[發明專利]基于網絡的自助結賬

在審

• 申請號: 201810160383.7
• 申請日: 2013-03-22
• 公開（公告）號: CN108269080A
• 公開（公告）日: 2018-07-10
• 發明（設計）人: 格雷姆·史密斯
• 申請（專利權）人: NCR公司
• 主分類號: G06Q20/20
• 分類號: G06Q20/20;G06Q20/32;G06Q30/06;G07G1/00
• 代理公司: 上海脫穎律師事務所 31259
• 代理人: 脫穎

提供了用于基于網絡自助結賬的技術。商店中的消費者利用移動應用程序自助掃描購買商品的條形碼。由網絡購物管理程序維護運行中的商品列表。消費者在需要時利用該應用程序購買商品并且購物管理程序向應用程序發送代碼以驗證購買情況。在離開商店時，應用程序向自助結賬系統提供代碼，并且在顧客將商品裝袋時，每一件商品都根據列表進行驗證而無需在顧客這一方采取任何附加動作。

本申請是申請日為2013年3月22日、申請號為201310115482.0、發明名稱為“基于網絡的自助結賬”的發明專利申請的分案申請。

背景技術

消費者已經越來越多地使用自助式服務設備與經濟實體進行交易。自助式服務設備表現為各種規格并且被用于多種用途。某些自助式服務設備是例如在快餐店、藥房、銀行等場所的免下車式設備。另一些自助式服務設備是位于加油站、機場、雜貨店、百貨商店等場所的固定設備。

另外，應該考慮到自助式服務設備正隨著如今的技術而不斷進步。例如，數字信號現在為用戶提供了廣告信息以及用于與顯示設備交互以完成交易的機制。這樣的機制包括藍牙通信、近場通信(NFC)、快速響應(QR)碼掃描、Wi-Fi通信等。

一種已經迅速采用無人售貨的自助式服務設備的行業是零售業并且特別是雜貨連鎖店。雜貨的利潤空間較小并且大多數雜貨店都要將其大部分支出投入到人員和設備方面。無人售貨的自助式服務設備價格昂貴，需要技術支持和維護并且有時會被視為強迫性的或者難以使用。

因此，一些雜貨店已經拆除了先前安裝的自助結賬臺，原因就是顧客對它們的使用不足以證明相關開支的必要性。而且，服務人員需要一直待在自助結賬通道處以確保顧客無法作弊或者并未購買需要驗證的商品例如煙酒等。更進一步地，因為某些顧客在掃描條形碼方面有困難，所以顧客通過自助結賬臺所消耗的時間要遠長于人工結賬臺的相關耗時。結果就是采購了多件商品的顧客經常會完全忽略掉自助結賬臺而改為選擇在人工結賬臺前排隊等待。

因此盡管零售業一直在幫助推進自助結賬技術，但是零售業仍然在顧客對該技術的接受度和控制相關支出以證明繼續采用該技術的必要性等方面存在困難。

發明內容

在不同的實施例中給出了用于基于網絡自助結賬的技術。根據一個實施例，提供了一種用于基于網絡自助結賬的方法。

具體地，通過經由網絡連接與移動應用程序的交互來識別消費者。隨著消費者在店內購物而從移動應用程序中接收返回用于由消費者購買的一件或多件商品的一個或多個標識符。在某一時間點或者在提出請求時，用于一件或多件商品和交易細節的列表被傳送至移動應用程序以供消費者在裝有該移動應用程序的移動設備的顯示屏上展示。然后進行與移動應用程序的交互以完成一件或多件商品的購買并將驗證碼發送至移動應用程序以驗證當前完成的采購。最后，在消費者通過移動應用程序將驗證碼提供給自助結賬系統之后，接下來再由自助結賬系統呈現驗證碼。列表隨后在消費者于自助結賬系統處將商品裝袋時被送回自助結賬系統以用于驗證列表中識別出的每一件商品。

附圖簡要說明

圖1是根據示例性實施例用于基于網絡自助結賬的一種方法的示意圖。

圖2是根據示例性實施例用于基于網絡自助結賬的另一種方法的示意圖。

圖3是根據示例性實施例的一種零售自助結賬系統的示意圖。

具體實施方式

圖1是根據示例性實施例用于基于網絡自助結賬的一種方法100的示意圖。方法100(以下稱為“基于網絡的購物管理程序”)被實施為在非瞬時性計算機可讀取(處理器可讀取)存儲介質上編寫和駐留并且由一個或多個處理器(例如服務器、云、虛擬機(VM)等)經由網絡連接執行的指令。處理器被專門設置和編程用于處理基于網絡的購物管理程序。基于網絡的購物管理程序在網絡上運行。網絡是有線網、無線網或者是有線網和無線網的組合。