[發明專利]一種視頻通話服務的響應方法及設備

有效

• 申請號: 201810457629.7
• 申請日: 2018-05-14
• 公開（公告）號: CN108650482B
• 公開（公告）日: 2020-12-11
• 發明（設計）人: 程慧琳;柳德超
• 申請（專利權）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: H04N7/14
• 分類號: H04N7/14;H04N21/4788;H04L29/06;H04L29/08
• 代理公司: 深圳中一專利商標事務所 44237
• 代理人: 陳宇

本發明適用于互聯網技術領域，提供了一種視頻通話服務的響應方法及系統，包括：所述視頻通話設備接收視頻通話服務請求；基于通信地址，調用視頻通話連接進程建立與通話對端之間的視頻通話數據傳輸鏈路，響應視頻通話服務請求；若接收到通話對端發送的文件發送請求，則從本地獲取所述文件發送請求所指的目標文件，并根據通信地址以及目標文件的文件類型，確定鏈路編號；若本地鏈路列表中不包含鏈路編號，則通過文件上傳鏈路將目標文件上傳至文件推送服務器；文件推送服務器通過鏈路編號對應的文件傳輸鏈路向通話對端發送目標文件。本發明中文件傳輸鏈路與視頻通話數據傳輸鏈路相互獨立，視頻通話的分辨率的高低不再影響所需獲取的文件資源的質量。

技術領域

本發明屬于互聯網技術領域，尤其涉及一種視頻通話服務的響應方法及設備。

背景技術

隨著視頻通話技術的不斷發展，越來越多的服務支持即時視頻通話進行業務辦理。在通過視頻通話進行業務辦理的過程中，經常要求用戶提供相關資料，例如要求用戶展示身份證、銀行卡等，與用戶進行視頻通話的業務員會對提供的資源進行保存。現有的進行視頻通話業務辦理時，由于用戶與業務員常常處于不同的服務器，無法直接進行文件傳輸，因此業務員獲取相關文件資源的方式一般是通過截取視頻畫面方式實現，然而該方式中獲取文件資源的質量與視頻通話的畫面分辨率直接相關，若由于帶寬資源不足而采用較低分辨率進行視頻通話的情況下，業務人員甚至無法獲取到有效的用戶資源。由此可見，現在進行視頻通話業務辦理時，要求網絡帶寬資源較高，獲取用戶文件的有效性以及穩定性較低。

發明內容

有鑒于此，本發明實施例提供了一種視頻通話服務的響應方法及設備，以解決現在進行視頻通話業務辦理時，要求網絡帶寬資源較高，獲取用戶文件的有效性以及穩定性較低的問題。

本發明實施例的第一方面提供了一種視頻通話服務的響應方法，應用于視頻通話服務的響應系統，所述視頻通話服務的響應系統包括：視頻通話設備以及文件推送服務器，所述視頻通話服務的響應方法包括：

所述視頻通話設備接收視頻通話服務請求；所述視頻通話服務請求包含通話對端的通信地址；

所述視頻通話設備基于所述通信地址，調用視頻通話連接進程建立與所述通話對端之間的視頻通話數據傳輸鏈路，響應所述視頻通話服務請求；

若接收到所述通話對端發送的文件發送請求，則所述視頻通話設備從本地獲取所述文件發送請求所指的目標文件，并根據所述通信地址以及所述目標文件的文件類型，確定用于傳輸所述目標文件的文件傳輸鏈路的鏈路編號；

若本地鏈路列表中不包含所述鏈路編號，則所述視頻通話設備與所述文件推送服務器建立文件上傳鏈路，并通過所述文件上傳鏈路將所述目標文件上傳至所述文件推送服務器；所述本地鏈路列表用于記錄自身所屬服務器下各個傳輸鏈路的鏈路編號；

所述文件推送服務器通過所述鏈路編號對應的文件傳輸鏈路向所述通話對端發送所述目標文件。

本發明實施例的第二方面提供了一種視頻通話服務的響應系統，所述視頻通話服務的響應系統包括：視頻通話設備以及文件推送服務器：

所述視頻通話設備，用于接收視頻通話服務請求；所述視頻通話服務請求包含通話對端的通信地址；

所述視頻通話設備，用于基于所述通信地址，調用視頻通話連接進程建立與所述通話對端之間的視頻通話數據傳輸鏈路，響應所述視頻通話服務請求；

所述視頻通話設備，用于若接收到所述通話對端發送的文件發送請求，則從本地獲取所述文件發送請求所指的目標文件，并根據所述通信地址以及所述目標文件的文件類型，確定用于傳輸所述目標文件的文件傳輸鏈路的鏈路編號；