[發明專利]一種移動終端與醫護分機的通信方法及系統

有效

• 申請號: 201810403865.0
• 申請日: 2018-04-28
• 公開（公告）號: CN108683821B
• 公開（公告）日: 2020-11-10
• 發明（設計）人: 周磊;相立偉;訾繼超;宋可鑫
• 申請（專利權）人: 山東亞華電子股份有限公司
• 主分類號: H04M11/02
• 分類號: H04M11/02
• 代理公司: 濟南千慧專利事務所(普通合伙企業) 37232
• 代理人: 吳紹群

1.一種移動終端與醫護分機的通信方法，其特征在于：包括：

呼叫端發起呼叫；

呼叫命令經語音網關將所述呼叫命令對應的信號進行中轉并傳送到被呼叫端；

若被呼叫端接通呼叫，則所述呼叫對應的信號經語音網關進行語音轉換后，呼叫端與被呼叫端之間建立通信連接；其中，所述語音轉換為將模擬音頻信號轉換成網絡數字信號，或者將網絡數字信號轉換成模擬音頻信號；

所述呼叫對應的信號經語音網關進行語音轉換后，呼叫端與被呼叫端之間建立通信連接，包括：

所述語音網關接收呼叫對應的信號；

所述語音網關判斷所述被呼叫端為移動終端或醫護分機；

若所述被呼叫端為移動終端，則所述語音網關運行所述語音網關中的音頻模塊將所述模擬音頻信號轉換成網絡數字信號，所述醫護分機與移動終端開始通話；

若所述被呼叫端為醫護分機，則所述語音網關運行所述語音網關中的音頻模塊將所述網絡數字信號轉換成模擬音頻信號，所述移動終端與醫護分機開始通話；

所述呼叫端發起的呼叫為語音呼叫，且通過語音識別算法實現所述語音呼叫；其中，所述呼叫端為移動終端所述語音識別算法，包括：

所述移動終端獲取語音信號；

所述移動終端將所述語音信號轉換為對應的語音文本信息；

所述移動終端從所述語音文本信息中提取關鍵詞集合，其中，所述關鍵詞集合中包含至少一個關鍵詞；

所述移動終端將所述關鍵詞集合與所述移動終端預設信息庫中對應的預存關鍵詞集合進行比對，其中，所述預存關鍵詞集合對應一個預設文本信息，所述預設文本信息對應一條預設移動終端呼叫指令；

所述移動終端經過計算選擇相似度最高的預設文本信息并執行該預設文本信息所對應的移動終端呼叫指令；

以及在被呼叫端接通呼叫之前，還包括：

被呼叫端所在移動終端組內有移動終端處理呼叫；

服務器發送呼叫信息已被處理到所述移動終端組內的其他移動終端；

移動終端與醫護分機接通呼叫或者移動終端進行掛斷處理或者移動終端采用忽略呼叫處理；其中，所述移動終端采用忽略呼叫處理是指所述移動終端基于用戶操作呼叫忽略按鈕或者基于用戶發出的呼叫忽略語音而進行的忽略呼叫行為；

被呼叫端所在移動終端組內沒有移動終端處理呼叫；

服務器記錄未接通呼叫；

服務器下發未接通呼叫消息至被呼叫端所在移動終端組內各個移動終端；

移動終端處理未接通呼叫。

2.根據權利要求1所述的一種移動終端與醫護分機的通信方法，其特征在于：所述呼叫命令經語音網關將所述呼叫命令對應的信號進行中轉并傳送到被呼叫端，包括：

所述語音網關接收呼叫命令；

所述呼叫命令經所述語音網關中的控制器局域網絡總線協議發送至被呼叫端。

3.根據權利要求1所述的一種移動終端與醫護分機的通信方法, 其特征在于：通過如下公式分別計算語音文本信息和預設文本信息的詞形相似度、句長相似度、詞序相似度、距離相似度：

詞形相似度；

句長相似度；

詞序相似度；

距離相似度；

按照如下公式計算語音文本信息和預設文本信息的相似度：

Sim(A,B)＝α1WordSim(A,B)+α2LenSim(A,B)+α3OrderSim(A,B)+α4DisSim(A,B)

其中，Len(A)為語音文本信息對應的關鍵詞集合中關鍵詞的個數，Len(B)為預設文本信息對應的關鍵詞集合中關鍵詞的個數；SameWc(A,B)為語音文本信息對應的關鍵詞集合和預設文本信息對應的關鍵詞集合中相同關鍵詞的個數；OnceWs(A,B)表示在語音文本信息和預設文本信息中都出現且只出現一次的關鍵詞集合；|OnceWs(A,B)為OnceWs(A,B)集合中關鍵詞的個數，k為訓練的到的DisSim(A,B)為0.5時的詞語距離值，Max()為取最大值函數，Abs()為取絕對值函數，α1為詞形相似度WordSim(A,B)的權重系數，α2為句長相似度LenSim(A,B)的權重系數，α3為詞序相似度OrderSim(A,B)的相似度，α4為距離相似度DisSim(A,B)的權重系數。