[發明專利]酒店房間狀態控制方法、裝置及系統

有效

• 申請號: 201810059155.0
• 申請日: 2018-01-22
• 公開（公告）號: CN108241310B
• 公開（公告）日: 2021-06-11
• 發明（設計）人: 張栽波
• 申請（專利權）人: 寧波白金漢爵酒店投資有限公司
• 主分類號: G05B19/04
• 分類號: G05B19/04
• 代理公司: 蘇州創元專利商標事務所有限公司 32103
• 代理人: 孫仿衛

本發明公開了一種酒店房間狀態控制方法、裝置及系統，所述酒店房間狀態控制方法用于控制房間外部的狀態顯示裝置，所述方法包括：接收用戶的房間狀態需求指令；匹配與所述指令相對應的房間信息，獲取該房間外部的狀態顯示裝置的當前顯示狀態信息；判斷所述當前顯示狀態與所述需求指令是否相符，若不相符，則將所述狀態顯示裝置切換顯示為與所述需求指令相符的顯示狀態。本發明通過用戶終端實現對酒店的房間狀態進行顯示控制，并突破性地將其結合門禁控制系統，提高用戶體驗及外出時的門禁安全性。

技術領域

本發明涉及酒店管理領域，特別涉及一種酒店房間狀態控制方法、裝置及系統。

背景技術

在酒店住宿期間，尤其是連續住宿的客戶，因個人喜好會選擇是否需要對前一天的住房進行清潔打掃。以前，會在門把上掛上“請打掃”或者“請勿打擾”的牌子，以向保潔人員示意該房間是否需要打掃。

但是，懸掛的牌子容易丟失，或者出門時候客戶容易忘記掛牌子示意，為了解決這一問題，有些酒店進行了改造：在房間門外設置顯示裝置，房間內設置開關按鈕，按下不同的開關按鈕，可以使門外的顯示裝置顯示不同的內容，解決了指示牌容易丟失的問題。

但是，這種方式還是無法解決客戶容易忘記示意的問題，當客戶出門后臨時想更換指示意見也無法實現，且現有技術中，示意是否需要進行房間打擾和門禁控制是兩相對獨立的系統，難免造成一些責任糾紛。

發明內容

為了解決現有技術的問題，本發明提供了一種酒店房間狀態控制方法、裝置及系統，實現用戶對酒店客房狀態的遠程控制，所述技術方案如下：

一方面，本發明提供了一種酒店房間狀態控制方法，用于控制房間外部的狀態顯示裝置，所述方法包括：

接收用戶的房間狀態需求指令；

匹配與所述指令相對應的房間信息，獲取該房間外部的狀態顯示裝置的當前顯示狀態信息；

判斷所述當前顯示狀態與所述需求指令是否相符，若不相符，則將所述狀態顯示裝置切換顯示為與所述需求指令相符的顯示狀態。

進一步地，所述接收用戶的房間狀態需求指令之前還包括：

接收用戶的房間狀態查看指令；

根據所述查看指令，獲取對應的狀態顯示裝置的當前顯示狀態；

將所述當前顯示狀態信息反饋給用戶。

進一步地，所述房間狀態需求指令包括清掃需求指令和勿擾需求指令，與所述清掃需求指令相符的顯示狀態為第一狀態，與所述勿擾需求指令相符的顯示狀態為第二狀態，所述方法還包括：

預設時間閾值，當達到所述時間閾值之前，未接收到用戶的房間狀態需求指令，則所述狀態顯示裝置顯示為默認狀態，所述默認狀態為預設的第一狀態或第二狀態。

進一步地，所述接收用戶的房間狀態需求指令包括：接收終端觸控按鈕觸控指令或者接收房間內部的開關按鈕按壓指令。

進一步地，若所述當前顯示狀態為第二狀態時，則控制相應的房間門禁具有唯一打開資格，所述唯一打開資格屬于發送房間狀態需求指令的狀態。

進一步地，所述控制方法還包括：

預建立用戶終端與房間信息的關聯信息；

所述用戶的房間狀態需求指令包括目標房間狀態信息和用戶終端信息；

所述匹配與所述指令相對應的房間信息包括：

根據所述用戶終端信息，匹配與其關聯的房間信息。

另一方面，本發明還提供了一種酒店房間狀態控制裝置，用于控制房間外部的狀態顯示裝置，所述裝置包括：