[發明專利]保險理賠方法、裝置、計算機設備和存儲介質

在審

• 申請號: 201810578419.3
• 申請日: 2018-06-05
• 公開（公告）號: CN108776936A
• 公開（公告）日: 2018-11-09
• 發明（設計）人: 沈楚杰
• 申請（專利權）人: 中國平安人壽保險股份有限公司
• 主分類號: G06Q40/08
• 分類號: G06Q40/08
• 代理公司: 廣州華進聯合專利商標代理有限公司 44224
• 代理人: 孫凱樂

本申請涉及一種保險理賠方法、裝置、計算機設備和存儲介質。所述方法包括：獲取保單信息和客戶信息，根據保單信息和客戶信息生成智能合約，智能合約中包括客戶標識和理賠條件；將智能合約寫入區塊鏈；接收理賠請求，理賠請求攜帶有第一理賠條件和第一客戶標識，根據第一客戶標識在區塊鏈中查找對應的目標智能合約；獲取目標智能合約中的目標理賠條件，當目標智能合約中的目標理賠條件與第一理賠條件一致時，執行目標智能合約，得到理賠金額。采用本方法能夠提高保險理賠的效率。

技術領域

本申請涉及計算機技術領域，特別是涉及一種保險理賠方法、裝置、計算機設備和存儲介質。

背景技術

在保險行業中進行保險業務辦理時會產生各種保險單證，即保單。該保險單證是保險公司對投保人的承擔證明，也是保險公司與投保人的一種契約，它具體規定了雙方的權利和義務。在被保險貨物等遭受損失時，保險單證是被保險人索賠的依據，也是保險公司理賠的主要依據。如果保險單證出現遺失或者損壞等情況，將會給理賠帶來困難，造成不及時等問題，會給保險公司和客戶的帶來巨大的潛在風險。目前一般都會采用電子單證的方式進行保存，但是，該方式依然存在著保險單證的數據被篡改或者丟失的可能，依然存在著安全性的隱患，給理賠造成很大的影響。

發明內容

基于此，有必要針對上述技術問題，提供一種能夠保證保單數據安全，提高理賠效率的保險理賠方法、裝置、計算機設備和存儲介質。

一種保險理賠方法，所述方法包括：

獲取保單信息和客戶信息，根據保單信息和客戶信息生成智能合約，智能合約中包括客戶標識和理賠條件；

將智能合約寫入區塊鏈；

接收理賠請求，理賠請求攜帶有第一理賠條件和第一客戶標識，根據第一客戶標識在區塊鏈中查找對應的目標智能合約；

獲取目標智能合約中的目標理賠條件，當目標智能合約中的目標理賠條件與第一理賠條件一致時，則執行目標智能合約，得到理賠金額。

在其中一個實施例中，根據保單信息和客戶信息生成智能合約，包括：

根據保單信息和客戶信息生成智能合約文本，根據智能合約文本生成初始智能合約，并對初始智能合約進行形式化驗證，當驗證通過時，得到智能合約。

在其中一個實施例中，將智能合約寫入區塊鏈，包括：

通過對等網絡的方式將智能合約擴散到區塊鏈節點中，以使區塊鏈節點對智能合約進行共識；

當區塊鏈節點在預設時間內對智能合約共識通過時，得到智能合約集合；

通過區塊的形式將智能合約集合擴散到區塊鏈節點中，以使區塊鏈節點對智能合約集合進行驗證，當驗證通過時，將智能合約寫入區塊鏈中。

在其中一個實施例中，在獲取保單信息和客戶信息，根據保單信息和客戶信息生成智能合約之前，還包括：

建立預設智能合約模板；

則根據保單信息和客戶信息生成智能合約，包括：

使用預設智能合約模板根據保單信息和客戶信息生成智能合約。

在其中一個實施例中，在獲取保單信息和客戶信息之后，包括

將保單信息和客戶信息中的隱私信息使用區塊鏈中的公鑰進行加密，隱私信息包括保單編號、保單理賠數額和客戶信息；

則根據第一客戶標識在區塊鏈中查找對應的智能合約，包括

從區塊鏈中獲取智能合約中加密的客戶標識，使用區塊鏈私鑰進行解密，得到當前客戶標識，當當前客戶標識與第一客戶標識一致時，得到第一客戶標識對應智能合約。