[發明專利]一種基于床墊展示裝置的床墊自助定制系統

在審

• 申請號: 201810578025.8
• 申請日: 2018-06-07
• 公開（公告）號: CN108898395A
• 公開（公告）日: 2018-11-27
• 發明（設計）人: 何仰華;吳偉明;周海泉
• 申請（專利權）人: 佛山市業鵬機械有限公司
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

本發明涉及床墊銷售系統領域，具體為一種基于床墊展示裝置的床墊自助定制系統，包括床墊展示裝置、顧客下單系統、投影展示裝置、訂單管理中心、移動終端和加工中心，顧客下單系統包括床墊類型選擇、床墊材質選擇、模型展示、在線咨詢、語音留言、支付模塊，訂單管理系統包括訂單查詢、訂單統計、下發訂單監控、運輸過程監控、顧客反饋處理、異常訂單跟蹤，訂單管理APP包括訂單查詢、訂單監控、顧客反饋上報、異常訂單處理；本發明提供的床墊自助定制服務滿足了有個性需求顧客的購買需要，提高了銷售；訂單生產后，訂單管理中心和移動終端雙向監控，保證訂單正常執行；定制化服務為顧客提供了更高的品質生活，也為床墊銷售擴展了業務范圍。

技術領域

本發明涉及床墊銷售系統領域，具體為一種基于床墊展示裝置的床墊自助定制系統。

背景技術

隨著生活品質的不斷進步，人們對睡眠質量的提高也越來也重視，為了滿足不同人群的睡眠需求，適合各種人群的床墊及枕頭等寢具應運而生，床墊根據厚度、材質的不同可分為很多種。

中國專利庫中公開了定制床墊、定制寢具以及床墊的定制方法(CN201410294309.6)，本發明提供的定制床墊10，由第1～第5墊體12～16的5個墊體組合而成，該5個墊體的墊體表層硬度的是根據由對象人體不同部位(頭部、頸部、背部、腰部、臀部等)的相對尺寸P1～P5確定的對象人體的體格形狀類型Q，以及由對象人體的身高H及體重W確定的對象人體的體格指數類型M來進行選擇的；這樣構成的定制床墊10，可以對應對象人體不同部位的受力情況選擇不同硬度的墊體，讓睡在定制床墊10上的對象人體不同部位感覺更加舒適，乃至整個人體感到舒適。

中國專利庫中公開了一種具有點卡扣費功能的智能酒店床墊管理系統(CN201520393277.5)，包括IC卡、后臺服務終端、智能通訊終端和床墊管理裝置，所述IC卡、后臺服務終端和智能通訊終端均與床墊管理裝置無線連接，所述床墊管理裝置包括中央控制系統、與中央控制系統連接的射頻接收模塊、無線通訊模塊、電源控制模塊、顯示控制模塊、床墊控制模塊和語音控制模塊，該具有點卡扣費功能的智能酒店床墊管理系統通過后臺服務終端和智能通訊終端均與床墊管理裝置無線連接，實現了消費者和酒店對消費的實時掌控；同時通過IC卡為主的刷卡系統，實現了消費者一卡通的消費理念，為酒店的高服務質量提供了保證。

現有的床墊都是根據大眾的需求設計生產的，目的是滿足大部分人的基本需求，但也忽略了顧客的個性需求，在追求高端定制家具的趨勢下，目前的床墊銷售需要改變。

發明內容

本發明的目的是提供一種基于床墊展示裝置的床墊自助定制系統，包括床墊展示裝置、顧客下單系統、投影展示裝置、訂單管理中心、移動終端和加工中心，顧客根據試用的感覺，進行自助式下單，選擇后可在線生成床墊模型并投影展示，客戶確認訂單并支付定金后，訂單管理中心向加工中心下單開始生產。

為了實現上述目的，本發明采用以下技術方案

一種基于床墊展示裝置的床墊自助定制系統，包括，床墊展示裝置、顧客下單系統、訂單管理中心、移動終端、加工中心，其中：

所述床墊展示裝置，展示和輔助銷售床墊產品；

所述顧客下單系統，顧客根據試用情況結合自己的個性需求自助選擇床墊材質、厚度，選擇后下單系統生成三維模型，顧客確認后下單并支付定金；

所述訂單管理中心，包括訂單管理服務器，內置訂單管理系統，同時管理多個床墊展示裝置終端上傳的訂單，分析訂單后向加工中心下發訂單，包括訂單查詢、訂單統計、下發訂單監控、運輸過程監控、顧客反饋處理、異常訂單跟蹤；

所述移動終端，包括基于移動終端開發的訂單管理APP，訂單管理APP包括訂單查詢、訂單監控、顧客反饋上報、異常訂單處理；

所述加工中心，加工定制的個性化床墊產品，接收到訂單管理中心下發的訂單后開始生產，并及時更新床墊的狀態；