[發明專利]旅游云服務平臺和方法

在審

• 申請號: 201810082069.1
• 申請日: 2018-01-29
• 公開（公告）號: CN108305190A
• 公開（公告）日: 2018-07-20
• 發明（設計）人: 張鳳曉;周培雷;潘軍劍;葉偉榮;應黎航
• 申請（專利權）人: 浙江省公眾信息產業有限公司
• 主分類號: G06Q50/14
• 分類號: G06Q50/14;G06Q30/02
• 代理公司: 中國國際貿易促進委員會專利商標事務所 11038
• 代理人: 趙倩男

1.一種旅游云服務平臺，包括：

表現層模塊，用于接收不同用戶輸入的數據查詢條件，根據所述數據查詢條件向應用層模塊發送數據獲取請求，以及根據所述應用層模塊反饋的信息進行數據展現；

應用層模塊，用于根據所述數據獲取請求進行事件分析，根據事件分析結果向數據層模塊發送數據查詢請求，以及接收所述數據層模塊發送的數據查詢結果，基于所述數據查詢結果確定向所述表現層模塊反饋的信息；

數據層模塊，用于存儲旅游數據并對所述旅游數據進行處理。

2.根據權利要求1所述的旅游云服務平臺，還包括：

標準規范模塊，用于向所述表現層模塊、所述應用層模塊和所述數據層模塊提供數據規范；

信息安全模塊，用于向所述表現層模塊、所述應用層模塊和所述數據層模塊提供數據安全保護。

3.根據權利要求1所述的旅游云服務平臺，其中，

所述數據層模塊用于基于信息采集標準采集所述旅游數據，并基于聚類分析算法對所述旅游數據進行處理形成標準旅游數據。

4.根據權利要求3所述的旅游云服務平臺，其中，

所述數據層模塊還用于基于對應分析算法對所述標準旅游數據進行數據處理。

5.根據權利要求3所述的旅游云服務平臺，所述應用層模塊包括：

旅游管理單元，用于若根據所述數據獲取請求確定為旅游管理事件，則基于所述標準旅游數據對旅游相關人員和設備進行管理和情況統計；

旅游服務單元，用于若根據所述數據獲取請求確定為旅游服務事件，則基于所述標準旅游數據向游客提供服務信息；

旅游營銷單元，用于若根據所述數據獲取請求確定為旅游營銷事件，則基于所述標準旅游數據確定服務推廣策略。

6.根據權利要求5所述的旅游云服務平臺，所述旅游管理單元包括：

指揮調度中心，用于基于突發事件模型監測所述標準旅游數據，在所述標準旅游數據的數據格式與所述突發事件模型不一致時，進行預警處理，以及根據所述標準旅游數據進行資源分析。

7.根據權利要求6所述的旅游云服務平臺，所述指揮調度中心包括以下子系統中的至少一個子系統：

應急值守子系統，用于基于所述標準旅游數據進行應急事件處理；

應急評估子系統，用于基于所述應急值守子系統的應急事件措施生成應急能力評估報告；

綜合數據庫子系統，用于向所述數據層模塊發送數據采集、存儲指令，以及向所述表現層模塊發送數據展現結果；

指揮調度子系統，用于基于所述標準旅游數據生成調度信息；

地理信息子系統，用于基于所述指揮調度子系統的調度信息與經緯度信息生成地圖引擎；

統計分析子系統，用于基于所述標準旅游數據生成對應的圖表；

應用維護子系統，用于對用戶權限進行管理；

移動應急終端子系統，用于提供移動安全信息服務。

8.根據權利要求7所述的旅游云服務平臺，所述旅游管理單元還包括以下子系統中的至少一個子系統：

業務短信子系統，用于實現所述旅游云服務平臺與外接設備的信息交互；

視頻監控接入子系統，用于接入視頻監控設備；

人員定位子系統，用于基于所述標準旅游數據對旅游相關人員進行定位處理；

車輛定位子系統，用于基于所述標準旅游數據對車輛進行定位處理。

9.根據權利要求1-8任一所述的旅游云服務平臺，其中，所述旅游數據包括交通數據、客流量數據和景區數據。