[發明專利]客戶端交互時的信息反饋方法、裝置、設備及存儲介質有效
| 申請號： | 201810330998.X | 申請日： | 2018-04-13 |
| 公開（公告）號： | CN108667908B | 公開（公告）日： | 2021-04-06 |
| 發明（設計）人： | 姚珺;劉超群 | 申請（專利權）人： | 廣州虎牙信息科技有限公司 |
| 主分類號： | H04L29/08 | 分類號： | H04L29/08;H04L29/06;H04L12/26;H04L12/24;H04L1/16 |
| 代理公司： | 北京品源專利代理有限公司 11332 | 代理人： | 孟金喆 |
| 地址： | 511400 廣東省廣州市番禺區南村鎮萬博二*** | 國省代碼： | 廣東;44 |
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| 摘要： | |||
| 搜索關鍵詞： | 客戶端 交互 信息反饋 方法 裝置 設備 存儲 介質 | ||
1.一種客戶端交互時的信息反饋方法，其特征在于，包括：
第一客戶端與至少一個目標客戶端交互時，所述第一客戶端根據信息上傳請求獲取信息內容，所述信息內容包括所述第一客戶端的狀態信息；
所述第一客戶端將所述信息上傳請求和所述信息內容發送給關聯目標客戶端，所述信息上傳請求用于指示所述關聯目標客戶端向服務器上傳所述信息內容和所述關聯目標客戶端的狀態信息；
所述第一客戶端接收所述關聯目標客戶端轉發的所述服務器的反饋結果，所述反饋結果由所述服務器根據所述信息內容和所述關聯目標客戶端的狀態信息處理得到并發送給所述關聯目標客戶端。
2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在第一客戶端與至少一個目標客戶端交互時，所述第一客戶端根據信息上傳請求獲取信息內容之前，還包括：
所述第一客戶端在檢測到所述第一客戶端和/或所述至少一個目標客戶端中的目標應用軟件出錯時，生成信息上傳請求；
所述第一客戶端根據信息上傳請求獲取信息內容，包括：
所述第一客戶端根據所述信息上傳請求獲取系統錯誤提示信息以及所述第一客戶端的狀態信息；
所述第一客戶端將所述系統錯誤提示信息以及所述第一客戶端的狀態信息確定為信息內容。
3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在第一客戶端與至少一個目標客戶端交互時，所述第一客戶端根據信息上傳請求獲取信息內容之前，還包括：
所述第一客戶端在檢測到用戶針對所述第一客戶端和/或所述至少一個目標客戶端中的目標應用軟件的問題反饋觸發操作時，生成信息上傳請求；
所述第一客戶端根據信息上傳請求獲取信息內容，包括：
所述第一客戶端根據所述信息上傳請求獲取所述用戶針對目標應用軟件的輸入信息以及所述第一客戶端的狀態信息；
所述第一客戶端將所述輸入信息以及所述第一客戶端的狀態信息確定為信息內容。
4.一種客戶端交互時的信息反饋方法，其特征在于，包括：
目標客戶端獲取第一客戶端發送的信息內容以及信息上傳請求；
所述目標客戶端根據所述信息上傳請求，獲取所述目標客戶端的狀態信息；
所述目標客戶端將所述狀態信息與所述信息內容上傳至服務器；
所述目標客戶端將接收到的所述服務器的反饋結果轉發至所述第一客戶端。
5.一種客戶端交互時的信息反饋方法，其特征在于，包括：
第一客戶端與至少一個目標客戶端交互時，所述第一客戶端根據信息上傳請求獲取信息內容，所述信息內容包括所述第一客戶端的狀態信息；
所述第一客戶端將所述信息上傳請求發送至關聯目標客戶端，其中，所述信息上傳請求用于請求所述關聯目標客戶端返回所述關聯目標客戶端的狀態信息；
所述第一客戶端接收所述關聯目標客戶端的狀態信息，并將所述關聯目標客戶端的狀態信息與所述信息內容上傳至服務器；
所述第一客戶端接收所述服務器的反饋結果，所述反饋結果由所述服務器根據所述信息內容和所述關聯目標客戶端的狀態信息處理得到。
6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，在第一客戶端與至少一個目標客戶端交互時，所述第一客戶端根據信息上傳請求獲取信息內容之前，還包括：
所述第一客戶端在檢測到所述第一客戶端和/或所述至少一個目標客戶端中的目標應用軟件出錯時，生成信息上傳請求；
所述第一客戶端根據信息上傳請求獲取信息內容，包括：
所述第一客戶端根據所述信息上傳請求獲取系統錯誤提示信息以及所述第一客戶端的狀態信息；
所述第一客戶端將所述系統錯誤提示信息以及所述第一客戶端的狀態信息確定為信息內容。
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