[發明專利]用戶特征標簽的統計方法以及裝置

有效

• 申請號: 201810319218.1
• 申請日: 2018-04-11
• 公開（公告）號: CN108763278B
• 公開（公告）日: 2021-01-01
• 發明（設計）人: 王昉;雷振;應磊
• 申請（專利權）人: 口碑(上海)信息技術有限公司
• 主分類號: G06F16/2458
• 分類號: G06F16/2458;G06Q30/06
• 代理公司: 北京清源匯知識產權代理事務所(特殊普通合伙) 11644
• 代理人: 馮德魁;竇曉慧

1.一種用戶特征標簽的統計方法，其特征在于，包括：

根據業務方所屬業務領域的基準用戶特征，生成適于所述業務領域的基準特征標簽集；

獲取所述業務方針對用戶進行業務處理時提交的用戶特征信息；

利用所述用戶特征信息在所述業務領域對應的特征標簽對所述基準特征標簽集進行更新；

其中，所述基準特征標簽集包含所述業務領域的特征標簽、所述基準用戶特征與所述特征標簽的對應關系以及所述特征標簽之間的關聯程度。

2.根據權利要求1所述的用戶特征標簽的統計方法，其特征在于，所述基準用戶特征由至少一個特征維度的用戶特征組成，每個特征維度的用戶特征包含至少一級子維度的子特征信息，且所述子維度的子特征信息與所述特征維度的用戶特征組成、下級子維度的子特征信息與上級子維度的子特征信息具有從屬關系；

并且，所述基準特征標簽集包含的所述業務領域的特征標簽與最低一級子維度的子特征信息對應，每個子維度的子特征信息對應的特征標簽的數目大于或者等于1。

3.根據權利要求2所述的用戶特征標簽的統計方法，其特征在于，所述基準特征標簽集包含的所述業務領域的特征標簽，還記錄有該特征標簽對應的用戶數目；且所述基準特征標簽集包含所述業務領域的特征標簽之間的關聯程度，根據所述特征標簽對應的用戶數目來確定。

4.根據權利要求3所述的用戶特征標簽的統計方法，其特征在于，所述利用所述用戶特征信息在所述業務領域對應的特征標簽對所述基準特征標簽集進行更新，采用如下方式實現：

判斷所述基準特征標簽集中是否存在與所述用戶特征信息匹配的特征標簽，若存在，建立所述特征標簽與所述用戶的關聯關系，并更新所述特征標簽對應的用戶數目和/或所述特征標簽之間的關聯程度；

若不存在，在所述基準特征標簽集中增加所述用戶特征信息對應的特征標簽。

5.根據權利要求4所述的用戶特征標簽的統計方法，其特征在于，所述利用所述用戶特征信息在所述業務領域對應的特征標簽對所述基準特征標簽集進行更新步驟執行后，執行如下操作：

判斷所述基準特征標簽集包含的所述業務領域的特征標簽對應的用戶數目是否超出預設數目閾值區間，若是，則針對所述基準特征標簽集包含的所述業務領域的特征標簽進行調整，獲得目標特征標簽集；

和/或，判斷所述基準特征標簽集包含的所述業務領域的特征標簽之間的關聯關系是否失衡，若是，則針對所述基準特征標簽集包含的所述業務領域的特征標簽之間的關聯關系進行調整，獲得所述目標特征標簽集。

6.根據權利要求5所述的用戶特征標簽的統計方法，其特征在于，所述利用所述用戶特征信息在所述業務領域對應的特征標簽對所述基準特征標簽集進行更新步驟執行后，執行如下操作：

針對所述業務領域的所述目標特征標簽集進行數據統計，根據數據統計結果獲得所述業務領域的用戶畫像信息和/或所述業務領域范圍內業務方的用戶畫像信息。

7.一種麗人場景下用戶特征標簽的統計方法，其特征在于，包括：

接收麗人門店上傳的基準用戶特征；

根據所述基準用戶特征生成適于所述麗人門店所屬麗人行業的基準特征標簽集；

接收所述麗人門店針對麗人用戶進行業務處理時提交的用戶特征信息；

利用所述用戶特征信息在所述麗人行業對應的特征標簽對所述基準特征標簽集進行更新；

其中，所述基準特征標簽集包含所述麗人行業的特征標簽、所述基準用戶特征與所述特征標簽的對應關系以及所述特征標簽之間的關聯程度。

8.根據權利要求7所述的麗人場景下用戶特征標簽的統計方法，其特征在于，所述基準用戶特征由至少一個特征維度的用戶特征組成，每個特征維度的用戶特征包含至少一級子維度的子特征信息，且所述子維度的子特征信息與所述特征維度的用戶特征組成、下級子維度的子特征信息與上級子維度的子特征信息具有從屬關系；

并且，所述基準特征標簽集包含的業務領域的特征標簽與最低一級子維度的子特征信息對應，每個子維度的子特征信息對應的特征標簽的數目大于或者等于1。