[發明專利]語音查詢的方法、裝置、存儲介質及終端設備

有效

• 申請號: 201810059882.7
• 申請日: 2018-01-22
• 公開（公告）號: CN108170859B
• 公開（公告）日: 2020-07-28
• 發明（設計）人: 吳文權;劉占一;吳華
• 申請（專利權）人: 北京百度網訊科技有限公司
• 主分類號: G06F16/632
• 分類號: G06F16/632
• 代理公司: 北京市鑄成律師事務所 11313
• 代理人: 王珺;徐瑞紅

本發明提出一種語音查詢的方法、裝置、存儲介質及終端設備，所述方法包括接收用戶的語音查詢請求；對所述語音查詢請求進行語音識別，獲取查詢語句；對所述查詢語句進行意圖識別和對象識別，獲得所述查詢語句的查詢意圖和查詢對象詞語；其中，所述查詢對象詞語對應于至少一個查詢對象；基于所述查詢對象詞語確定所述查詢語句的查詢對象；以及根據所述查詢意圖和所述查詢語句的查詢對象查詢檢索數據庫，獲得查詢結果。采用本發明，能夠提高查詢的準確度。

技術領域

本發明涉及計算機技術領域，尤其涉及一種語音查詢的方法、裝置、存儲介質及終端設備。

背景技術

信息查詢系統是解決信息查詢的系統，基于搜索引擎的查詢系統是目前最流行的信息查詢系統，能使人們獲取信息更加方便便捷。但是，隨著信息爆炸式增長，用戶信息需求的類型和方式也越來越豐富，傳統的搜索引擎查詢系統已經不能有效解決人們日益豐富的信息需求了。

在過去的PC互聯網時代，傳統的搜索引擎查詢系統能滿足的是人們的通用信息需求，基于信息需求方提供可聯網的PC電腦作為信息獲取設備，對于該信息獲取設備，PC電腦，其對應要求的信息請求方式為文本鍵入方式，信息整理方式為基于鍵入的文本進行匹配理解文本的意圖。

在現在流行的移動互聯網時代，移動互聯網能夠滿足人們的個性化信息需求，比如根據地理位置的個性化信息的范圍內進行查詢，而且對信息獲取設備的要求大大降低了，僅有一部移動終端即可，但是對應于該信息獲取設備，移動終端，其對應要求的信息請求方式僅為文本鍵入方式和信息整理方式為基于鍵入的文本進行匹配理解文本的意圖，那么無法跟進信息獲取設備新增的信息請求方式，例如語音輸入方式。而且隨著AI時代的到來，語音識別，語音合成，人機對話技術也越來越成熟，利用語音輸入方式來請求查詢信息的使用頻率也有了質的改變。但是基于語音輸入的查詢過程并沒有進行配套的改進，存在以下缺陷：

1、傳統的搜索引擎查詢系統，僅是進行一問一答的文本查詢交互方式，無法實現語音查詢，以及在語音查詢輸入模糊的情況下進行多輪語音交互。

2、傳統的語音搜索引擎查詢系統所使的意圖識別方案是利用了api.ai系統，但這個系統需要人工標注每個意圖的標注數據，用于識別意圖，但是由于查詢的數據過于豐富以及意圖的種類也很龐大，無法使用這些意圖識系統一一去訓別每一個意圖，識別效率低。

發明內容

本發明實施例提供一種語音查詢的方法、裝置、存儲介質及終端設備，以解決或緩解現有技術中的以上技術問題。

第一方面，本發明實施例提供了一種語音查詢的方法包括：

接收用戶的語音查詢請求；

對所述語音查詢請求進行語音識別，獲取查詢語句；

對所述查詢語句進行意圖識別和對象識別，獲得所述查詢語句的查詢意圖和查詢對象詞語；其中，所述查詢對象詞語對應于至少一個查詢對象；

基于所述查詢對象詞語確定所述查詢語句的查詢對象；以及

根據所述查詢意圖和所述查詢語句的查詢對象查詢檢索數據庫，獲得查詢結果。

結合第一方面，在第一方面的第一種實施方式中，所述基于所述查詢對象詞語確定所述查詢語句的查詢對象，包括：

判斷所述查詢對象詞語對應的查詢對象的數量是否大于1；

若是，則返回所述查詢對象詞語對應的所有查詢對象給所述用戶，以供所述用戶進行選擇確認；

接收所述用戶返回的查詢對象；以及

將接收到的查詢對象作為所述查詢語句的查詢對象。

結合第一方面，在第一方面的第二種實施方式中，所述對所述查詢語句進行意圖識別和對象識別，獲得所述查詢語句的查詢意圖和查詢對象詞語，包括：