[發(fā)明專利]網(wǎng)絡(luò)通信功能異常的處理方法、應(yīng)用處理器和移動(dòng)終端

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201810220943.3
• 申請(qǐng)日: 2015-11-24
• 公開（公告）號(hào): CN108599986B
• 公開（公告）日: 2019-08-16
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 李偉清;陳燕綠;蔚寶珠;張強(qiáng);王旭康;周千里;杜淵華;蔡文龍
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: OPPO廣東移動(dòng)通信有限公司
• 主分類號(hào): H04L12/24
• 分類號(hào): H04L12/24;H04L12/26
• 代理公司: 廣州三環(huán)專利商標(biāo)代理有限公司 44202
• 代理人: 郝傳鑫;熊永強(qiáng)

本發(fā)明實(shí)施例公開了一種網(wǎng)絡(luò)通信功能異常的處理方法，包括：AP接收Modem檢測(cè)到內(nèi)存訪問錯(cuò)誤發(fā)送的異常指示消息時(shí)，確定內(nèi)存訪問錯(cuò)誤的異常原因；若在預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng)內(nèi)相同異常原因的出現(xiàn)次數(shù)達(dá)到預(yù)設(shè)次數(shù)，AP獲取Modem當(dāng)前使用的第一協(xié)議棧；AP關(guān)閉第一協(xié)議棧，以及從Modem支持的多個(gè)協(xié)議棧中選擇除第一協(xié)議棧的第二協(xié)議棧；AP開啟第二協(xié)議棧，并使用第二協(xié)議棧進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)；若網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)成功，AP記錄當(dāng)前的位置信息；若網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)失敗，AP恢復(fù)支持的多個(gè)協(xié)議棧中的默認(rèn)協(xié)議棧和/或復(fù)位所述Modem。本發(fā)明實(shí)施例還公開了一種應(yīng)用處理器和移動(dòng)終端。采用本發(fā)明，能快速檢測(cè)和恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的異常。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域，尤其涉及一種網(wǎng)絡(luò)通信功能異常的處理方法、應(yīng)用處理器和移動(dòng)終端。

背景技術(shù)

隨著通信技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)支持的通信制式的類型越來越多，例如：一部手機(jī)同時(shí)支持不同運(yùn)營(yíng)商的2G、3G和4G的通信制式，省去更換手機(jī)的不便。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展使數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占據(jù)絕對(duì)的比重，從而手機(jī)中的調(diào)制解調(diào)器的作用和地位日益重要，調(diào)制解調(diào)器用于將待發(fā)送數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為射頻信號(hào)以及將射頻信號(hào)轉(zhuǎn)換為待處理數(shù)據(jù)、處理AS(AccessStratum，接入層，簡(jiǎn)稱AS)和NAS(Non Access Stratum，非接入層，簡(jiǎn)稱NAS)的信令、以及與AP應(yīng)用處理器進(jìn)行接口等。在手機(jī)所處的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境十分復(fù)雜，手機(jī)經(jīng)常會(huì)在不同的通信制式之間進(jìn)行切換，在通信制式切換的過程中經(jīng)常會(huì)發(fā)生異常，手機(jī)無法正常連網(wǎng)通信，例如內(nèi)存訪問錯(cuò)誤。為了解決無法連網(wǎng)通信的異常，目前采用的解決方案是：手機(jī)移動(dòng)到新的位置區(qū)域時(shí)，向網(wǎng)絡(luò)側(cè)發(fā)起位置更新請(qǐng)求，網(wǎng)絡(luò)側(cè)重新對(duì)手機(jī)進(jìn)行配置，恢復(fù)調(diào)制解調(diào)器的配置參數(shù)；或用戶發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間不能連網(wǎng)通信后，手動(dòng)對(duì)移動(dòng)終端進(jìn)行強(qiáng)制重啟恢復(fù)或設(shè)置調(diào)制解調(diào)器的配置參數(shù)。但是，兩種方案耗費(fèi)的時(shí)間均過長(zhǎng)，用戶難以忍受。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明實(shí)施例所要解決的技術(shù)問題在于，提供一種網(wǎng)絡(luò)通信功能異常的處理方法、應(yīng)用處理器和移動(dòng)終端。可解決現(xiàn)有技術(shù)中數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生異常無法連網(wǎng)通信的情況下，無法自動(dòng)嘗試恢復(fù)或者恢復(fù)通信業(yè)務(wù)耗時(shí)過長(zhǎng)的問題。

為了解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明實(shí)施例第一方面提供了一種網(wǎng)絡(luò)通信功能異常的處理方法，包括：

應(yīng)用處理器接收調(diào)制解調(diào)器檢測(cè)到內(nèi)存訪問錯(cuò)誤發(fā)送的異常指示消息時(shí)，確定所述內(nèi)存訪問錯(cuò)誤的異常原因；

若在預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng)內(nèi)相同異常原因的出現(xiàn)次數(shù)達(dá)到預(yù)設(shè)次數(shù)，所述應(yīng)用處理器獲取所述調(diào)制解調(diào)器當(dāng)前使用的第一協(xié)議棧；

所述應(yīng)用處理器關(guān)閉所述第一協(xié)議棧，以及從所述調(diào)制解調(diào)器支持的多個(gè)協(xié)議棧中的選擇除所述第一協(xié)議棧的第二協(xié)議棧；

所述應(yīng)用處理器開啟所述第二協(xié)議棧，并使用所述第二協(xié)議棧進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)；

若網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)成功，所述應(yīng)用處理器記錄當(dāng)前的位置信息；

若網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)失敗，所述應(yīng)用處理器恢復(fù)所述支持的多個(gè)協(xié)議棧中的默認(rèn)協(xié)議棧的開關(guān)狀態(tài)和/或復(fù)位所述調(diào)制解調(diào)器。

結(jié)合第一方面，在第一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，還包括：

若在預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng)內(nèi)相同異常原因的出現(xiàn)次數(shù)未達(dá)到預(yù)設(shè)次數(shù)，所述應(yīng)用處理器復(fù)位所述調(diào)制解調(diào)器。

結(jié)合第一方面或第一種可能的實(shí)現(xiàn)方式，在第二種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述若網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)成功，應(yīng)用處理器記錄當(dāng)前的位置信息之后，還包括：

若位置信息發(fā)生更新，所述應(yīng)用處理器恢復(fù)所述支持的多個(gè)協(xié)議棧中的默認(rèn)協(xié)議棧的開關(guān)狀態(tài)和/或復(fù)位所述調(diào)制解調(diào)器。

結(jié)合第一方面的第二種可能的實(shí)現(xiàn)方式，在第三種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，還包括：

若所述內(nèi)存訪問錯(cuò)誤的異常原因未上報(bào)，獲取所述內(nèi)存訪問錯(cuò)誤的異常原因和日志；