[發(fā)明專利]物流收發(fā)件方法及裝置

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201810150168.9
• 申請日: 2018-02-13
• 公開（公告）號: CN108364156A
• 公開（公告）日: 2018-08-03
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 孟斯婷
• 申請（專利權(quán)）人: 銀川網(wǎng)曌科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q10/06
• 代理公司: 北京超凡志成知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 11371
• 代理人: 郭新娟

本發(fā)明實(shí)施例提供的物流收發(fā)件方法及裝置獲取員工的心跳間隔，并根據(jù)心跳間隔獲得精神壓力指數(shù)；還獲取與員工對應(yīng)的用戶終端的位置信息，以及收發(fā)件信息委托時(shí)長，根據(jù)員工的精神壓力指數(shù)、多個(gè)用戶終端的位置信息以及預(yù)先存儲的多個(gè)住戶的位置信息以及收發(fā)件信息委托時(shí)長，建立員工的多個(gè)用戶終端與多個(gè)住戶的映射關(guān)系。根據(jù)多個(gè)用戶終端與多個(gè)住戶之間的映射關(guān)系，發(fā)送相應(yīng)的檢查指令至多個(gè)用戶終端中的每個(gè)，以使得與用戶終端對應(yīng)的員工對對應(yīng)的多個(gè)住戶進(jìn)行檢查。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及物流運(yùn)輸領(lǐng)域，具體而言，涉及一種物流收發(fā)件方法及裝置。

背景技術(shù)

隨著人民生活水平的不斷提高，網(wǎng)上購物成為越來越多人們的選擇，物流收發(fā)件也成為了人們生活中常常會進(jìn)行的動作。

為了提高用戶物流收發(fā)件的用戶體驗(yàn)，現(xiàn)在較多情況是由快遞員上門進(jìn)行收件與發(fā)件。由于往往需要一個(gè)員工對一個(gè)片區(qū)的住戶進(jìn)行收發(fā)件，因此員工容易由于工作壓力重而趕到精神壓力大。既不利于提高員工的工作效率，也可能會影響到對住戶的服務(wù)態(tài)度，不利于工作的進(jìn)一步開展。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種物流收發(fā)件方法及裝置，以改善現(xiàn)有物流收發(fā)件方法不利于提高員工的工作效率，也可能會影響到員工對住戶的服務(wù)態(tài)度的問題。

為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種物流收發(fā)件方法，所述方法包括：獲取與多個(gè)用戶終端分別對應(yīng)的員工的心跳間隔的數(shù)據(jù)；獲得所述心跳間隔的數(shù)據(jù)的功率譜，并根據(jù)所述心跳間隔的數(shù)據(jù)的功率譜，獲得精神壓力指數(shù)；獲得所述多個(gè)用戶終端的位置信息；獲取收發(fā)件信息委托時(shí)長；根據(jù)員工的所述精神壓力指數(shù)、收發(fā)件信息委托時(shí)長、所述多個(gè)用戶終端的位置信息以及預(yù)先存儲的多個(gè)住戶的位置信息，建立所述多個(gè)用戶終端和所述多個(gè)住戶的映射關(guān)系，其中，所述建立所述多個(gè)用戶終端和所述多個(gè)住戶的映射關(guān)系具體包括：根據(jù)公式x＝0.3×MeSr+0.3×Δl+0.4×Δt獲得所述多個(gè)用戶終端中的每個(gè)與所述多個(gè)住戶中的每個(gè)之間的參考量x，其中，MeSr為所述精神壓力指數(shù)，Δl為所述多個(gè)用戶終端中的每個(gè)與所述多個(gè)住戶中的每個(gè)的相對距離，Δt為多個(gè)住戶中的每個(gè)住戶的收發(fā)件信息委托時(shí)長；將與多個(gè)用戶終端中的一個(gè)對應(yīng)的所述多個(gè)住戶中的每個(gè)的參考量降次排列，取參考量經(jīng)過降次排列的住戶的前六個(gè)，建立該用戶終端與上述六個(gè)所述住戶的映射關(guān)系；根據(jù)所述多個(gè)用戶終端和所述多個(gè)住戶的映射關(guān)系，發(fā)送相應(yīng)的檢查指令至所述多個(gè)用戶終端中的每個(gè)。

本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種物流收發(fā)件裝置，運(yùn)行于服務(wù)器，所述裝置包括：心跳間隔獲取模塊，用于獲取與多個(gè)用戶終端分別對應(yīng)的員工的心跳間隔的數(shù)據(jù)；精神壓力指數(shù)獲取模塊，用于獲得所述心跳間隔的數(shù)據(jù)的功率譜，并根據(jù)所述心跳間隔的數(shù)據(jù)的功率譜，獲得精神壓力指數(shù)；位置信息獲取模塊，用于獲得所述多個(gè)用戶終端的位置信息；時(shí)長信息獲取模塊，用于獲取收發(fā)件信息委托時(shí)長；映射關(guān)系獲取模塊，用于根據(jù)員工的所述精神壓力指數(shù)、收發(fā)件信息委托時(shí)長、所述多個(gè)用戶終端的位置信息以及預(yù)先存儲的多個(gè)住戶的位置信息，建立所述多個(gè)用戶終端和所述多個(gè)住戶的映射關(guān)系，其中，所述建立所述多個(gè)用戶終端和所述多個(gè)住戶的映射關(guān)系具體包括：根據(jù)公式x＝0.3×MeSr+0.3×Δl+0.4×Δt獲得所述多個(gè)用戶終端中的每個(gè)與所述多個(gè)住戶中的每個(gè)之間的參考量x，其中，MeSr為所述精神壓力指數(shù)，Δl為所述多個(gè)用戶終端中的每個(gè)與所述多個(gè)住戶中的每個(gè)的相對距離，Δt為多個(gè)住戶中的每個(gè)住戶的收發(fā)件信息委托時(shí)長；將與多個(gè)用戶終端中的一個(gè)對應(yīng)的所述多個(gè)住戶中的每個(gè)的參考量降次排列，取參考量經(jīng)過降次排列的住戶的前六個(gè)，建立該用戶終端與上述六個(gè)所述住戶的映射關(guān)系；檢查指令發(fā)送模塊，用于根據(jù)所述多個(gè)用戶終端和所述多個(gè)住戶的映射關(guān)系，發(fā)送相應(yīng)的檢查指令至所述多個(gè)用戶終端中的每個(gè)。

本發(fā)明實(shí)施例提供的物流收發(fā)件方法及裝置的有益效果為：