[發(fā)明專利]保養(yǎng)管理裝置、保養(yǎng)對(duì)象的裝置以及記錄介質(zhì)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201810232125.5
• 申請(qǐng)日: 2018-03-21
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN108668044B
• 公開(kāi)（公告）日: 2020-10-23
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 大冢勝
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 柯尼卡美能達(dá)株式會(huì)社
• 主分類號(hào): H04N1/00
• 分類號(hào): H04N1/00;G03G15/00
• 代理公司: 中國(guó)貿(mào)促會(huì)專利商標(biāo)事務(wù)所有限公司 11038
• 代理人: 孫蕾

本發(fā)明涉及保養(yǎng)管理裝置、保養(yǎng)對(duì)象的裝置以及記錄介質(zhì)。保養(yǎng)管理裝置具有：定期報(bào)告接收部，從管理對(duì)象的裝置定期地接收關(guān)于多個(gè)更換零件示出劣化消耗信息的定期報(bào)告；判斷部，根據(jù)所述定期報(bào)告接收部接收到的所述定期報(bào)告，確定在接受下次的所述定期報(bào)告之前需要獲取所述劣化消耗信息的更換零件及其獲取時(shí)期；以及臨時(shí)報(bào)告獲取部，在所述判斷部確定出的所述獲取時(shí)期對(duì)所述裝置請(qǐng)求并獲取關(guān)于所述判斷部確定出的所述更換零件示出所述劣化消耗信息的臨時(shí)報(bào)告。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及對(duì)管理對(duì)象的裝置的更換零件的更換時(shí)期進(jìn)行管理的保養(yǎng)管理裝置等。

背景技術(shù)

當(dāng)在設(shè)置于辦公室等的具備復(fù)印、掃描、打印等功能的多功能一體機(jī)等裝置的零件的壽命達(dá)到之后訂購(gòu)該零件而更換時(shí)，產(chǎn)生長(zhǎng)的無(wú)法使用裝置的期間，對(duì)用戶帶來(lái)巨大的不便。因而，將示出各更換零件的使用量等的定期報(bào)告經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)定期地發(fā)送到管理公司的保養(yǎng)管理裝置，利用保養(yǎng)管理裝置來(lái)預(yù)測(cè)零件的更換時(shí)期，在達(dá)到壽命之前，發(fā)送零件、或者讓服務(wù)人員更換。

但是，僅憑定期報(bào)告的話，預(yù)測(cè)零件的壽命的精度是不充分的，所以例如無(wú)法應(yīng)對(duì)使用量突然發(fā)生變化的情況等，而有時(shí)產(chǎn)生在下次的定期報(bào)告之前達(dá)到壽命的零件。

作為應(yīng)對(duì)這樣的問(wèn)題的技術(shù)，在下述專利文獻(xiàn)1中，公開(kāi)根據(jù)使用量來(lái)變更定期報(bào)告的間隔的技術(shù)。

現(xiàn)有技術(shù)文獻(xiàn)

專利文獻(xiàn)

專利文獻(xiàn)1：日本特開(kāi)平7-203108號(hào)公報(bào)

專利文獻(xiàn)2：日本特開(kāi)平4-76561號(hào)公報(bào)

發(fā)明內(nèi)容

在定期報(bào)告中，關(guān)于所有的更換零件將與使用量、使用條件有關(guān)的信息發(fā)送到保養(yǎng)管理裝置。該數(shù)據(jù)量非常多。在專利文獻(xiàn)1所示的技術(shù)中，當(dāng)裝置的使用量增加時(shí)，定期報(bào)告的周期變短，所以針對(duì)每個(gè)定期報(bào)告發(fā)送大量的數(shù)據(jù)，產(chǎn)生通信成本、保養(yǎng)管理裝置側(cè)的通信負(fù)荷變大等問(wèn)題。

本發(fā)明是要解決上述問(wèn)題而完成的，其目的在于提供能夠抑制通信負(fù)荷的增大并適當(dāng)?shù)貙?duì)零件的更換時(shí)期進(jìn)行管理的保養(yǎng)管理裝置、管理對(duì)象的裝置以及儲(chǔ)存有程序的計(jì)算機(jī)可讀取的記錄介質(zhì)。

作為用于達(dá)到上述目的的本發(fā)明的要旨的部分存在于下面的各項(xiàng)發(fā)明。

[1]一種保養(yǎng)管理裝置，其特征在于，具有：

定期報(bào)告接收部，從管理對(duì)象的裝置定期地接收關(guān)于多個(gè)更換零件示出劣化消耗信息的定期報(bào)告；

判斷部，根據(jù)所述定期報(bào)告接收部接收到的所述定期報(bào)告，確定在接受下次的所述定期報(bào)告之前需要獲取所述劣化消耗信息的更換零件及其獲取時(shí)期；以及

臨時(shí)報(bào)告獲取部，在所述判斷部確定出的所述獲取時(shí)期對(duì)所述裝置請(qǐng)求并獲取關(guān)于所述判斷部確定出的所述更換零件示出所述劣化消耗信息的臨時(shí)報(bào)告。

在上述發(fā)明以及下述[7]所記載的發(fā)明中，保養(yǎng)管理裝置根據(jù)需要而將定期報(bào)告和臨時(shí)報(bào)告并用，所述定期報(bào)告關(guān)于多個(gè)更換零件(例如、管理對(duì)象的裝置所具有的所有的更換零件)而示出更換零件的劣化消耗信息，所述臨時(shí)報(bào)告示出關(guān)于特定的更換零件的劣化消耗信息。劣化消耗信息只要是能夠推測(cè)更換零件的更換時(shí)期的信息即可，也可以是零件的使用量、或者使用量和使用條件、標(biāo)準(zhǔn)化后的使用量、針對(duì)零件的壽命的使用率等。

[2]根據(jù)[1]所記載的保養(yǎng)管理裝置，其特征在于，

所述劣化消耗信息是表示更換零件的使用量以及使用條件的信息。

在上述發(fā)明以及下述[8]所記載的發(fā)明中，能夠應(yīng)對(duì)即使是相同的使用量而零件的劣化度也因使用條件不同而不同的情況。

[3]根據(jù)[1]或者[2]所記載的保養(yǎng)管理裝置，其特征在于，