[發明專利]一種自助點餐系統及其工作方法

在審

• 申請號: 201810386064.8
• 申請日: 2018-04-26
• 公開（公告）號: CN108537553A
• 公開（公告）日: 2018-09-14
• 發明（設計）人: 朱利華
• 申請（專利權）人: 常州信息職業技術學院
• 主分類號: G06Q20/40
• 分類號: G06Q20/40;G06Q50/12
• 代理公司: 南京中高專利代理有限公司 32333
• 代理人: 祝進

本發明涉及一種自助點餐系統及其工作方法，其中所述自助點餐系統包括用戶支付端、支付服務器和商家點餐終端；其中所述商家點餐終端包括處理器模塊以及與該處理器模塊相連的人機交互界面和通訊模塊；所述人機交互界面適于用戶自助點餐，并在用戶點餐結束后顯示餐費支付碼；支付碼所述用戶支付端適于掃描該支付碼以支付餐費；以及在完成支付后，所述支付服務器適于將支付結果反饋至用戶支付端和商家點餐終端；本發明提供的自助點餐系統實現了自助選餐、在線繳納餐費，點餐效率大大提高，節約人工成本，且消費者無需排隊點餐，提高用戶體驗；同時通過用戶認證端和認證設備，提高了支付過程的安全性。

技術領域

本發明涉及一種自助點餐系統及其工作方法。

背景技術

隨著中國社會經濟穩定發展和人民生活水平持續提高，將使餐飲業的發展環境和條件更趨成熟，市場需要將進一步增強，中國餐飲業的發展前景將更加廣闊；另外，隨著科技的迅猛發展，餐飲行業的服務質量和效率越來越受到人們的重視，尤其是規模比較大的餐飲服務機構，傳統的人工點餐技術不僅人工成本高，而且易出錯，同時，用餐人數較多的時候，消費者需要長時間排隊等待點餐，影響消費者體驗，進而影響餐飲機構的口碑。

發明內容

本發明的目的是提供一種自助點餐系統及其工作方法。

為了解決上述技術問題，本發明提供了一種自助點餐系統，包括：用戶支付端、支付服務器和商家點餐終端；其中所述商家點餐終端包括處理器模塊以及與該處理器模塊相連的人機交互界面和通訊模塊；所述人機交互界面適于用戶自助點餐，并在用戶點餐結束后顯示餐費支付碼；支付碼所述用戶支付端適于掃描該支付碼以支付餐費；以及在完成支付后，所述支付服務器適于將支付結果反饋至用戶支付端和商家點餐終端。

進一步，所述自助點餐系統還包括：用戶認證端和認證設備；所述用戶認證端適于通過所述認證設備對用戶支付端的支付行為進行安全認證。

進一步，所述認證設備包括：第一接收模塊、第二接收模塊、認證模塊和認證信息存儲模塊；其中第一接收模塊：接收來自用戶支付端的支付信息，根據該支付信息獲取用戶信息，并發送給認證模塊；第二接收模塊：接收來自用戶認證端的用戶輸入信息，根據該用戶輸入信息確定對用戶進行認證的方式，并提交給認證信息存儲模塊；認證信息存儲模塊根據第二接收模塊確定的認證方式，向認證模塊發送上述認證方式對應的認證策略以及認證所需的相關信息；其中所述相關信息除了包括上述認證方式所必須的信息外，還包括其他認證方式需要的信息；認證模塊：根據認證信息存儲模塊提供的認證策略以及認證所需的相關信息對用戶信息進行認證。

進一步，當所述認證策略中還包括其他認證方式時，向用戶認證端發送認證提示信息，以便用戶根據上述提示信息輸入與所述其他認證方式相關的信息，以便確認對用戶信息進行認證的方式。

進一步，當采用所述其他認證方式進行認證時，認證模塊從第二接收模塊獲取用戶輸入的與所述其他認證方式相關的信息。

進一步，認證之前，所述認證信息存儲模塊還包括接收來自認證服務器對用戶支付端和用戶認證端的安全認證結果以及用戶支付端和用戶認證端綁定關系的認證結果。

進一步，認證模塊和認證信息存儲模塊之間建立專用安全通道進行數據傳輸。

進一步，當所述用戶信息來自新用戶時，認證信息存儲模塊提示用戶建立認證方式與相關信息的關聯關系，并存儲。

進一步，當所述用戶信息來自新用戶時，在認證信息存儲模塊建立并存儲認證方式與相關信息的關聯關系之后，還包括：通知模塊：通知認證服務器所述用戶支付端以及與之綁定的用戶認證端的信息，并建立二者的綁定關系。

進一步，所述用戶支付端和所述用戶認證端基于不同的通信協議與自助點餐系統進行通信。