[發(fā)明專利]訂單流程處理方法和系統(tǒng)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201810538022.1
• 申請(qǐng)日: 2018-05-30
• 公開（公告）號(hào): CN108805667A
• 公開（公告）日: 2018-11-13
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 劉紅彬
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號(hào): G06Q30/06
• 分類號(hào): G06Q30/06
• 代理公司: 北京英特普羅知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11015
• 代理人: 林彥之

本公開涉及一種訂單流程處理方法及系統(tǒng)，所述方法包括以下步驟：1、從客戶端接收訂單處理請(qǐng)求，根據(jù)訂單處理請(qǐng)求獲取訂單的進(jìn)程隊(duì)列，進(jìn)程隊(duì)列中包含處理訂單所需的全部進(jìn)程；2、判斷對(duì)進(jìn)程隊(duì)列中的當(dāng)前進(jìn)程是否需要進(jìn)行異步處理；3、如果對(duì)當(dāng)前進(jìn)程需要進(jìn)行異步處理，則將當(dāng)前進(jìn)程放入異步隊(duì)列；4、如果對(duì)當(dāng)前進(jìn)程無需執(zhí)行異步處理，則對(duì)當(dāng)前進(jìn)程執(zhí)行同步處理；5、如果當(dāng)前進(jìn)程的處理狀態(tài)為“處理異常”，則記錄當(dāng)前進(jìn)程的處理信息；6、如果當(dāng)前進(jìn)程的處理狀態(tài)為“處理成功”，則判斷當(dāng)前進(jìn)程是否為進(jìn)程隊(duì)列中的最后一個(gè)進(jìn)程，如果不是，則將進(jìn)程隊(duì)列中的下一個(gè)進(jìn)程作為當(dāng)前進(jìn)程，返回到步驟2，否則，結(jié)束本方法。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種訂單流程處理方法和系統(tǒng)。

背景技術(shù)

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們生活水平的逐步提高，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在社會(huì)生活中廣泛應(yīng)用，其中，交易的多樣化使得后臺(tái)管理系統(tǒng)所對(duì)接的專業(yè)公司(商家)各不相同，每個(gè)專業(yè)公司所處理的業(yè)務(wù)亦不相同。市面上很多程序處理交易類流程時(shí)對(duì)外提供接口比較多，接口多就意味著對(duì)接成本和維護(hù)成本都變得較高。

傳統(tǒng)的訂單流程處理方式是串行的交互過程，即：針對(duì)客戶端(專業(yè)公司、或者最終用戶)發(fā)起的業(yè)務(wù)請(qǐng)求，后臺(tái)管理系統(tǒng)(即，服務(wù)端)需要根據(jù)訂單流程而逐一處理每個(gè)進(jìn)程(子流程)，處理完畢之后，才能夠?qū)⒆罱K處理結(jié)果返回到發(fā)起業(yè)務(wù)請(qǐng)求的客戶端。

因此，對(duì)于客戶端用戶來說，其體驗(yàn)很大程度上依賴于服務(wù)端對(duì)業(yè)務(wù)請(qǐng)求的處理耗時(shí)情況，如果服務(wù)端執(zhí)行耗時(shí)非常長和/或耗時(shí)難以預(yù)估的業(yè)務(wù)處理操作，那么就會(huì)導(dǎo)致客戶端一直處于等待狀態(tài)，而用戶并不清楚等待的時(shí)長，使得用戶(接入方)無法及時(shí)看到訂單處理的結(jié)果。例如：對(duì)于某些訂單業(yè)務(wù)，后臺(tái)管理系統(tǒng)可能需要再接入第三方(例如，查詢商品庫存狀況)而獲得處理流程中的所需信息，而第三方的響應(yīng)時(shí)間往往難以精確掌握。因此，如果服務(wù)端與客戶端長時(shí)間的保持連接狀態(tài)，會(huì)導(dǎo)致大量的資源被浪費(fèi)，吞吐能力很低。

由此可見，在后臺(tái)管理系統(tǒng)對(duì)接多個(gè)客戶(例如商家、專業(yè)公司)的情況下，由于每個(gè)客戶端處理的業(yè)務(wù)并不相同、可能涉及第三方(甚至還有更多參與方)，在這些不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，存在基于交易路由場(chǎng)景理念來解決不同客戶不同場(chǎng)景的業(yè)務(wù)需求，以便克服服務(wù)端處理效率低、用戶等待時(shí)間長的問題。

發(fā)明內(nèi)容

考慮到現(xiàn)有技術(shù)的上述問題，本發(fā)明的主要目的在于：為了方便用戶，根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯中的進(jìn)程的實(shí)際處理需要，在各種場(chǎng)景下，同步/異步處理方式均可自由切換，完成交易訂單的所有步驟。

具體地，本發(fā)明提出了訂單流程處理方案，可包括以下方面：

1、根據(jù)場(chǎng)景路由參數(shù)中的商品提供方、商品編碼、一級(jí)渠道、二級(jí)渠道、交易類型、支付方式、訂單管理平臺(tái)、支付規(guī)則等參數(shù)，可確定交易場(chǎng)景；

2、根據(jù)確定的場(chǎng)景，獲取在該場(chǎng)景下已預(yù)先配置的訂單預(yù)處理功能和通道功能；

3、對(duì)于特定訂單，根據(jù)訂單預(yù)處理功能功能，組裝成一個(gè)完整的交易處理流程，即，進(jìn)一步確定處理進(jìn)程組合；

4、特定訂單根據(jù)所述流程處理交易，實(shí)時(shí)進(jìn)行異步判斷，并向客戶端反饋處理情況。

根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例，提供了訂單流程處理系統(tǒng)，包括以下步驟：

步驟1、從客戶端接收訂單處理請(qǐng)求，根據(jù)所述訂單處理請(qǐng)求獲取所述訂單的進(jìn)程隊(duì)列，所述進(jìn)程隊(duì)列中包含處理所述訂單所需的全部進(jìn)程；

步驟2、判斷對(duì)所述進(jìn)程隊(duì)列中的當(dāng)前進(jìn)程是否需要進(jìn)行異步處理；

步驟3、如果對(duì)所述當(dāng)前進(jìn)程需要進(jìn)行異步處理，則通知客戶端將以異步方式推送訂單處理結(jié)果，將所述當(dāng)前進(jìn)程放入異步隊(duì)列，并在異步處理結(jié)束后向客戶端推送處理結(jié)果；

步驟4、如果對(duì)所述當(dāng)前進(jìn)程無需執(zhí)行異步處理，則對(duì)所述當(dāng)前進(jìn)程執(zhí)行同步處理，獲得所述當(dāng)前進(jìn)程的處理狀態(tài)；