[發明專利]交互式購物信息提供系統

在審

• 申請號: 201810490001.7
• 申請日: 2018-05-21
• 公開（公告）號: CN109872176A
• 公開（公告）日: 2019-06-11
• 發明（設計）人: 蔡聰源
• 申請（專利權）人: 蔡聰源
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02
• 代理公司: 北京維澳專利代理有限公司 11252
• 代理人: 王立民;張應

本發明提供一種交互式購物信息提供系統，包括：一管理服務器、以及一互動模塊。該管理服務器儲存有購物信息，以及以實時互動結果提供對應購物信息的互動促銷信息。該互動模塊包括：一偵測部、一互動數據部、一互動數據輸出部、一互動操作管理部、一互動儲存部、一互動獎勵部及一通訊部；其中，該管理服務器通過網絡與該互動模塊聯機。本發明提供的交互式購物信息提供系統有效利用實體門市或公共空間，同時解決店面坪效限制與網絡商品曝光不足的問題，并以吸引消費者主動靠近的交互式營銷方式提升廣告興趣與關注時間。

技術領域

本發明關于一種信息提供系統，特別是一種具有實時互動功能以提供促銷訊息的交互式購物信息提供系統。

背景技術

現今消費有眾多不同管道，除實體店面的直接立即性消費外，消費者對于電子商務模式越趨習以為常，使實體通路的營運面臨重大考驗。相較之下，電子商務的快速、便利、低成本等優勢成為一股難以抵擋的潮流，然而，網絡商品眾多使網絡商家必須面臨嚴峻的曝光度問題，而且在商品運送上也具有時間壓力，電子商務也難以取代實體通路擁有的消費者體驗與立即性的滿足，因此，實體通路與電子商務的商業模式轉型是一必要課題。

為整合前述實體通路與在線消費(電子商務)的優勢，目前新興一種虛實整合的商業模式，其具備在線商品的優惠與眾多信息，同時又可得到真實服務的體驗，符合現今消費者的期待。然而，無論實體通路或電子商務皆有商品曝光度不足的壓力，以往通路優惠訊息僅以海報、立牌等文字或圖片方式說明優惠訊息，隨著科技發展開始出現以顯示屏幕播放動畫或廣告等動態展示方式，不過無論是實體通路或網絡購物時播放廣告，消費者有效關注的時間相當有限，使得商品的廣告效益難以提升。

發明內容

為在有效提升實體通路的店面坪效與電子商務曝光度的同時，改善被動式的廣告播放方式以解決商品的關注度問題為目前的當務之急，故目前市場上亟需一種提供消費者有共鳴的促銷內容，以有效吸引消費者參與市場與其互動的購物信息提供系統。

有鑒于此，為解決上述問題，本發明的主要目的在于提供一種交互式購物信息提供系統，包括：一管理服務器，該管理服務器儲存有購物信息，以及以實時互動結果提供對應購物信息的互動促銷信息；一互動模塊，其包括：通過偵測影像、聲音、體感及/或觸碰用以偵測出用戶，以將該管理服務器啟動的一偵測部；通過該通訊部自該管理服務器取得購物信息、互動促銷信息及/或互動回饋指令的一互動數據部；輸出由語音、音樂、圖像、影片、文字及光影所組成的群組的任意一種或其組合的購物信息、互動促銷信息及/或互動回饋的一互動數據輸出部；通過偵測用戶的操作，自該互動數據部找出對應該操作的互動回饋指令，以通過該互動數據輸出部進行互動輸出的一互動操作管理部；儲存所取得的信息、指令及互動操作結果的一互動儲存部；根據該互動操作結果產生購物優惠的一互動獎勵部；及使該互動模塊與該管理服務器相互通訊以及該互動模塊中的各部互相通訊的一通訊部；其中，該管理服務器通過網絡與該互動模塊聯機。

于一較佳實施例中，該互動操作管理部于該偵測部偵測出用戶時，指令該互動數據輸出部輸出由語音、音樂、圖像、影片、文字及光影所組成的群組的任意一種或其組合的一實時互動回饋。

于一較佳實施例中，該偵測部是一人臉辨識單元。

于一較佳實施例中，該管理服務器可通過該偵測部所偵測到的信息進一步辨識及分析用戶的屬性信息，該管理服務器可依據該用戶的屬性信息，提供對應的購物信息及/或互動促銷信息。

于一較佳實施例中，進一步包含一與該管理服務器聯機的分析單元，該分析單元可收集并分析一或多個該互動購物信息提供系統的該用戶的屬性信息及其對應的該互動數據操作結果。

于一較佳實施例中，該分析單元可收集一或多個實體通路結賬系統的信息，并進一步分析實體通路的商品銷售情形。