[發明專利]通話處理方法、裝置、終端設備和存儲介質

在審

• 申請號: 201810636444.2
• 申請日: 2018-06-20
• 公開（公告）號: CN110620840A
• 公開（公告）日: 2019-12-27
• 發明（設計）人: 姚維;許侃;張俊文
• 申請（專利權）人: 阿里巴巴集團控股有限公司
• 主分類號: H04M1/725
• 分類號: H04M1/725
• 代理公司: 11319 北京潤澤恒知識產權代理有限公司
• 代理人: 錢秀茹

本申請實施例提供了一種通話處理方法、裝置、終端設備和存儲介質，以便捷的回復通話。所述的方法包括：接收通話請求時，依據第一設定手勢拒絕所述通話請求并啟動錄音功能；錄制語音數據；依據所述語音數據，對所述通話請求的請求方進行反饋。在不便接聽通話時通過手勢便捷的掛斷電話，且依據語音進行回復，操作非常的便捷，且不影響用戶的安全。

技術領域

本申請涉及計算機技術領域，特別是涉及一種通話處理方法、一種通話處理裝置、一種終端設備和一種存儲介質。

背景技術

隨著終端技術的發展，用戶可以便捷地在各種場合使用終端設備，如走路、開車、辦公等均可使用終端設備。

終端設備也提供了通話功能，使得處于不同位置的用戶能夠實時交流，但是，有時用戶可能處于不方便接聽通話的狀態，例如用戶在開車，或者用戶在開會等，此時就需要掛斷通話，不能正常接聽。

直接掛斷電話比較不禮貌，有時用戶就會在掛斷電話后回復短信，告知此時不方便接聽的事項，但是處于開車等場景下，回復短信比較困難，操作不便捷，掛斷通話和回復短信都可能會影響駕駛安全。

發明內容

本申請實施例提供了一種通話處理方法，以便捷的回復通話。

相應的，本申請實施例還提供了一種通話處理裝置、一種終端設備和一種存儲介質，用以保證上述系統的實現及應用。

為了解決上述問題，本申請實施例公開了一種通話處理方法，所述的方法包括：接收通話請求時，依據第一設定手勢拒絕所述通話請求并啟動錄音功能；錄制語音數據；依據所述語音數據，對所述通話請求的請求方進行反饋。

可選的，所述接收通話請求時，依據第一設定手勢拒絕所述通話請求并啟動錄音功能，包括：接收通話請求時監聽手勢操作；若檢測到第一設定手勢，則拒絕所述通話請求的連接；進入錄音界面并開啟錄音功能。

可選的，所述錄制語音數據，包括：在所述錄音界面接收語音數據，并依據第二設定手勢存儲所述語音數據。

可選的，所述依據第二設定手勢存儲所述語音數據，包括：錄制語音數據時監聽手勢操作；在檢測到第二設定手勢時，結束錄音功能并存儲語音數據。

可選的，所述依據所述語音數據，對所述通話請求的請求方進行反饋，包括：對所述語音數據進行識別，得到對應的文本數據；依據所述文本數據對所述通話請求的請求方進行反饋。

可選的，所述依據所述文本數據對所述通話請求的請求方進行反饋，包括：依據所述文本數據生成通話響應消息，發送所述通話響應消息給所述通話請求的請求方進行反饋。

可選的，所述依據所述文本數據對所述通話請求的請求方進行反饋，包括：發送所述文本數據給移動終端，以通過所述移動終端發送依據文本數據生成的通話響應消息。

可選的，所述拒絕所述通話請求，包括：生成結束指令并發送所述結束指令給所述移動終端，以使所述移動終端拒絕所述通話請求。

可選的，應用于車載設備，所述車載設備與所述移動終端通過藍牙連接。

本申請實施例還公開了一種通話處理裝置，所述的裝置包括：通話拒絕模塊，用于接收通話請求時，依據第一設定手勢拒絕所述通話請求；錄音模塊，用于依據第一設定手勢啟動錄音功能，錄制語音數據；回復模塊，用于依據所述語音數據，對所述通話請求的請求方進行反饋。

可選的，所述通話拒絕模塊，用于接收通話請求時監聽手勢操作；若檢測到第一設定手勢，則拒絕所述通話請求的連接；所述錄音模塊，用于依據第一設定手勢進入錄音界面并開啟錄音功能。

可選的，所述錄音模塊，用于在所述錄音界面接收語音數據，并依據第二設定手勢存儲所述語音數據。