[發明專利]一種醫患溝通輔助平臺及其交互方法

在審

• 申請號: 201810448933.5
• 申請日: 2018-05-11
• 公開（公告）號: CN108648831A
• 公開（公告）日: 2018-10-12
• 發明（設計）人: 林麗;張云鹍;茹銘
• 申請（專利權）人: 貴州大學
• 主分類號: G16H80/00
• 分類號: G16H80/00
• 代理公司: 貴陽中新專利商標事務所 52100
• 代理人: 張行超

本發明公開了一種醫患溝通輔助平臺及其交互方法，包括醫患溝通輔助設備和醫患溝通輔助系統，醫患溝通輔助系統包括：語音處理模塊、醫生側文本分析模塊、醫學知識庫、患者側文本分析模塊和輸出處理模塊，語音處理模塊用于將從醫生側語音輸入設備和患者側語音輸入設備傳輸來的語音信息處理成醫生語音文本和患者語音文本，醫生側文本分析模塊用于對醫生語音文本進行主題提取和關鍵詞提取處理，并從醫學知識庫中調取相應的信息，形成診斷說明和相關知識并顯示在患者側顯示設備上，患者側文本分析模塊用于對患者語音文本進行主題提取和關鍵詞提取處理，并從醫學知識庫中調取相應的信息，形成情緒狀況和病情說明并顯示在醫生側顯示設備上。

技術領域

本發明涉及一種醫患溝通輔助平臺及其交互方法，屬于醫療領域。

背景技術

醫療衛生事業與人民群眾的身體健康和生老病死緊密相關，始終是社會關注的熱點問題。隨著醫學模式的轉變和科學技術的發展，近年來我國醫療衛生服務水平不斷提高，同時人民群眾對健康的需求、對醫療衛生機構的要求也越來越高。醫患關系緊張，醫患沖突不斷增加，其中一個主要的原因就在于醫患溝通不暢，由于醫生和患者在知識面和認知上的差異，現有的醫患溝通方式容易導致醫生和患者之間的溝通問題，影響患者治療進程。

發明內容

本發明要解決的技術問題是：提供一種醫患溝通輔助平臺及其交互方法，幫助醫生理解患者的病情描述，幫助患者理解醫生的診斷說明，從而改善醫患之間的溝通狀況。

本發明的技術方案是：一種醫患溝通輔助平臺，包括醫患溝通輔助設備和醫患溝通輔助系統，所述醫患溝通輔助設備包括：醫生側語音輸入設備、患者側語音輸入設備、醫生側顯示設備、患者側顯示設備和主機，其中，醫生側語音輸入設備的信號輸出端口與主機的信號輸入端口連接，醫生側顯示設備的信號輸入端口與主機的信號輸出端口連接，患者側語音輸入設備的信號輸出端口與主機的信號輸入端口連接，患者側顯示設備的信號輸入端口與主機的信號輸出端口連接；

所述醫患溝通輔助系統包括：語音處理模塊、醫生側文本分析模塊、醫學知識庫、患者側文本分析模塊和輸出處理模塊，其中，語音處理模塊用于將從醫生側語音輸入設備和患者側語音輸入設備傳輸來的語音信息處理成醫生語音文本和患者語音文本，醫生側文本分析模塊用于對醫生語音文本進行主題提取和關鍵詞提取處理，并從醫學知識庫中調取相應的信息，形成診斷說明和相關知識并顯示在患者側顯示設備上，患者側文本分析模塊用于對患者語音文本進行主題提取和關鍵詞提取處理，并從醫學知識庫中調取相應的信息，形成情緒狀況和病情說明并顯示在醫生側顯示設備上。

所述醫生側文本分析模塊還用于對醫生語音文本進行語言特征分析，并儲存在醫生側語言特征數據庫中，供以后醫生側文本分析模塊處理信息時參考使用。

所述患者側文本分析模塊還用于對患者語音文本進行語言特征分析，并儲存在患者側語言特征數據庫中，供以后患者側文本分析模塊處理信息時參考使用。

所述患者側文本分析模塊還用于對患者語音文本進行情感分析，以得出患者的治療傾向。

所述醫患溝通輔助平臺的交互方法，包括以下步驟：

（1）患者根據自身的編碼進行登錄，醫生進行登錄；

（2）患者對病情進行描述，形成語音并輸入平臺；

（3）醫生接收平臺顯示的患者情緒狀況和病情說明；

（4）醫生對患者進行診斷，形成語音并輸入平臺；

（5）患者接收平臺顯示的診斷說明和相關知識。

本發明的有益效果是：本發明借助醫患溝通輔助軟件，通過綜合分析醫生和患者的語言習慣和理解差異，幫助醫生理解患者的病情描述；結合醫學知識庫，為患者提供相關的信息，幫助患者理解醫生的診斷結果和治療方式，與現有技術相比，本發明極大的提高了醫生和患者的溝通效率，有利于緩減醫患關系。