[發明專利]在設備處自動延遲留言的回放

在審

• 申請號: 201810167987.4
• 申請日: 2018-02-28
• 公開（公告）號: CN108540633A
• 公開（公告）日: 2018-09-14
• 發明（設計）人: 邁克爾·斯廷普森;布萊恩·謝弗里耶;珍妮弗·米切爾
• 申請（專利權）人: 瑟恩森知識產權控股有限公司
• 主分類號: H04M1/247
• 分類號: H04M1/247;H04M3/42;H04M1/65
• 代理公司: 北京超凡志成知識產權代理事務所(普通合伙) 11371
• 代理人: 王暉;李丙林

用于在字幕設備處自動延遲語音留言的回放的方法可以包括：在字幕設備處接收來自用戶的回放存儲在字幕設備上的語音留言的請求。該方法還可以包括：響應于來自用戶的請求，在字幕設備處自動延遲語音留言的回放，直到在字幕設備與遠程通話助理之間建立連接，以便允許遠程通話助理從語音留言回放的最開始在字幕設備上實時為語音留言加字幕。

技術領域

本文論述的實施例涉及在字幕設備處自動延遲語音留言的回放。

背景技術

電話應答機長期以來用于用戶在本地接聽電話并錄制語音留言。最近，語音信箱系統已被用于用戶在遠程接聽電話并存儲語音留言。語音留言通常很有用，因為語音留言能夠在用戶不方便時進行存儲，然后在用戶更方便的時候收聽。

然而，語音留言對于聽覺受損用戶不太有用，因為聽覺受損用戶僅僅通過收聽語音留言可能難以或無法理解語音留言的內容。

本文要求保護的主題不限于解決任何缺點或僅在諸如上述環境中操作的實施例。相反，提供該背景技術僅是為了說明可實施本文所描述的一些實施例的一個示例性技術領域。

發明內容

用于在字幕設備處自動延遲語音留言的回放的方法可以包括：在字幕設備處接收來自用戶的回放存儲在字幕設備上的語音留言的請求。該方法還可以包括：響應于來自用戶的請求，在字幕設備處自動延遲語音留言的回放，直到在字幕設備與遠程通話助理之間建立連接，以便允許遠程通話助理從語音留言回放的最開始在字幕設備上實時為語音留言加字幕。

附圖說明

將通過附圖用附加特性和細節來描述和說明示例性實施例，在附圖中：

圖1示出了被配置為在字幕設備處自動延遲語音留言的回放的示例性通信系統；

圖2A、圖2B和2C示出了當字幕設備自動延遲語音留言的回放時可出現在字幕設備的顯示器上的示例性畫面；

圖3是用于在字幕設備處自動延遲語音留言的回放的示例性方法的流程圖；并且

圖4示出了可用于在字幕設備處自動延遲語音留言的回放的示例性計算系統。

具體實施方式

本公開內容中的一些實施例涉及可被配置為在字幕設備處自動延遲語音留言的回放的設備和方法。

聽覺受損用戶僅僅通過收聽語音留言可能難以或無法理解語音留言的內容。為了讓語音留言對聽覺受損用戶有用，可能需要通過迎合聽覺受損用戶的遠程服務將語音留言轉換為另一種格式。雖然語音信箱系統上遠程存儲的語音留言可以容易地被迎合聽覺受損用戶的遠程服務訪問，但是存儲在聽覺受損用戶本地的電話應答機上的語音留言可能無法被迎合聽覺受損用戶的遠程服務訪問。因此，聽覺受損用戶可以采用遠程字幕服務來在語音留言的本地字幕設備上提供字幕。該遠程字幕服務可以在字幕會話期間由遠程通話助理提供，該遠程通話助理收聽語音留言，并在本地字幕設備的顯示器上向聽覺受損用戶提供語音留言的字幕。

為在本地字幕設備處本地存儲的語音留言加字幕的一個問題是，在本地字幕設備與遠程通話助理連接的實際字幕會話開始之前，遠程通話助理可能不能訪問語音留言。進一步地，由于字幕會話的建立可能會花費比開始播放本地存儲的語音留言所花費的時間量更長的時間，因此語音留言的開始部分可能在遠程通話助理與本地字幕設備連接之前就已經播放，導致遠程通話助理提供的字幕中缺少語音留言的開始部分。