[發明專利]車險核保的自助驗車方法、裝置、設備和計算機存儲介質

有效

• 申請號: 201810075138.6
• 申請日: 2018-01-25
• 公開（公告）號: CN108090747B
• 公開（公告）日: 2022-02-01
• 發明（設計）人: 陳平;毛才斐;武建強
• 申請（專利權）人: 中國平安財產保險股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G06Q40/08
• 代理公司: 深圳市世紀恒程知識產權代理事務所 44287
• 代理人: 胡海國

1.一種車險核保的自助驗車方法，其特征在于，所述車險核保的自助驗車包括以下步驟：

基于車輛車主的投保保單觸發車險核保請求，獲取所述投保保單中包含的車輛信息，并將所述車輛信息生成車險核保的驗車任務；

基于所述車輛信息和預設自助驗車規則，判斷是否符合車險核保的自助驗車條件，其中，所述預設自助驗車規則根據車輛品牌、車輛駕齡和/或出險次數設置；

若不符合車險核保的自助驗車條件，獲取驗車信息中的驗車位置和預置客戶端的工作位置，根據驗車位置和工作位置確定驗車距離；

將驗車距離與預設分配規則中的距離規則進行比對，將獲取與預設分配規則中的距離規則匹配的預置客戶端作為符合的距離規則的驗車客戶端，所述預設分配規則包括距離規則、驗車員任務規則、驗車任務緊急規則；

將所述驗車任務分配至驗車客戶端，以使驗車客戶端對應的驗車員根據驗車任務進行驗車；

若符合車險核保的自助驗車條件，將所述驗車任務生成任務鏈接，以將所述任務鏈接信息通過短信、微信或者應用軟件發送至車主客戶端或驗車客戶端；

當檢測到基于所述任務鏈接查詢驗車任務時，提示驗車的操作步驟；

接收車主客戶端基于驗車任務上傳的驗車照片，并根據所述驗車照片調整所述車輛的投保保單，以完成車險核保；

其中，所述根據所述驗車照片調整所述車輛的投保保單，以完成車險核保的步驟，包括：

解析所述驗車照片，以獲取所述車輛當前信息；

將所述車輛當前信息與所述投保保單中的車輛信息進行比對，根據比對結果判斷是否更改所述投保保單中的投保信息；

若更改所述投保保單中的投保信息，則基于所述車輛當前信息調整所述車輛的投保保單，以完成車險核保；

所述接收車主客戶端基于驗車任務上傳的驗車照片，并根據所述驗車照片調整所述車輛的投保保單，以完成車險核保的步驟，包括：

接收車主客戶端基于驗車任務上傳的驗車照片，將所述驗車照片進行解析，以獲取所述驗車照片的拍攝信息，其中，所述拍攝信息包括拍攝參數、驗車照片的格式、驗車照片的大小、拍攝時間和拍攝地址；

將所述拍攝信息與預設規則進行比對，判斷所述驗車照片是否符合拍攝要求，所述預設規則包括：預設分辨率和拍攝場景信息，所述拍攝場景信息包括拍攝時間間隔及驗車照片拍攝角度；

若所述驗車照片符合拍攝要求，則根據所述驗車照片調整所述車輛的投保保單，以完成車險核保。

2.如權利要求1所述的車險核保的自助驗車方法，其特征在于，所述接收車主客戶端基于驗車任務上傳的驗車照片，并根據所述驗車照片調整所述車輛的投保保單，以完成車險核保的步驟，包括：

接收車主客戶端基于驗車任務上傳的驗車照片，并將所述驗車照片進行防偽驗證；

當檢測到所述驗車照片防偽驗證通過時，根據所述驗車照片調整所述車輛的投保保單，以完成車險核保。

3.如權利要求1所述的車險核保的自助驗車方法，其特征在于，所述判斷是否符合車險核保的自助驗車條件的步驟之后，包括：

若不符合車險核保的自助驗車條件，則獲取所述驗車任務中的驗車信息；

根據所述驗車信息和預設分配規則，將所述驗車任務分配至驗車客戶端，以使驗車客戶端對應的驗車員根據驗車任務進行驗車。

4.如權利要求3所述的車險核保的自助驗車方法，其特征在于，所述根據所述驗車信息和預設分配規則，將所述驗車任務分配至驗車客戶端的步驟之后，包括：

當檢測到驗車客戶端獲取驗車任務時，獲取所述驗車客戶端的標識信息；

將所述標識信息發送至所述車主客戶端，以使所述車主客戶端基于標識信息進行驗車客戶端的定位。