[發明專利]基于微信的產品定制系統及方法

在審

• 申請號: 201810159898.5
• 申請日: 2018-02-26
• 公開（公告）號: CN108492158A
• 公開（公告）日: 2018-09-04
• 發明（設計）人: 吳展
• 申請（專利權）人: 吳展
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06
• 代理公司: 北京知呱呱知識產權代理有限公司 11577
• 代理人: 李芙蓉;馮建基

本發明公開一種基于微信的產品定制系統及方法，通過簽權模塊完成微信小程序組件經銷商客戶身份的賬號綁定和鑒權識別，進行微信小程序組件與服務器端廠家數據對接；經銷商客戶通過微信小程序組件從服務器端的下單模塊讀取產品參數數據并根據經銷商客戶的產品參數數據選擇形成初步訂單；生產廠家通過生產廠家客戶端根據經銷商客戶的訂單參數形成正式訂單，通過服務器端發送到微信小程序組件供經銷商客戶核對確認同意；通過跟單模塊將訂單生產實時生產數據上傳到服務器端；服務器端通過微信小程序組件將實時生產數據發送到經銷商微信客戶端，經銷商客戶實時動態獲取訂單生產進度數據。本發明提高了生產廠家與客戶溝通效率，減少了錯單風險。

技術領域

本發明涉及計算機技術領域，具體涉及一種基于微信的產品定制系統及方法。

背景技術

訂單制生產第一個環節就是客戶產品定制下單，作為傳統ERP管理的一部分，傳統網絡化產品定制下單系統在一些較大的企業可以成功推行，但是在絕大多數中小企業沒有推廣使用，因為較高軟硬件要求讓中小企業望而卻步，由于部分下單系統的使用者企業經銷商客戶素質較低，經常會出現訂單糾紛。傳統的客戶產品定制下單，需要經銷商客戶將所定制的產品數量、結構、款式、顏色等不同參數進行紙質書寫，通過傳真或者手機拍照后利用即時通信方式傳到企業接單人員；企業接單人員將客戶所定不同參數的商品整理成廠里可以生產的專業訂單，然后通過傳真或者手機拍照后利用即時通信方式回傳給客戶核對訂單予以確認；最后企業安排訂單制造生產。

現階段，整個定制過程存在以下問題：第一、由于經銷商客戶憑著圖冊和經驗選擇什么樣的參數配置產品訂貨下單，而參數配置繁多，容易錯單；第二、企業與經銷商客戶核對訂單使用傳真機方式，要求客戶守在傳真機旁，導致經銷商客戶與廠家不能及時溝通，以致企業接單人員常常將訂單拍照，然后通過即時通信方式與經銷商客戶進行溝通核對訂單，但這種方式不能將溝通核對過程記錄予以留存，一旦雙方發現訂單生產參數出錯追究責任時，就會出現責任不清問題；第三、企業安排訂單生產后，經銷商客戶會經常打電話咨詢訂單生產進度，經銷商客戶與企業的溝通成本較高。因此亟需一種新的技術方案來解決現有產品定制中存在的問題。

發明內容

本發明的目的在于提供一種基于微信的產品定制系統及方法，結合現有的微信技術，實現經銷商客戶以可視化的方式快速準確方便的產品定制下單；增加了生產企業與經銷商客戶核對訂單機制，確保客戶下的訂單準確無誤，方便留存核對記錄已備查；同時經銷商客戶可以隨時跟蹤了解訂單生產進度和收到系統下發的最新生產工序提醒信息。

為實現上述目的，本發明的技術方案為：一種基于微信的產品定制系統，所述定制系統包括生產廠家客戶端，與所述生產廠家客戶端建立連接關系的服務器端，以及與所述服務器端建立連接關系的微信小程序組件，所述生產廠家客戶端用于生產廠家通過服務器端對經銷商客戶訂單數據進行讀取和上傳；所述服務器端包括簽權模塊、下單模塊、核單模塊和跟單模塊，所述簽權模塊用于完成微信小程序組件經銷商客戶身份的賬號綁定和鑒權識別，實現微信小程序組件與服務器端廠家數據的對接；所述下單模塊用于經銷商客戶通過微信小程序組件從服務器端讀取生產廠家產品參數數據并根據經銷商客戶的產品參數數據選擇形成初步訂單；所述核單模塊用于生產廠家通過生產廠家客戶端根據經銷商客戶的訂單參數或意愿形成正式訂單并通過服務器端發送到微信小程序組件供經銷商客戶核對確認同意；所述跟單模塊用于讀取服務器端訂單實時生產數據供經銷商客戶實時動態獲取訂單生產進度數據。

如上所述的一種基于微信的產品定制系統，所述定制系統還包括與所述服務器端建立連接關系的微信公眾平臺，與所述微信公眾平臺建立連接關系的經銷商微信客戶端，所述微信公眾平臺用于獲取服務器端傳輸的最新訂單生產工序進度模板信息，并實時發送給經銷商微信客戶端，實現最新訂單生產工序進度提醒信息。

如上所述的一種基于微信的產品定制系統，所述微信小程序組件運行于所述經銷商微信客戶端上，所述經銷商微信客戶端由經銷商客戶持有。