[發(fā)明專利]智能管理系統(tǒng)及其管理方法

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• 申請日: 2018-03-09
• 公開（公告）號: CN110245909A
• 公開（公告）日: 2019-09-17
• 發(fā)明（設計）人: 林香君
• 申請（專利權）人: 智影顧問股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10
• 代理公司: 深圳市順天達專利商標代理有限公司 44217
• 代理人: 高占元

本發(fā)明公開了一種智能管理系統(tǒng)，采用無線通訊技術以點對點的感應訊息，通過網路連接進行管理上大范圍的數(shù)據(jù)收集、處理與分析，該系統(tǒng)至少包括：無線收訊、發(fā)訊與傳輸裝置、數(shù)據(jù)處理單元及顯示單元，其中該無線收訊、發(fā)訊與傳輸裝置配帶于人員或特定物件上，再通過無線通訊技術連結，并將相關感應訊息傳輸至數(shù)據(jù)處理單元，再將數(shù)據(jù)處理單元所儲存管理上各項條件和比對因素，與該感應訊息進行分析與研判，并將各項收集到的數(shù)據(jù)與資訊顯示于顯示單元，以便管理人員能夠從線上即時了解人員與該特定物件，并做最妥善管理，達到線上即時有效的反應管理上各項作業(yè)是否符合既定的作業(yè)流程，提高工作效率及管理效能。

技術領域

本發(fā)明是指一種管理系統(tǒng)及其管理方法，特別是指一種針對人員與特定事務的各項日常工作作業(yè)的標準操作步驟和要求，通過建構各項數(shù)據(jù)并與實際操作所反應出的數(shù)據(jù)進行比對分析，以便有效的反應至管理上，并提出改善、指導、獎勵及預測或是行銷與銷售的智能管理系統(tǒng)及其管理方法。

背景技術

隨著網絡與資訊科技的快速發(fā)展，資料的共享已經無遠弗屆，隨之而來物聯(lián)網的發(fā)展與云端的運算更是開啟各行各業(yè)不論在行銷、販售、服務及管理上完全嶄新的形態(tài)。如所周知，日常生活的各項管理非常復雜，例如：廠務管理、零售業(yè)管理、校務管理等，就以廠務管理而論，除了每天必須對于各類生產的機具進行檢查，以保持正常的生產運作外，負責操作機具的人員各項行為規(guī)范與管理更是不可或缺，進言之，各類生產機具每日例行的加工材料、備料或油料的查詢、各項電源與備電的確定、生產機具的操作與管理、廠區(qū)作業(yè)動線與清潔等維護，或是操作機具人員的出缺勤、工作稽核、品管、教育訓練、懲處與獎勵等，皆必須在既定的標準作業(yè)流程中進行。但，上述人機的各項管理有些項目仍然以紙本進行，或是操作后再由人員憑藉記憶力另行補輸入于系統(tǒng)中，不僅執(zhí)行上困難且不易落實，且易造成員工輸入錯誤與不可靠的資訊，因而管理上的漏洞也不易即時修正調整，甚至根本上難以察覺或是判別這些疏失，尤其是機器設備出現(xiàn)故障時很難適時有效的掌控，致影響產量、延誤交期，更不可能做到事先判斷并做好準備以提升工廠整體的效率。

再就零售業(yè)而言，零售業(yè)特別是大型的賣場或商場，常常有”樓管”或是商品上架人員等需要在賣場內四處走動詢視或是補充貨品，傳統(tǒng)上要找尋這些人員或是知道他們的每日動向需要以員工配帶的對講機或是通訊設備呼叫，而每日動向則只能靠員工或是主管的記憶輸入每日的行為或是記錄，這些都不是可靠的方式。同樣的，就學校而言，學校內都有許多共用的設備與器材，這些東西往往需要老師或是行政人員專門的記錄與管理，但是在借出后時常有又被其他老師或班級借用，最后不知下落或是造成管理上的負擔。是以，如何改善前述各項管理問題確為值得重視的課題。

發(fā)明內容

基于此，本發(fā)明的目的，即提供一種智能管理系統(tǒng)及其管理方法，該智能管理系統(tǒng)主要解決管理上無法即時反應作業(yè)上所出現(xiàn)問題。本發(fā)明的管理方法將管理上各項條件因素建構于線上專屬管理系統(tǒng)，除能夠判定人員與特定物件的位置，并根據(jù)人員所在位置與特定物件的相關資訊，通過線上主動回饋互動相關訊息，亦能提供操作人員即時輸入系統(tǒng)并查看過去歷史資料，了解該特定物件過往的使用狀況與處理方法，并與該管理上各項條件因素和歷史資料進行比對與分析，且自動回饋相關訊息，以達到線上即時有效的反應管理上各項作業(yè)是否符合既定的作業(yè)流程，提高工作效率及管理效能。

為達到上述目的，本發(fā)明智能管理系統(tǒng)通過網絡連接來進行無線感應與數(shù)據(jù)處理的通訊管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括無線收訊、發(fā)訊與傳輸裝置、數(shù)據(jù)處理單元、顯示單元：

所述無線收訊、發(fā)訊與傳輸裝置，用于通過無線通訊技術提供至少一組點對點的感應訊息；

所述數(shù)據(jù)處理單元，用于預先儲存管理上的各項條件與比對因素，接收所述點對點的感應訊息并進行分析與判斷，再將分析后訊息即時傳輸；

所述顯示單元與所述數(shù)據(jù)處理單元連接，用于顯示由所述數(shù)據(jù)處理單元所傳輸?shù)挠嵪ⅰ?/p>

通過上述系統(tǒng)即能夠從線上進行適時管理。