[發明專利]運維監控方法及終端設備

在審

• 申請號: 201810573409.0
• 申請日: 2018-06-06
• 公開（公告）號: CN109034401A
• 公開（公告）日: 2018-12-18
• 發明（設計）人: 袁啟鳳
• 申請（專利權）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00
• 代理公司: 深圳中一專利商標事務所 44237
• 代理人: 官建紅

本發明適用于通信技術領域，提供了運維監控方法及終端設備，該方法包括：根據每個待監控對象和各個運維人員的歷史監控對象，確定每個待監控對象與各個運維人員的第一匹配度，獲取每個待監控對象的第一位置信息和各個運維終端的第二位置信息，確定每個待監控對象與各個運維終端的第二匹配度，根據第一匹配度和第二匹配度，確定每個待監控對象與各個運維人員的綜合匹配度，根據所述綜合匹配度，確定與每個待監控對象綜合匹配度最高的目標運維人員，并將每個待監控對象發送到目標運維人員的運維終端進行監控配置，能夠將每個待監控對象自動匹配到最合適的運維人員，提高運維監控的效率。

技術領域

本發明屬于通信技術領域，尤其涉及運維監控方法及終端設備。

背景技術

隨著科技信息產業的發展，越來越多的企業走向智能化，尤其是在金融行業，企業的日常運行已經越來越離不開自動化產品及設備的支持。各個產品，以及各個設備，必須保持穩定、良好的運行狀態，才能保證企業的健康發展。因此，對系統平臺中的各個產品及設備進行運維監控，及時發現問題，具有重大意義。

目前在運維監控過程中，通常是某一個運維組內的所有運維人員負責監控小組內需要監控的對象(各個產品及設備)，小組內的運維人員在配置各自的監控對象時，一般是在需要監控的對象中憑經驗手動選取并配置各自的監控對象。但是通常一個運維組內需要配置的監控對象數量較多，運維人員通過手動選取并配置各自的監控對象的方式，會導致運維監控的效率低下，無法滿足人們對運維監控智能化的需求。

發明內容

本發明實施例提供一種運維監控方法及終端設備，以解決現有運維人員通過手動選取并配置各自的監控對象的方式，會導致運維監控的效率低下，無法滿足人們對運維監控智能化的需求的問題。

本發明實施例的第一方面提供了一種運維監控方法，包括：

獲取運維組的待監控對象，并確定所述運維組內各個運維人員的歷史監控對象；

根據每個待監控對象和各個運維人員的歷史監控對象，確定每個待監控對象與各個運維人員的第一匹配度；

獲取每個待監控對象的第一位置信息和所述各個運維人員對應的運維終端的第二位置信息，并根據所述第一位置信息和所述第二位置信息，確定每個待監控對象與各個運維終端的第二匹配度；

根據所述第一匹配度和所述第二匹配度，確定每個待監控對象與各個運維人員的綜合匹配度；

根據所述綜合匹配度，確定與所述每個待監控對象綜合匹配度最高的目標運維人員，并將所述每個待監控對象發送到所述目標運維人員對應的運維終端，以便進行監控配置。

本發明實施例的第二方面提供了一種運維監控終端設備，包括存儲器、處理器以及存儲在所述存儲器中并可在所述處理器上運行的計算機程序，所述處理器執行所述計算機程序時實現如下步驟：

獲取運維組的待監控對象，并確定所述運維組內各個運維人員的歷史監控對象；

根據每個待監控對象和各個運維人員的歷史監控對象，確定每個待監控對象與各個運維人員的第一匹配度；

獲取每個待監控對象的第一位置信息和所述各個運維人員對應的運維終端的第二位置信息，并根據所述第一位置信息和所述第二位置信息，確定每個待監控對象與各個運維終端的第二匹配度；

根據所述第一匹配度和所述第二匹配度，確定每個待監控對象與各個運維人員的綜合匹配度；

根據所述綜合匹配度，確定與所述每個待監控對象綜合匹配度最高的目標運維人員，并將所述每個待監控對象發送到所述目標運維人員對應的運維終端，以便進行監控配置。

本發明實施例的第三方面提供了一種計算機可讀存儲介質，所述計算機可讀存儲介質存儲有計算機程序，所述計算機程序被處理器執行時實現如上述運維監控方法的步驟。