[發明專利]一種自助式金融服務設備及系統

在審

• 申請號: 201810502758.3
• 申請日: 2018-05-23
• 公開（公告）號: CN108961606A
• 公開（公告）日: 2018-12-07
• 發明（設計）人: 趙念偉
• 申請（專利權）人: 合肥匯英科技有限公司
• 主分類號: G07F19/00
• 分類號: G07F19/00;G07F9/02;G07D11/00
• 代理公司: 北京華仲龍騰專利代理事務所(普通合伙) 11548
• 代理人: 李靜

本發明公開了一種自助式金融服務設備及系統，包括自助服務終端、后臺服務器、金融交易設備中的監控單元和用于顯示所述后臺服務器發送的所述目標畫面圖像的顯示單元，自助服務終端包括基本輸入單元、身份采集單元和個人信息輸出單元；該自助設備能夠受理現金/非現金、本幣/外幣、對私/對公等各項銀行業務，使得原來只能通過手工或非自助機具辦理的交易能夠通過多種自主模塊的集成在新的自助設備上得以實現；通過智能設備和系統開發來優化業務流程，使業務操作更加智能、簡單，從而使客戶業務辦理更加快捷；并且通過各類設備、通訊等方面的軟硬件技術和后臺服務系統，實現無人銀行、有人服務的理念。

技術領域

本發明涉及金融服務系統，具體是一種自助式金融服務設備及系統。

背景技術

早先銀行以人工柜員為主要的服務方式，后來逐漸出現了自動柜員機(ATM)、銷售終端機(POS)、自助查詢機等機具。目前銀行廣泛使用的流程銀行技術可支持多種渠道發起，如通過柜面由銀行業務人員手工發起、也可通過銀行的自助機具由客戶自助發起業務，如個人整額存取款、查詢賬戶情況、交水電保險費、自助轉賬等等。

目前廣泛采用的流程銀行技術多側重于整個流程的梳理優化，受理的業務主要支持一些常用的發起渠道，如柜面、存取款機、自助查詢機等等。

現有流程銀行技術支持的渠道有限，支持的業務也不夠多樣化。很多業務還是只能通過柜面發起，不能夠有效的減少銀行網點的柜員數量，也不能夠大大減少銀行網點柜員的處理時間。此外，現有的銀行機具多是滿足少量專項的業務而研制的，因受到技術功能模塊的限制，無法支持開展多樣化業務。而且，現有的流程銀行技術不能有效的減少網點業務人員的數量、降低網點的運營成本,同時在實際使用中，仍然存在許多以人蓄意破壞或者利用自助服務終端進行違法犯罪。例如，對自助服務終端的出鈔口進行破壞或改造，使得自助服務終端的出鈔口無法正常開啟或者使出鈔口的鈔票無法立刻被用戶拿取。

發明內容

本發明的目的在于提供一種自助式金融服務設備及系統，以解決上述背景技術中提出的問題。

為實現上述目的，本發明提供如下技術方案：

一種自助式金融服務系統，用于自助辦理金融業務，包括：自助服務終端、后臺服務器、金融交易設備中的監控單元和用于顯示所述后臺服務器發送的所述目標畫面圖像的顯示單元，所述自助服務終端與連接后臺服務器和監控單元，監控單元與后臺服務器輸出端均連接顯示單元。

作為本發明進一步的方案：一種自助式金融服務設備，包括自助服務終端，其中自助服務終端包括基本輸入單元、身份采集單元和個人信息輸出單元，所述基本輸入單元的輸出端連接所述身份采集單元的輸入端，所述身份采集單元的輸出端連接個人信息輸出單元的輸入端，所述個人信息輸出單元連接后臺服務器。

作為本發明再進一步的方案：基本輸入單元：用于接收用戶的操作指令和讀取用戶插入的銀行卡，所述基本輸入單元包括觸摸屏、密碼鍵盤和銀行卡讀卡器；

作為本發明再進一步的方案：身份采集單元：用于采集用戶身份信息以及用戶個人辦理資質信息；同時用于采集對私或對公銀行業務相關的業務信息；所述業務信息采集單元包括銀行票據掃描及收納模塊、存折讀取模塊和支票讀取模塊。

作為本發明再進一步的方案：個人信心輸出單元：用于輸出與對私或對公銀行業務相關的業務處理信息或處理結果，所述輸出單元包括憑條打印機、自助發卡模塊和銀行憑證發放模塊。

作為本發明再進一步的方案：所述監控單元包括：出鈔口檢測單元以及報警單元；所述出鈔口檢測單元，用于在視頻監控期間，顯示所述出鈔口是否存在異常；若出鈔口出現異常報警單元輸出報警指令。