[發(fā)明專利]一種智慧社區(qū)政務(wù)一體機(jī)及其使用方法

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201810273460.X
• 申請(qǐng)日: 2018-03-29
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN108682077A
• 公開(kāi)（公告）日: 2018-10-19
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 楊斌;李文慧
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 淮陰師范學(xué)院
• 主分類號(hào): G07F17/00
• 分類號(hào): G07F17/00;G07F17/40;G06Q50/26
• 代理公司: 重慶百潤(rùn)洪知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 50219
• 代理人: 劉立春

本發(fā)明公開(kāi)了一種智慧社區(qū)政務(wù)一體機(jī)及其使用方法，包括主機(jī)柜、用于遞交文件的第一儲(chǔ)物柜、用于退回或者下發(fā)文件的第二儲(chǔ)物柜，主機(jī)柜上設(shè)置有人像采集設(shè)備、觸摸顯示屏、身份證識(shí)別區(qū)、條形碼掃描區(qū)、條形碼打印窗口、文件掃描投入窗口、文件打印窗口，身份證識(shí)別區(qū)內(nèi)安裝有身份證識(shí)別設(shè)備，條形碼掃描區(qū)內(nèi)安裝有條形碼識(shí)別設(shè)備，條形碼打印窗口內(nèi)安裝有條形碼打印設(shè)備，文件掃描投入窗口內(nèi)安裝有打印掃描機(jī)，打印掃描機(jī)的文件出口與文件打印窗口連接，主機(jī)柜的內(nèi)部還設(shè)置有主機(jī)系統(tǒng)。本發(fā)明使得申請(qǐng)人可在任何時(shí)候在該一體機(jī)上完成傳統(tǒng)的自助申請(qǐng)，同時(shí)還能完成紙質(zhì)材料的上交和下發(fā)，提高辦事效率，節(jié)約時(shí)間。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明屬于政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，具體來(lái)說(shuō)，是一種智慧社區(qū)政務(wù)一體機(jī)及其使用方法。

背景技術(shù)

在以前，市民辦理政府部門(mén)的業(yè)務(wù)，需要當(dāng)政府窗口排隊(duì)進(jìn)行當(dāng)面辦理，耗時(shí)且效率低。隨著科技的進(jìn)步出現(xiàn)了電子政務(wù)。電子政務(wù)是實(shí)現(xiàn)政府信息化的舉措與途徑。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，電子政務(wù)正在逐步改善，應(yīng)用水平不斷提高，政府職能與機(jī)構(gòu)改革正在逐步推進(jìn)，電子政務(wù)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)代。很多業(yè)務(wù)已經(jīng)可以直接在網(wǎng)上進(jìn)行辦理，給大眾節(jié)省不少時(shí)間。但是對(duì)于一些需要提交紙件的業(yè)務(wù)辦理，申請(qǐng)人需要在網(wǎng)上進(jìn)行申請(qǐng)后，再在工作日時(shí)間，到政府業(yè)務(wù)窗口進(jìn)行面交，給申請(qǐng)人造成了極大的不便。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明目的是旨在提供了一種智慧社區(qū)政務(wù)一體機(jī)以該一體機(jī)的使用方法，申請(qǐng)人可在任何時(shí)候在該一體機(jī)上完成傳統(tǒng)的自助申請(qǐng)，同時(shí)還能完成紙質(zhì)材料的上交和下發(fā)，提高辦事效率，節(jié)約時(shí)間。

為實(shí)現(xiàn)上述技術(shù)目的，本發(fā)明采用的技術(shù)方案如下：

一種智慧社區(qū)政務(wù)一體機(jī)，包括主機(jī)柜、用于遞交文件的第一儲(chǔ)物柜、用于退回或者下發(fā)文件的第二儲(chǔ)物柜，所述主機(jī)柜上設(shè)置有人像采集設(shè)備、觸摸顯示屏、身份證識(shí)別區(qū)、條形碼掃描區(qū)、條形碼打印窗口、文件掃描投入窗口、文件打印窗口，所述身份證識(shí)別區(qū)內(nèi)安裝有身份證識(shí)別設(shè)備，所述條形碼掃描區(qū)內(nèi)安裝有條形碼識(shí)別設(shè)備，所述條形碼打印窗口內(nèi)安裝有條形碼打印設(shè)備，所述文件掃描投入窗口內(nèi)安裝有打印掃描機(jī)，所述打印掃描機(jī)的文件出口與所述文件打印窗口連接，所述主機(jī)柜的內(nèi)部還設(shè)置有主機(jī)系統(tǒng)，所述主機(jī)系統(tǒng)包括人工智能服務(wù)系統(tǒng)，所述主機(jī)系統(tǒng)分別與所述人像采集設(shè)備、觸摸顯示屏、身份證識(shí)別設(shè)備、條形碼識(shí)別設(shè)備、條形碼打印設(shè)備、打印掃描機(jī)連接，所述主機(jī)系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接至政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)；

所述第二儲(chǔ)物柜上設(shè)置有若干個(gè)儲(chǔ)物箱，所述第一儲(chǔ)物柜上設(shè)置有有投遞口，所述投遞口和所述儲(chǔ)物箱上均安裝有智能電子鎖，所述智能電子鎖與所述主機(jī)系統(tǒng)連接。

進(jìn)一步限定，所述人工智能服務(wù)系統(tǒng)包括咨詢查詢模塊和業(yè)務(wù)辦理模塊。

進(jìn)一步限定，所述主機(jī)柜上還設(shè)置有自動(dòng)售賣文件袋的自動(dòng)售賣設(shè)備。

進(jìn)一步限定，所述觸摸顯示屏為電容式觸摸屏。

本發(fā)明還提供一種智慧社區(qū)政務(wù)一體機(jī)的使用方法，包括如下步驟，

(1)業(yè)務(wù)辦理

用戶通過(guò)身份證識(shí)別區(qū)讀取身份證信息，并將該信息傳遞給主機(jī)系統(tǒng)，通過(guò)人像采集設(shè)備采集人像，并將該信息傳遞給主機(jī)系統(tǒng)，主機(jī)系統(tǒng)作出人證信息是否一致判斷，若一致進(jìn)行自動(dòng)登錄人工智能服務(wù)系統(tǒng)，開(kāi)展業(yè)務(wù)辦理，若不一致，無(wú)法登錄，無(wú)法使用本裝置；

登錄人工智能服務(wù)系統(tǒng)后，人工智能處理模塊處理用戶的查詢服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，每辦理一個(gè)業(yè)務(wù)，主機(jī)系統(tǒng)將會(huì)生成一個(gè)條形碼，并啟動(dòng)條形碼打印設(shè)備打印條形碼，作為業(yè)務(wù)的識(shí)別碼；

(2)材料的遞交

在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，如果需要遞交紙質(zhì)資料，主機(jī)系統(tǒng)將會(huì)啟用打印掃描機(jī)對(duì)紙件材料進(jìn)行掃描上傳，同時(shí)主機(jī)系統(tǒng)還會(huì)啟動(dòng)投遞口上的智能電子鎖，將其打開(kāi)，用戶將對(duì)應(yīng)的條形碼粘貼在文件上后，投遞到第一儲(chǔ)物柜中；