[發明專利]網約車業務處理方法、終端設備及服務器

有效

• 申請號: 201810150901.7
• 申請日: 2018-02-13
• 公開（公告）號: CN110163707B
• 公開（公告）日: 2020-08-25
• 發明（設計）人: 李國軍;孔力;王超;王玨
• 申請（專利權）人: 北京嘀嘀無限科技發展有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06
• 代理公司: 北京同立鈞成知識產權代理有限公司 11205
• 代理人: 張子青;劉芳

1.一種網約車業務處理方法，其特征在于，包括：

檢測用戶的網約車操作；

根據所述網約車操作確定網約車請求，所述網約車請求包括用戶選擇的當前業務車型、網約車起始位置；

將所述網約車請求發送給服務器，以使所述服務器在所述當前業務車型的供應不能滿足需求時，確定所述網約車起始位置周圍預設區域內至少一個參考業務車型的運力，根據所述用戶的歷史網約車信息，確定所述用戶對所述至少一個參考業務車型的接受率，根據所述網約車起始位置周圍預設區域內至少一個參考業務車型的運力，以及所述用戶對所述至少一個參考業務車型的接受率，從所述至少一個參考業務車型中確定出向用戶推薦的目標業務車型；

接收所述服務器發送的引導信息，所述引導信息包括目標業務車型的標識信息；

根據所述目標業務車型的標識信息，在用戶界面上對所述目標業務車型進行標識。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述目標業務車型用于同時呼叫多種不同業務的車型。

3.根據權利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述根據所述目標業務車型的標識信息，在用戶界面上對所述目標業務車型進行標識，包括：

根據所述目標業務車型的標識信息，在所述用戶界面上顯示用于標識所述目標業務車型的圖標。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述在所述用戶界面上顯示用于標識所述目標業務車型的圖標，包括：

將所述用戶界面中用于標識所述目標業務車型的圖標從隱藏狀態轉變為顯示狀態。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述引導信息還包括：提示信息，所述提示信息用于提示用戶將所述用戶選擇的當前業務車型引導到目標業務車型的原因。

6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

在所述用戶界面上顯示所述提示信息。

7.根據權利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

在所述用戶界面上顯示所述提示信息的剩余顯示時間；

當所述剩余顯示時間到期時，控制所述提示信息在所述用戶界面中消失。

8.一種網約車業務處理方法，其特征在于，包括：

接收用戶終端發送的網約車請求，所述網約車請求包括用戶選擇的當前業務車型、網約車起始位置；

當所述當前業務車型的供應不能滿足需求時，確定所述網約車起始位置周圍預設區域內至少一個參考業務車型的運力；

根據所述用戶的歷史網約車信息，確定所述用戶對所述至少一個參考業務車型的接受率；

根據所述網約車起始位置周圍預設區域內至少一個參考業務車型的運力，以及所述用戶對所述至少一個參考業務車型的接受率，從所述至少一個參考業務車型中確定出向用戶推薦的目標業務車型；

向所述用戶終端發送引導信息，所述引導信息包括所述目標業務車型的標識信息，以使所述用戶終端根據所述目標業務車型的標識信息，在用戶界面上對所述目標業務車型進行標識。

9.根據權利要求8所述的方法，其特征在于，所述目標業務車型用于同時呼叫多種不同業務的車型。

10.根據權利要求8或9所述的方法，其特征在于，所述用戶的歷史網約車信息包括如下至少一種：

用戶選擇的歷史業務車型、用戶的歷史網約車消費信息、用戶的歷史網約車時間、用戶對服務器推薦的歷史業務車型的接受率。