[發(fā)明專利]基于網(wǎng)絡(luò)的智慧社區(qū)管理方法在審
| 申請?zhí)枺?/td> | 201810246740.1 | 申請日： | 2018-03-23 |
| 公開（公告）號： | CN110300141A | 公開（公告）日： | 2019-10-01 |
| 發(fā)明（設(shè)計）人： | 謝為友;逯利軍;錢培專 | 申請（專利權(quán)）人： | 廣東賽特斯信息科技有限公司 |
| 主分類號： | H04L29/08 | 分類號： | H04L29/08;G06Q50/16 |
| 代理公司： | 上海智信專利代理有限公司 31002 | 代理人： | 王潔;鄭暄 |
| 地址： | 510630 廣東*** | 國省代碼： | 廣東;44 |
| 權(quán)利要求書： | 查看更多 | 說明書： | 查看更多 |
| 摘要： | |||
| 搜索關(guān)鍵詞： | 社區(qū)管理 互動層 服務(wù)器 請求信息 網(wǎng)絡(luò)信息 物業(yè) 服務(wù)器反饋 工作效率 回應(yīng)信息 網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn) 信息交互 網(wǎng)絡(luò) 社區(qū) | ||
本發(fā)明涉及一種基于網(wǎng)絡(luò)的智慧社區(qū)管理方法，其中包括安裝在社區(qū)內(nèi)的互動層通過網(wǎng)絡(luò)信息與服務(wù)器進行連接、用戶通過網(wǎng)絡(luò)信息與互動層進行信息交互，并且通過互動層將請求信息發(fā)送到服務(wù)器、管理者通過服務(wù)器了解到用戶的請求信息，并且針對請求作出回應(yīng)、回應(yīng)信息通過服務(wù)器反饋給用戶。這種基于網(wǎng)絡(luò)的智慧社區(qū)管理方法利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了快速的用戶和物業(yè)之間的溝通，提高處理問題的效率，有效的解決物業(yè)與用戶之間的問題，提高工作效率，使用效果良好。
技術(shù)領(lǐng)域
本發(fā)明涉及社區(qū)管理技術(shù)領(lǐng)域，尤其是一種基于網(wǎng)絡(luò)的智慧社區(qū)管理方法。
背景技術(shù)
社區(qū)為住戶與物業(yè)管理形成的廣泛意義上的平臺，目前的在針對社區(qū)的信息管理都為人工進行溝通，這種交流方式費時費力，一些用戶甚至覺得麻煩而不語物業(yè)進行交流，這樣容易堆積問題，為最終的問題隱埋伏筆，不利于交流。
發(fā)明內(nèi)容
為了克服現(xiàn)有的社區(qū)管理存在的不足，本發(fā)明提供了一種基于網(wǎng)絡(luò)的智慧社區(qū)管理方法。
本發(fā)明解決其技術(shù)問題所采用的技術(shù)方案是：一種基于網(wǎng)絡(luò)的智慧社區(qū)管理方法，
步驟1、安裝在社區(qū)內(nèi)的互動層通過網(wǎng)絡(luò)信息與服務(wù)器進行連接；
步驟2、用戶通過網(wǎng)絡(luò)信息與互動層進行信息交互，并且通過互動層將請求信息發(fā)送到服務(wù)器；
步驟3、管理者通過服務(wù)器了解到用戶的請求信息，并且針對請求作出回應(yīng)；
步驟4、回應(yīng)信息通過服務(wù)器反饋給用戶。
根據(jù)本發(fā)明的另一個實施例，進一步包括，服務(wù)器上還連接有云端服務(wù)器，云端服務(wù)器內(nèi)有應(yīng)用服務(wù)層。
根據(jù)本發(fā)明的另一個實施例，進一步包括，用戶用過智能終端與服務(wù)器內(nèi)的應(yīng)用服務(wù)層進行數(shù)據(jù)交互。
根據(jù)本發(fā)明的另一個實施例，進一步包括，服務(wù)器與管理者的服務(wù)平臺進行數(shù)據(jù)交互，將用戶請求反應(yīng)到服務(wù)平臺上。
根據(jù)本發(fā)明的另一個實施例，進一步包括，用戶繼續(xù)通過智能終端了解到解決方案。
本發(fā)明的有益效果是，這種基于網(wǎng)絡(luò)的智慧社區(qū)管理方法利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了快速的用戶和物業(yè)之間的溝通，提高處理問題的效率，有效的解決物業(yè)與用戶之間的問題，提高工作效率，使用效果良好。
附圖說明
下面結(jié)合附圖和實施例對本發(fā)明進一步說明。
圖1是本發(fā)明的原理框架示意圖。
具體實施方式
如圖1是本發(fā)明的框架原理示意圖，一種基于網(wǎng)絡(luò)的智慧社區(qū)管理方法，
步驟1、安裝在社區(qū)內(nèi)的互動層通過網(wǎng)絡(luò)信息與服務(wù)器進行連接；
步驟2、用戶通過網(wǎng)絡(luò)信息與互動層進行信息交互，并且通過互動層將請求信息發(fā)送到服務(wù)器；
步驟3、管理者通過服務(wù)器了解到用戶的請求信息，并且針對請求作出回應(yīng)；
步驟4、回應(yīng)信息通過服務(wù)器反饋給用戶。
這種基于網(wǎng)絡(luò)的智慧社區(qū)管理方法在使用的時候，利用網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)器，快速的將用戶的請求反應(yīng)到服務(wù)器上，管理者通過服務(wù)器連接到用戶的請求，并且針對請求提供了解決方案，兩者之間的溝通快速便捷，方便使用。
根據(jù)本發(fā)明的另一個實施例，進一步包括，服務(wù)器上還連接有云端服務(wù)器，云端服務(wù)器內(nèi)有應(yīng)用服務(wù)層。
云端服務(wù)器上的應(yīng)用服務(wù)層作為溝通的橋梁，方便用戶與服務(wù)器進行溝通。
根據(jù)本發(fā)明的另一個實施例，進一步包括，用戶用過智能終端與服務(wù)器內(nèi)的應(yīng)用服務(wù)層進行數(shù)據(jù)交互。
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