[發明專利]一種交易處理方法、裝置及系統

有效

• 申請號: 201810596308.5
• 申請日: 2018-06-11
• 公開（公告）號: CN109064176B
• 公開（公告）日: 2022-10-14
• 發明（設計）人: 杜志文
• 申請（專利權）人: 創新先進技術有限公司
• 主分類號: G06Q20/40
• 分類號: G06Q20/40;G06Q20/42
• 代理公司: 北京眾達德權知識產權代理有限公司 11570
• 代理人: 劉杰

本說明書公開了一種交易處理方法、裝置及系統。該交易處理方法包括：當支付裝置與資金管理裝置之間的交互異常導致目標交易未完成時，通過獲取資金管理裝置向目標交易對應的客戶發送的外部token；并基于獲取到的外部token來獲取交互中斷導致的未完成目標交易的扣款處理結果；從而根據扣款處理結果恢復目標交易的處理，實現通過離線數據進行掉單恢復，解決了現有技術中依靠在線交互進行掉單恢復導致的掉單恢復不及時的技術問題，提高了掉單恢復速率。

技術領域

本說明書涉及軟件技術領域，特別涉及一種交易處理方法、裝置及系統。

背景技術

掉單是指對于一筆交易指令，當發送機構如支付裝置提交給接收機構如銀行處理后未收到接收機構的交易處理結果。掉單恢復則是發送機構和接收機構間的常見異常恢復機制，主要用于在發送機構與接收機構之間通訊發生異常時，能夠及時對異常交易的狀態即交易處理結果進行確認，便于進行關單退款或繼續推進交易等后續處理。

常規的掉單恢復一般是發送機構主動定時發起向接收機構的查詢，由接收機構返回具體處理。但由于異常的場景比較復雜，經常出現實際已扣款但查詢多次仍無法獲取結果的情況。例如：在大促銷等特殊交易場景下，支付裝置與銀行之間的掉單情況尤為突出，而對于此類情況一般需要等到第二天與銀行對賬后才能確認交易最終狀態，對于客戶造成較大困擾，一方面客戶銀行卡內資金已被扣除，另一方面支付交易無法完成。亟需一種新的方法來解決掉單恢復不及時的技術問題。

發明內容

本說明書實施例提供一種交易處理方法、裝置及系統，用于通過離線數據實現掉單恢復，解決現有技術中掉單恢復不及時的技術問題。

第一方面，本說明書實施例提供一種交易處理方法，應用于支付裝置，所方法包括：

如果所述支付裝置與資金管理裝置之間的交互異常導致目標交易未完成，獲取所述資金管理裝置向進行所述目標交易的客戶發送的外部令牌，所述外部令牌包含所述目標交易的扣款處理結果；

將所述外部令牌與所述目標交易進行匹配，獲取所述目標交易的扣款處理結果；

基于所述扣款處理結果恢復所述目標交易的處理。

可選地，所述外部令牌與所述目標交易進行匹配，獲取所述目標交易的扣款處理結果，包括：

將所述外部令牌與所述目標交易中的預設參數進行匹配；

若匹配成功，確認所述外部令牌對應的交易為所述目標交易，從所述外部令牌中獲取所述目標交易的扣款處理結果。

可選地，所述外部令牌具體為字符序列、二維碼、條形碼或者音頻。

可選地，獲取所述資金管理裝置向進行所述目標交易的客戶發送的外部令牌，包括：

向客戶提供令牌輸入接口，獲取客戶輸入的所述外部令牌；或者

識別所述客戶的客戶端中接收到的交易信息，從所述交易信息中獲取所述外部令牌。

可選地，所述方法還包括：

基于所述目標交易對應的交易付款信息、客戶的預設參數生成支付指令，并將所述支付指令發送至所述資金管理裝置，以使所述資金管理裝置進行扣款處理。

可選地，所述預設參數包括：

用于識別所述支付指令對應的目標交易的唯一標識、所述客戶的通信號碼和/或所述客戶端的設備標識。

第二方面，本說明書實施例提供一種交易處理方法，應用于資金管理裝置，所述方法包括：

接收支付裝置發送的支付指令；

基于所述支付指令進行扣款處理，并基于扣款處理結果和所述支付指令生成外部令牌；