[發明專利]快遞價格調整的防錯方法和快遞價格調整的防錯系統

有效

• 申請號: 201810096229.8
• 申請日: 2018-01-31
• 公開（公告）號: CN108416612B
• 公開（公告）日: 2020-10-23
• 發明（設計）人: 劉曉葳;肖龍源;蔡振華;李稀敏;朱敬華;譚玉坤
• 申請（專利權）人: 廈門快商通信息技術有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q10/08
• 代理公司: 廈門仕誠聯合知識產權代理事務所(普通合伙) 35227
• 代理人: 樂珠秀

一種快遞價格調整的防錯方法和快遞價格調整的防錯系統。所述防錯方法包括：終端設備記錄訂單信息，并將所述訂單信息上傳服務器；所述服務器從所述訂單信息中提取價格和影響價格的計價參數；所述服務器對多個所述價格及其計價參數進行比對，產生比對結果；所述服務器將所述比對結果同步至所述服務器的算法模塊；所述算法模塊計算并分析所述比對結果是否出現不一致的數據；若出現少部分數據與同一時期內上傳的大部分數據不一致，判定所述少部分數據為存疑數據。所述方法能夠避免因計價錯誤造成的個人損失或用戶體驗度下降。

技術領域

本發明涉及快遞和計算機智能領域，尤其涉及一種快遞價格調整的防錯方法和快遞價格調整的防錯系統。

背景技術

有一些行業的價格會調整的比較頻繁，經常是每個月都調整。例如快遞行業，其計價方式根據地區、重量、合約客戶優惠價等等多種因素決定，而執行其價格的是遍布在各地的無數個收派件快遞人員。

正是由于快遞行業的價格調整如此復雜和頻繁，因此，很容易出現快遞公司已經調整了價格(金額)，但仍有部分快遞員并不知情或者記錯，依然用舊價格方案進行計算的情況，這些情況的結果會給公司自身造成損失，或者影響客戶體驗度。

發明內容

本發明解決的問題是提供一種快遞價格調整的防錯方法和快遞價格調整的防錯系統，以更好地防止快遞價格調整后出現錯誤的收費。

為解決上述問題，本發明提供了一種快遞價格調整的防錯方法，包括：終端設備記錄訂單信息，并將所述訂單信息上傳服務器；所述服務器從所述訂單信息中提取價格和影響價格的計價參數；所述服務器對多個所述價格及其計價參數進行比對，產生比對結果；所述服務器將所述比對結果同步至所述服務器的算法模塊；所述算法模塊計算并分析所述比對結果是否出現不一致的數據；若出現少部分數據與同一時期內上傳的大部分數據不一致，判定所述少部分數據為存疑數據；當所述存疑數據與前一時期的在前數據不一致時，將所述存疑數據放入所述算法模塊中進行訓練，如果不能夠訓練出統一的模型，而是訓練出相應的多個錯誤點，并且所述錯誤點位于一個或多個計價系數上，則判定所述存疑數據為錯誤數據，并判定所述少部分數據在所述計價系數上出現錯誤，所述服務器通過所述終端設備將所述錯誤點提醒所述少部分數據對應的快遞員；當所述存疑數據與前一時期的在前數據不一致時，將所述存疑數據放入所述算法模塊中進行訓練，如果能夠訓練出統一的模型，則判定所述存疑數據為正確數據，并判斷所述大部分數據為錯誤數據，所述服務器通過終端設備提醒所述大部分數據對應的快遞員。

可選的，當所述存疑數據與前一時期的在前數據一致時，將所述大部分數據和所述存疑數據放入算法模塊中進行訓練，訓練出錯誤點，判定所述少部分數據為錯誤數據，所述服務器通過所述終端設備將所述錯誤點提醒給所述存疑數據對應的快遞員。

可選的，所述算法模塊采用的所述模型為羅吉斯回歸模型。

可選的，所述前一時期為10天前的一個星期；所述同一時期為最近三天。

可選的，所述計價參數包括收寄件地區、里程數、凈重、包裝情況、是否加急、是否投保和物品內容。

可選的，在快遞價格調整的前一天至前三天中的任意一天，所述服務器向所述終端設備發送價格調整預警通知，通知快遞員馬上要調整價格。

可選的，在正式發布新快遞價格方案當天，所述服務器向每個所述終端設備發送價格調整通知，通知快遞員調整價格。

可選的，當發現所述錯誤點之后，在發送提醒的同時，發送正確的計價方式和計價結果給所述終端設備。

可選的，當一個所述終端設備一個月內多次收到提醒時，將所述價格方案定期重復發送給對應的所述終端設備，并提供計價查詢給對應的所述終端設備。