[發明專利]推薦方法和裝置、用于推薦的裝置

在審

• 申請號: 201810027411.8
• 申請日: 2018-01-11
• 公開（公告）號: CN110033338A
• 公開（公告）日: 2019-07-19
• 發明（設計）人: 葉祺;賀宇凱;王峰;李華北;朱芳芳;李剛
• 申請（專利權）人: 北京搜狗科技發展有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06
• 代理公司: 北京潤澤恒知識產權代理有限公司 11319
• 代理人: 莎日娜

本發明實施例提供了一種推薦方法和裝置、用于推薦的裝置，其中的方法具體包括：接收用戶的當前輸入內容；若所述當前輸入內容對應的意圖不為第一意圖，則確定所述當前輸入內容對應的推薦信息；輸出所述推薦信息。本發明實施例可以降低錯誤的推薦情況的發生。

技術領域

本發明涉及信息技術領域，特別是涉及一種推薦方法和裝置、以及一種用于推薦的裝置。

背景技術

隨著信息技術的飛速發展，網絡中的信息呈爆炸式的增長，極大的豐富了用戶的日常生活，但是另一方面，也使用戶更加難以快速準確的尋找到自己感興趣的信息。因此，向用戶推薦所需信息的方法就顯得尤為重要。

現有的推薦方法，可以利用NER(命名實體識別，Named Entity Recognition)技術，從用戶的輸入內容中識別實體，將識別得到的實體作為用戶的意圖，并向用戶推薦符合該意圖的推薦信息。其中，NER是指識別文本中具有特定意義的實體。目前的實體通常包括人名、地名、機構名、物品名、專有名詞等，在商業場景下，用戶關注的實體通常包括：商品實體，商品實體的例子可以包括：“手機名”、“服裝名”等。

然而，用戶的輸入內容中包括某實體，并不一定說明用戶存在該實體相關的意圖，這樣向用戶提供的推薦信息將是其不需要的信息；或者，即使用戶存在該實體相關的意圖，該實體也僅僅能夠粗略地反映用戶的意圖，而不一定能夠反映用戶的精確意圖，這樣將容易出現推薦準確度低的問題。

例如，用戶的輸入內容中包括商品實體“手機”，僅僅能夠粗略地反映用戶存在“手機”相關的意圖，而無法反映用戶的精確意圖，如用戶需求的是哪個價位的手機、哪個名牌的手機等、或者某品牌哪個型號的手機、對于出問題的手機進行維修等。假設用戶的輸入內容為“我的手機黑屏了，但是有聲音”，該輸入內容對應的是“手機維修”的需求、而非“手機購買”的需求，此種情況下向用戶推薦“手機”的商品廣告，“手機”的商品廣告是不符合用戶的意圖的，因此將影響用戶體檢。

發明內容

鑒于上述問題，提出了本發明實施例以便提供一種克服上述問題或者至少部分地解決上述問題的推薦方法、推薦裝置、用于推薦的裝置，本發明實施例可以降低錯誤的推薦情況的發生。

為了解決上述問題，本發明實施例公開了一種推薦方法，包括：

接收用戶的當前輸入內容；

若所述當前輸入內容對應的意圖不為第一意圖，則確定所述當前輸入內容對應的推薦信息；

輸出所述推薦信息。

可選地，所述若所述當前輸入內容對應的意圖不為第一意圖，則確定所述當前輸入內容對應的推薦信息，包括：

若所述當前輸入內容對應的意圖不為第一意圖、且所述當前輸入內容對應的意圖為第二意圖，則依據所述第二意圖，確定所述當前輸入內容對應的推薦信息。

可選地，通過如下步驟確定所述當前輸入內容對應的意圖：

確定所述當前輸入內容對應的第一特征；所述第一特征包括：所述用戶的輸入內容對應的特征；所述輸入內容包括：所述當前輸入內容、或者所述當前輸入內容和歷史輸入內容；

依據第一特征與意圖之間的映射關系，確定所述第一特征對應的意圖，作為所述當前輸入內容對應的意圖。

可選地，所述若所述當前輸入內容對應的意圖不為第一意圖，則確定所述當前輸入內容對應的推薦信息，包括：

若所述當前輸入內容對應的意圖不為第一意圖、且所述當前輸入內容包括與意圖語言片段相匹配的內容，則依據所述意圖語言片段，確定所述當前輸入內容對應的推薦信息；