[發明專利]一種多層信息關聯的城市服務系統

在審

• 申請號: 201810185864.3
• 申請日: 2018-03-06
• 公開（公告）號: CN108399523A
• 公開（公告）日: 2018-08-14
• 發明（設計）人: 曾俊健;吳周;王力;李鳳婷;楊亮;劉勇;戴志堅;羅振成
• 申請（專利權）人: 中國郵政集團公司廣州市分公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q50/32
• 代理公司: 廣州三環專利商標代理有限公司 44202
• 代理人: 麥小嬋;郝傳鑫

本發明公開了一種多層信息關聯的城市服務系統，包括包裹柜、郵政同城系統、政務中心服務器和辦證中心服務器。其中，包裹柜向政務中心服務器發起辦證請求，政務中心服務器根據辦證請求，生成相應的辦證訂單。在用戶完成繳費后，政務中心服務器將辦證訂單發送給辦證中心服務器和郵政同城系統，再由郵政同城系統指派快遞員到包裹柜攬件并將辦證材料和訂單號快遞給辦證中心。最后，辦證中心服務器根據接收到的辦證材料和訂單號，查詢辦證訂單，并在辦證訂單和辦證材料符合辦證要求時，完成證件辦理。采用本發明實施例，能節省辦證時間，提高用戶體驗。

技術領域

本發明涉及物流技術領域，尤其涉及一種多層信息關聯的城市服務系統。

背景技術

城市服務的質量是衡量城市化進程的一個重要指標，而護照或其他證件的辦理是一種常見的城市服務。現有的護照可以通過郵政來完成，先向用戶收取基本信息、費用后，然后將材料收集到信息管理中心，再向辦證中心傳遞材料。這時，用戶的材料會通過郵政快遞來完成，耗費較大的人力和時間成本，用戶體驗效果較差。

發明內容

本發明實施例提出一種多層信息關聯的城市服務系統，能節省辦證時間，提高用戶體驗。

本發明實施例提供一種多層信息關聯的城市服務系統，包括：包裹柜、郵政同城系統、政務中心服務器和辦證中心服務器；

其中，所述包裹柜與所述政務中心服務器連接；所述政務中心服務器分別與所述辦證中心服務器、郵政同城系統連接；

所述包裹柜用于向所述政務中心服務器發起的辦證請求；所述辦證請求包含用戶辦證信息；所述用戶辦證信息包括：辦證事項、身份證信息、流程信息和用戶信息；

所述政務中心服務器用于根據所述辦證請求，生成辦證訂單，并向所述包裹柜發送訂單號和繳費二維碼，以供用戶通過所述繳費二維碼繳納辦證費用；所述辦證訂單與所述訂單號相互關聯；所述包裹柜還用于在所述辦證費用繳納完成后，打開與所述訂單號相互綁定的格口，以供用戶放置辦證材料；

所述政務中心服務器還用于將所述訂單發送給所述郵政同城系統和所述辦證中心服務器；

所述郵政同城系統用于在接收到所述辦證訂單后，生成郵件信息，并根據所述郵件信息，指派快遞員到所述包裹柜對應的格口收攬所述辦證材料，以便于將所述辦證材料快遞給所述辦證中心；

所述辦證中心服務器用于根據所述辦證中心接收的辦證材料，查詢所述辦證訂單，并在所述辦證訂單和所述辦證材料符合辦證要求時，完成證件辦理。

進一步的，所述辦證中心服務器在完成所述證件辦理后，向所述郵件同城系統發送辦證成功信息。

進一步的，所述郵政同城系統還用于在所述接收到所述辦證成功信息后，指派快遞員到所述辦證中心收攬所述證件，以便于根據所述辦證訂單，將所述證件快遞給用戶。

進一步的，所述根據所述辦證訂單，將所述證件快遞給用戶，具體為：

根據所述辦證訂單所對應的包裹柜，將所述證件快遞到所述包裹柜中相應的格口，以便所述用戶到所述包裹柜拿取所述證件。

進一步的，所述根據所述辦證訂單，將所述證件快遞給用戶，具體為：

根據所述辦證訂單所對應的用戶信息，將所述證件快遞到所述用戶信息中的收件地址。

進一步的，所述包裹柜還用于供所述用戶查詢需辦理證件的政務內容信息。

進一步的，所述政務中心服務器用于根據所述辦證請求，生成辦證訂單，具體為：

所述政務中心服務器根據所述辦證請求中的用戶辦證信息，查詢數據庫，比對用戶輸入的身份證信息和用戶信息是否與數據庫一致，如果一致，則生成所述辦證訂單，否則，向所述用戶終端發送通知消息，以告知用戶輸入的信息錯誤。