[發明專利]頁面異常監控方法、系統、裝置、電子設備及可讀介質

在審

• 申請號: 201810654314.1
• 申請日: 2018-06-22
• 公開（公告）號: CN110704771A
• 公開（公告）日: 2020-01-17
• 發明（設計）人: 黃櫟橋;吳萌
• 申請（專利權）人: 北京京東尚科信息技術有限公司;北京京東世紀貿易有限公司
• 主分類號: G06F16/958
• 分類號: G06F16/958
• 代理公司: 11438 北京律智知識產權代理有限公司
• 代理人: 闞梓瑄;王衛忠

本公開涉及一種頁面異常監控方法、系統、裝置、電子設備及計算機可讀介質。涉及計算機信息處理領域，該方法包括：監控用戶指定操作，生成第一請求，所述指定操作包括頁面刷新操作；解析所述第一請求獲取用戶信息及訪問信息；根據所述用戶信息與訪問信息確定所述用戶本次指定操作與上次指定操作的時間間隔；以及當所述時間間隔小于預定閾值時，生成頁面異常信息。本公開涉及的頁面異常監控方法、系統、裝置、電子設備及計算機可讀介質，能夠自動探測網頁頁面的異常情況，以便及時修復網頁缺陷。

技術領域

本公開涉及計算機信息處理領域，具體而言，涉及一種頁面異常監控方法、系統、裝置、電子設備及計算機可讀介質。

背景技術

在網站服務類應用中，用戶是通過不同頁面提供的輔助功能來完成與網站服務系統之間的信息交互，進而達到用戶訪問網站的最終目的。以購物類的網站為例，用戶從挑選商品到最終付款，會瀏覽到大量不同的頁面，可例如為：店鋪首頁、活動頁面、商品詳情頁、購物車頁面，以及付款頁面等等。

在一般情況下，如果某個頁面的數據或者渲染發生錯誤，研發人員在該錯誤發生的第一時間是不能夠得知該錯誤的，一般情況下，這個錯誤需要等到業務部門發現之后，再通知到研發部門。業務部門通知到研發部門頁面異常的時間與頁面異常的發生時間的時間周期可長可短。如何能夠讓頁面的研發人員及時快速的得知頁面的異常情況，從而快速的對頁面進行修復，是一個現有技術中的難題。

因此，需要一種新的頁面異常監控方法、系統、裝置、電子設備及計算機可讀介質。

在所述背景技術部分公開的上述信息僅用于加強對本公開的背景的理解，因此它可以包括不構成對本領域普通技術人員已知的現有技術的信息。

發明內容

有鑒于此，本公開提供一種頁面異常監控方法、系統、裝置、電子設備及計算機可讀介質，能夠自動探測網頁頁面的異常情況，以便及時修復網頁缺陷。

本公開的其他特性和優點將通過下面的詳細描述變得顯然，或部分地通過本公開的實踐而習得。

根據本公開的一方面，提出一種頁面異常監控方法，該方法包括：監控用戶指定操作，生成第一請求，所述指定操作包括頁面刷新操作；解析所述第一請求獲取用戶信息及訪問信息；根據所述用戶信息與訪問信息確定所述用戶本次指定操作與上次指定操作的時間間隔；以及當所述時間間隔小于預定閾值時，生成頁面異常信息。

在本公開的一種示例性實施例中，還包括：根據頁面異常信息，通過頁面相似度分析確定所述頁面是否存在異常情況。

在本公開的一種示例性實施例中，監控用戶指定操作，生成第一請求，包括：通過在被監控頁面嵌入腳本的方式監控用戶指定操作，生成第一請求。

在本公開的一種示例性實施例中，解析所述第一請求獲取用戶信息及訪問信息還包括：通過所述用戶信息中的用戶ID與訪問信息中的頁面地址生成字符串；以及將所述字符串作為關鍵詞，所述第一請求的發送時間作為鍵值儲存到局部緩存。

在本公開的一種示例性實施例中，所述局部緩存為數據結構服務器的局部緩存。

在本公開的一種示例性實施例中，根據所述用戶信息與訪問信息確定所述用戶本次指定操作與上次指定操作的時間間隔包括：通過所述關鍵詞查詢所述數據結構服務器系統；根據查詢結果確定確定所述用戶本次指定操作與上次指定操作的時間間隔。

在本公開的一種示例性實施例中，當所述時間間隔小于預定閾值時，生成頁面異常信息包括：當所述時間間隔小于預定閾值時，通過用戶信息及訪問信息生成頁面異常信息；以及將所述頁面異常信息儲存到分布式數據庫中以用于后續處理。

在本公開的一種示例性實施例中，還包括：通過所述用戶信息中的用戶ID與訪問信息中的頁面地址生成字符串；將所述字符串作為關鍵詞，所述第一請求的發送時間作為鍵值，以及用戶訪問次數儲存到全局緩存。