，其特征在于，在將所述測試得分值作為所述第一操作流程的操作成本的評估參數值，對所述第一操作流程的操作成本進行評估的步驟之后，所述方法還包括：

獲得第二操作流程的操作成本的評估參數值；

利用所述第一操作流程的操作成本的評估參數值和所述第二操作流程的操作成本的評估參數值進行對比，得到所述第一操作流程的操作成本和所述第二操作流程的操作成本的對比結果。

6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，所述利用所述第一操作流程的操作成本的評估參數值和所述第二操作流程的操作成本的評估參數值進行對比，得到所述第一操作流程的操作成本和所述第二操作流程的操作成本的對比結果的步驟，包括：

利用所述第一操作流程的操作成本的評估參數值和所述第二操作流程的操作成本的評估參數值進行對比，得到評估參數值比對結果；

當所述評估參數值比對結果為相等時，確定用戶完成所述第一操作流程的完成參數值，以及用戶完成所述第二操作流程的完成參數值；所述完成參數包括：完成時長或完成率；

利用所述第一操作流程對應的完成參數值和所述第二操作流程對應的完成參數值進行比對，得到所述第一操作流程的操作成本和所述第二操作流程的操作成本的對比結果。

7.一種操作成本評估裝置，其特征在于，所述裝置包括：

輸出模塊，用于在檢測到用戶完成待評估操作成本的第一操作流程后，輸出預設測試任務；

第一獲得模塊，用于在檢測到用戶完成所述預設測試任務后，獲得用戶完成所述預設測試任務的測試得分值；

評估模塊，用于將所述測試得分值作為所述第一操作流程的操作成本的評估參數值，對所述第一操作流程的操作成本進行評估。

8.根據權利要求7所述的裝置，其特征在于，所述預設測試任務包括：聽力測試任務；所述聽力測試任務用于：測試用戶對預設音頻中的、滿足預設播放規則的多個數字的記數正確率，作為所述聽力測試任務的測試得分值。

9.根據權利要求8所述的裝置，其特征在于，所述預設音頻中的、滿足預設播放規則的多個數字為：在所述預設音頻中每個預設信號音之前播放的一個數字的集合；其中，所述預設信號音在所述預設音頻中以預設頻率出現。

10.根據權利要求8所述的裝置，其特征在于，所述第一獲得模塊具體用于：

確定所述多個數字中的、被用戶準確記憶的數字的個數，作為第一數目；

利用所述第一數目和所述多個數字對應的總個數計算記數正確率，并將所述記數正確率作為用戶完成所述聽力測試任務的測試得分值。