[發(fā)明專利]信息處理方法、裝置、終端及介質(zhì)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201810633132.6
• 申請(qǐng)日: 2018-06-19
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN109002477B
• 公開(kāi)（公告）日: 2022-04-12
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 劉均;秦文禮
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 深圳市元征科技股份有限公司
• 主分類號(hào): G06F16/332
• 分類號(hào): G06F16/332;G06F16/36;G06F16/33
• 代理公司: 廣州三環(huán)專利商標(biāo)代理有限公司 44202
• 代理人: 郝傳鑫;熊永強(qiáng)

1.一種信息處理方法，其特征在于，包括：

獲取第一輸入信息，并對(duì)所述第一輸入信息進(jìn)行信息處理，得到信息處理結(jié)果；

根據(jù)所述信息處理結(jié)果對(duì)所述第一輸入信息進(jìn)行對(duì)話主題分析，得到所述第一輸入信息的對(duì)話主題集合；

基于數(shù)據(jù)庫(kù)中的實(shí)體關(guān)聯(lián)關(guān)系，根據(jù)所述對(duì)話主題集合確定出初始反饋實(shí)體集合，所述初始反饋實(shí)體集合中的初始反饋實(shí)體用于確定初始反饋信息；

獲取目標(biāo)信息集合，所述目標(biāo)信息集合中的目標(biāo)信息用于確定目標(biāo)反饋信息；其中，所述獲取目標(biāo)信息集合，包括：獲取第二輸入信息，所述第二輸入信息是在獲取所述第一輸入信息之前所獲取到的一個(gè)或多個(gè)輸入信息；對(duì)所述第二輸入信息進(jìn)行信息處理，得到初始信息集合，所述初始信息集合包括第二輸入信息的對(duì)話主題；根據(jù)所述初始信息集合以及所述第一輸入信息的對(duì)話主題集合相關(guān)聯(lián)的目標(biāo)信息確定目標(biāo)信息集合；

根據(jù)所述目標(biāo)信息集合和所述信息處理結(jié)果對(duì)所述初始反饋實(shí)體集合中的初始反饋實(shí)體進(jìn)行實(shí)體替換，得到所述目標(biāo)反饋信息。

2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述目標(biāo)信息集合和所述信息處理結(jié)果對(duì)所述初始反饋實(shí)體集合中的初始反饋實(shí)體進(jìn)行實(shí)體替換，得到目標(biāo)反饋信息，包括：

根據(jù)所述目標(biāo)信息集合和所述信息處理結(jié)果得到目標(biāo)反饋實(shí)體集合，所述目標(biāo)反饋實(shí)體集合中的目標(biāo)反饋實(shí)體用于確定目標(biāo)反饋信息；

基于所述目標(biāo)反饋實(shí)體集合中的至少一個(gè)目標(biāo)反饋實(shí)體，對(duì)所述初始反饋實(shí)體集合中的至少一個(gè)初始反饋實(shí)體進(jìn)行實(shí)體替換，得到目標(biāo)反饋信息。

3.如權(quán)利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述獲取目標(biāo)信息集合，包括：

檢測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)；

若在所述數(shù)據(jù)庫(kù)中未檢測(cè)到與所述初始信息集合以及所述第一輸入信息的對(duì)話主題集合相關(guān)聯(lián)的目標(biāo)信息，則將所述初始信息集合作為目標(biāo)信息集合。

4.如權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

若在所述數(shù)據(jù)庫(kù)中檢測(cè)到與所述初始信息集合以及所述第一輸入信息的對(duì)話主題集合相關(guān)聯(lián)的目標(biāo)信息，則獲取所述目標(biāo)信息；

采用所述目標(biāo)信息對(duì)所述初始信息集合中的初始信息進(jìn)行更新，得到所述目標(biāo)信息集合。

5.如權(quán)利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述信息處理結(jié)果包括信息實(shí)體集合、所述信息實(shí)體集合所對(duì)應(yīng)的角色成分集合以及意圖關(guān)鍵值；

所述對(duì)所述第一輸入信息進(jìn)行信息處理，得到信息處理結(jié)果，包括：

基于所述數(shù)據(jù)庫(kù)中的實(shí)體關(guān)聯(lián)關(guān)系，采用實(shí)體識(shí)別算法對(duì)所述第一輸入信息進(jìn)行實(shí)體識(shí)別處理，得到所述信息實(shí)體集合，所述信息實(shí)體集合包括構(gòu)成所述第一輸入信息的實(shí)體；

對(duì)所述信息實(shí)體集合中的每個(gè)信息實(shí)體進(jìn)行語(yǔ)義角色標(biāo)注，采用所述每個(gè)信息實(shí)體的語(yǔ)義角色構(gòu)成所述信息實(shí)體集合所對(duì)應(yīng)的角色成分集合；

基于意圖分析算法對(duì)所述第一輸入信息進(jìn)行意圖分析，得到所述第一輸入信息的意圖關(guān)鍵值。

6.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)；

在所述數(shù)據(jù)庫(kù)中標(biāo)記所述數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)實(shí)體之間關(guān)聯(lián)出現(xiàn)的概率，并基于所述概率建立實(shí)體關(guān)聯(lián)關(guān)系。