[發(fā)明專(zhuān)利]一種訂單的配送處理方法及裝置

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201810136226.2
• 申請(qǐng)日: 2018-02-09
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN108446871B
• 公開(kāi)（公告）日: 2021-01-15
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 陳曦;郭振剛;秦亞兵;胡育;施建峰
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 北京三快在線(xiàn)科技有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): G06Q10/08
• 分類(lèi)號(hào): G06Q10/08;G06Q30/06;G06Q10/06
• 代理公司: 北京潤(rùn)澤恒知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11319
• 代理人: 莎日娜

本發(fā)明提供了一種訂單的配送處理方法及裝置，所述方法包括：獲取訂單，所述訂單包括目標(biāo)位置信息和商家位置信息；依據(jù)所述目標(biāo)位置信息和商家位置信息判斷所述訂單是否在預(yù)設(shè)配送范圍內(nèi)；若否，則采用第一預(yù)置規(guī)則對(duì)所述訂單進(jìn)行配送；所述第一預(yù)置規(guī)則包括：依據(jù)所述目標(biāo)位置信息和商家位置信息確定目標(biāo)配送員集，并將所述訂單顯示給所述目標(biāo)配送員集中的配送員；當(dāng)接收到所述目標(biāo)配送員集中一個(gè)配送員的接單操作時(shí)，向商家發(fā)送通知接單信息；接收商家針對(duì)所述通知接單信息反饋的接單操作后，確定所述訂單生效；若是，則采用第二預(yù)置規(guī)則對(duì)所述訂單進(jìn)行配送。解決了中遠(yuǎn)距離訂單接單率較低、用戶(hù)體驗(yàn)差的問(wèn)題，能夠提高接單率及用戶(hù)體驗(yàn)。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明實(shí)施例涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種訂單的配送處理方法及裝置。

背景技術(shù)

對(duì)于即時(shí)配送訂單的配送，配送距離很大程度上影響了即時(shí)配送訂單的順利完成。當(dāng)配送距離較小時(shí)，接單時(shí)間和生效時(shí)間均較短；當(dāng)配送距離較大時(shí)，接單時(shí)間和生效時(shí)間均較大。可以看出，遠(yuǎn)距離即時(shí)配送訂單的完成率較低。

現(xiàn)有技術(shù)中，為了解決遠(yuǎn)距離即時(shí)配送訂單的完成率較低的問(wèn)題，往往采用兩種方案。其中，第一種方案通過(guò)加大平臺(tái)專(zhuān)送配送員的投入，以擴(kuò)大平臺(tái)專(zhuān)送配送員的生效范圍，從而完成遠(yuǎn)距離即時(shí)配送訂單；第二種方案通過(guò)眾包配送員完成遠(yuǎn)距離即時(shí)配送訂單。用戶(hù)可以在應(yīng)用平臺(tái)上輸入身份信息以及其他驗(yàn)證信息，注冊(cè)成為眾包配送員，從而可以通過(guò)應(yīng)用平臺(tái)接收訂單的配送任務(wù)。

然而，對(duì)于第一種方案，平臺(tái)專(zhuān)送配送員的培訓(xùn)、管理等成本較高；對(duì)于第二種方案，眾包配送員的可靠性較差導(dǎo)致接單率較低、用戶(hù)體驗(yàn)較差，例如，配送費(fèi)較低、商家位置較遠(yuǎn)的訂單往往沒(méi)有眾包配送員愿意接。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明提供一種訂單的配送處理方法及裝置，以解決現(xiàn)有技術(shù)即時(shí)配送的上述問(wèn)題。

根據(jù)本發(fā)明的第一方面，提供了一種訂單的配送處理方法，所述方法包括：

獲取訂單，所述訂單中包括目標(biāo)位置信息和商家位置信息；

依據(jù)所述目標(biāo)位置信息和商家位置信息判斷所述訂單是否在預(yù)設(shè)配送范圍內(nèi)；

若否，則采用第一預(yù)置規(guī)則對(duì)所述訂單進(jìn)行配送；所述第一預(yù)置規(guī)則包括：依據(jù)所述目標(biāo)位置信息和商家位置信息確定目標(biāo)配送員集，并將所述訂單顯示給所述目標(biāo)配送員集中的配送員；當(dāng)接收到所述目標(biāo)配送員集中一個(gè)配送員的接單操作時(shí)，向商家發(fā)送通知接單信息；接收商家針對(duì)所述通知接單信息反饋的接單操作后，確定所述訂單生效；

若是，則采用第二預(yù)置規(guī)則對(duì)所述訂單進(jìn)行配送。

根據(jù)本發(fā)明的第二方面，提供了一種訂單的配送處理方法，所述方法包括：

當(dāng)接收到的訂單滿(mǎn)足預(yù)設(shè)配送條件時(shí)，從所述訂單中提取目標(biāo)位置信息和商家位置信息；

依據(jù)所述目標(biāo)位置信息和商家位置信息確定目標(biāo)配送員集，并將所述訂單顯示給所述目標(biāo)配送員集中的配送員；

當(dāng)接收到所述目標(biāo)配送員集中一個(gè)配送員的接單操作時(shí)，向商家發(fā)送通知接單信息；

接收商家針對(duì)所述通知接單信息反饋的接單操作后，確定所述訂單生效；

對(duì)生效的訂單進(jìn)行配送。

根據(jù)本發(fā)明的第三方面，提供了一種訂單的配送處理裝置，其特征在于，所述裝置包括：

訂單獲取模塊，用于獲取訂單，所述訂單中包括目標(biāo)位置信息和商家位置信息；

信息判斷模塊，用于依據(jù)所述目標(biāo)位置信息和商家位置信息判斷所述訂單是否在預(yù)設(shè)配送范圍內(nèi)；