[發明專利]一種線上服務交易平臺

在審

• 申請號: 201810165689.1
• 申請日: 2018-02-27
• 公開（公告）號: CN110197411A
• 公開（公告）日: 2019-09-03
• 發明（設計）人: 王黎萍
• 申請（專利權）人: 重慶凌域新科技有限責任公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q10/10
• 代理公司: 北京貴都專利代理事務所(普通合伙) 11649
• 代理人: 李新鋒

本發明公開了一種線上服務交易平臺，包括客戶端與服務器端，所述客戶端與服務器端通過互聯網連接，所述客戶端運用PC機和移動終端錄入或查看，所述服務器端包括：企業及用戶管理模塊、整合財務管理系統、人力資源管理系統、行政綜合管理系統、文件系統、合同管理系統、信息管理系統、培訓管理系統、會務管理系統、業務系統、銷售及項目管理系統、倉儲系統、供應鏈系統、運營系統等及系統相關模塊；本發明為企業提供管理系統，建立全新的管理模式，讓企業入駐實現管理，平臺提供各種服務商業務管理系統，幫助服務商建立新的商業模式，平臺上實現企業與服務商的協同對接，實現線上服務，且平臺為服務商與企業提供服務及交易體系，不受區域限制。

技術領域

本發明涉及電子商務技術領域，更具體的說是涉及一種線上服務交易平臺。

背景技術

現在很多大型科技企業布局SAAS（軟件即服務）服務，來提供系列解決方案幫助企業進行業務管理，服務交易平臺也早已實現及運用廣泛。但是已有的互聯網SAAS（軟件即服務）服務+交易平臺還沒能成功運行，究其原因是因為目前平臺提供的只有線上交易。企業實現線上交易后，通過各種網絡溝通工具不能滿足持續的、可視化服務，服務商用傳統商業模式服務成本高，服務半徑小，企業需要連續性的服務，需要及時響應，而線下服務對接成本高，現有SAAS（軟件即服務）服務可以解決企業管理或運營中的一部分問題，但沒有支持服務商進行線上服務的系統和滿足服務商與企業線上協同對接的服務體系，使得企業難以通過平臺進行服務外包，真正實現線上服務。

因此，如何提供一種具有支持服務商進行線上服務的系統和滿足服務商與企業線上協同對接的服務體系的線上服務交易平臺是本領域技術人員亟需解決的問題。

發明內容

有鑒于此，本發明提供了一種具有支持服務商進行線上服務的系統和滿足服務商與企業線上協同對接的服務體系的線上服務交易平臺。

為實現上述目的，本發明提供如下技術方案：

一種線上服務交易平臺，包括客戶端與服務器端，所述客戶端與服務器端通過互聯網連接，所述客戶端運用PC機和移動終端錄入或查看，所述服務器端包括：企業及用戶管理模塊、整合財務管理系統、人力資源管理系統、行政綜合管理系統、文件系統、合同管理系統、信息管理系統、培訓管理系統、會務管理系統、業務系統、銷售及項目管理系統、倉儲系統、供應鏈系統、運營系統等及系統相關模塊。

優選的，在上述一種線上服務交易平臺中，所述服務器端系統建立流程為：

步驟S01：建立以各種系統集成的企業管理系統；

步驟S02：為各種服務商搭建專業業務管理系統；

步驟S03：將各系統打通，當服務商與企業通過平臺撮合完成交易后，根據各服務商提供服務的內容在表單中給予服務的人員相應提取數據的權限，實現數據共享，可以形成服務商與企業的外部協同管理及服務；

步驟S04：企業內外部信息集成，企業內外部數據生成，通過網站通知、提醒，審批權限，實現內外部數據無障礙交互，完成線上業務對接和可視化服務。

經由上述的技術方案可知，與現有技術相比，本發明幫助服務商從線下服務轉化為線上服務，平臺為服務商提供了全新的網絡服務商業模式，使服務商能夠在平臺界面上為企業提供實時的，可見的服務，打開了服務屏障，解決了代賬公司等服務商服務半徑小的問題；且企業可低成本獲得專業團隊的服務，節省大量人力成本和管理成本，各項服務可以通過平臺全面外包的同時實現高效管理；本發明還實現了企業與企業間的外部高度協同，及時響應可視化服務及標準化服務，可顯著提升服務商的服務質量；另外，新的商業模式催生新的服務出現，如出納托管，同時企業管理入駐后增加了企業與平臺的粘性。

附圖說明