[發明專利]一種安全性能高的維修管理系統

在審

• 申請號: 201810060792.X
• 申請日: 2018-01-22
• 公開（公告）號: CN108205710A
• 公開（公告）日: 2018-06-26
• 發明（設計）人: 李東
• 申請（專利權）人: 深圳市維修巴巴網絡技術有限公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G06Q30/06
• 代理公司: 深圳市鼎智專利代理事務所(普通合伙) 44411
• 代理人: 徐永雷

本發明公開了一種安全性能高的維修管理系統，包括用戶入駐終端，用于用戶登錄并發布維修需求信息；維修人員入駐終端，用于維修人員登錄并接收維修訂單；所述用戶入駐終端包括：用戶注冊模塊，用戶登錄模塊，訂單生成模塊，用戶評價模塊及訂單續保模塊；所述維修人員入駐終端包括：維修人員注冊模塊，維修人員登錄模塊，訂單處理模塊及申請提現模塊；所述維修人員注冊模塊包括保證金單元和申請認證單元，繳納保證金后，維修人員能夠進行接單操作，進行V1認證后，用戶能夠查看到維修人員的注冊信息；所述訂單處理模塊能夠顯示免費維保時間。本發明有效的保證了用戶的利益，提高了交易的安全性和系統的安全性，同時，提高了用戶的使用方便性。

技術領域

本發明涉及維修管理系統技術領域，尤其涉及的是一種安全性能高的維修管理系統。

背景技術

隨著科學技術的發展，電腦，手機，家電等產品逐步的普及到千家萬戶中，在使用這些產品時，或多或少的會出現故障而導致不能使用，此時，用戶通常情況下都會將故障產品帶到附件的維修點進行維修，或者打電話給相關產品的售后部門，售后部門排單后聯系當地的售后服務站。上面的第一種方法的話，如果是小件方便搬運的還可以拿到維修點進行維修的，但是如果是大件不方便搬運的產品就不能拿到附件維修點進行維修。而第二種方法由于需要售后部門排單而導致耗費時間長，導致產品不能得到及時的維修。

因此，現有技術還有待于改進和發展。

發明內容

本發明要解決的技術問題在于，針對現有技術的上述缺陷，提供一種安全性能高的維修管理系統，旨在解決現有技術中對故障產品維修不方便的問題。

本發明解決技術問題所采用的技術方案如下：

一種安全性能高的維修管理系統，其中，包括：

用戶入駐終端，用于用戶登錄并發布維修需求信息；

維修人員入駐終端，用于維修人員登錄并接收維修訂單；

所述用戶入駐終端包括：用于用戶注冊登錄賬號的用戶注冊模塊，用于登錄用戶賬號的用戶登錄模塊，用于用戶發布維修需求信息的訂單生成模塊，用于評價維修人員的用戶評價模塊及用于續保的訂單續保模塊；

所述維修人員入駐終端包括：用于維修人員注冊登錄賬號的維修人員注冊模塊，用于登錄維修人員賬號的維修人員登錄模塊，用于獲取所有的維修訂單并根據需求對維修訂單進行接單操作、將接單信息反饋給訂單生成模塊的訂單處理模塊，及用于維修人員提現的申請提現模塊；

所述維修人員注冊模塊包括保證金單元和申請認證單元，通過所述保證金單元繳納保證金后，維修人員能夠進行接單操作，通過所述申請認證單元進行V1認證后，用戶能夠查看到維修人員的注冊信息，所述保證金能夠申請退保；

所述訂單生成模塊與訂單處理模塊相對應，所述訂單處理模塊能夠顯示已完成訂單的免費維保時間。

優選地，所述的安全性能高的維修管理系統，其中，所述免費維保時間包括免費維保的總時間和目前剩余免費維保的剩余時間。

優選地，所述的安全性能高的維修管理系統，其中，所述訂單生成模塊包括：報修類型單元，維修品類單元，報修地址單元，上門維修時間單元，報修需求單元和用于支付維護費用的支付單元。

優選地，所述的安全性能高的維修管理系統，其中，所述訂單生成模塊還包括用于投訴維修人員的投訴單元，所述支付單元包括微信支付和支付寶支付。

優選地，所述的安全性能高的維修管理系統，其中，所述訂單處理模塊包括：待維修人員接單的等待服務訂單，處于免費維保時間內的服務中訂單和已過免費維保時間的已完成訂單。

優選地，所述的安全性能高的維修管理系統，其中，所述等待服務訂單設置有開始服務單元，維修人員通過所述開始服務單元來制定當前維修訂單的服務價格。