[發明專利]一種房源客戶的定位方法和系統

在審

• 申請號: 201810024250.7
• 申請日: 2018-01-10
• 公開（公告）號: CN108376341A
• 公開（公告）日: 2018-08-07
• 發明（設計）人: 李響;張惠濤;孔繁陽;王天瓊;杜迪;楊婷
• 申請（專利權）人: 鏈家網（北京）科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q50/16
• 代理公司: 北京路浩知識產權代理有限公司 11002
• 代理人: 王瑩;李相雨

1.一種房源客戶的定位方法，其特征在于，包括：

根據客戶的線上房源行為信息、線下房源行為信息以及目標樓盤的屬性特征，得到所述目標樓盤的客戶分布地圖；

根據所述目標樓盤的客戶分布地圖，確定所述目標樓盤的房源客戶。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述線上房源行為信息包括：

線上房源瀏覽信息、線上房源搜索信息、線上房源收藏信息、線上房源關注信息和線上房源購買信息中的至少一種；

所述線下房源行為信息包括：

線下房源咨詢信息、線下房源約看信息、線下看房信息和線下房源購買信息中的至少一種。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述客戶分布地圖包括：潛客地圖，

相應地，所述根據客戶的線上房源行為信息、線下房源行為信息以及目標樓盤的屬性特征，得到所述目標樓盤的客戶分布地圖，包括：

對客戶的線上房源行為信息和線下房源行為信息進行分析，得到客戶的房源需求屬性標簽；

若客戶的房源需求屬性標簽與所述目標樓盤的屬性特征匹配成功，則將所述客戶篩選為所述目標樓盤的潛在客戶；

獲取所述目標樓盤的所有潛在客戶的生活區域，得到所述目標樓盤的潛客地圖。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述客戶分布地圖包括：報備地圖，

相應地，所述根據客戶的線上房源行為信息、線下房源行為信息以及目標樓盤的屬性特征，得到所述目標樓盤的客戶分布地圖，包括：

從客戶的線上房源行為信息和線下房源行為信息中，篩選出所述客戶的房源約看信息；

若所述客戶的房源約看信息中對應的樓盤屬性特征，與所述目標樓盤的屬性特征相匹配，則將所述客戶篩選為所述目標樓盤的報備客戶；

獲取所述目標樓盤的所有報備客戶的生活區域，得到所述目標樓盤的報備地圖。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述客戶分布地圖包括：帶看地圖，

相應地，所述根據客戶的線上房源行為信息、線下房源行為信息以及目標樓盤的屬性特征，得到所述目標樓盤的客戶分布地圖，包括：

從客戶的線上房源行為信息和線下房源行為信息中，篩選出所述客戶的房源帶看信息；

若所述客戶的房源帶看信息中對應的樓盤屬性特征，與所述目標樓盤的屬性特征相匹配，則將所述客戶篩選為所述目標樓盤的帶看客戶；

獲取所述目標樓盤的所有帶看客戶的生活區域，得到所述目標樓盤的帶看地圖。

6.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述客戶分布地圖包括：成交地圖，

相應地，所述根據客戶的線上房源行為信息、線下房源行為信息以及目標樓盤的屬性特征，得到所述目標樓盤的客戶分布地圖，包括：

從客戶的線上房源行為信息和線下房源行為信息中，篩選出所述客戶的房源成交信息；

若所述客戶的房源成交信息中對應的樓盤屬性特征，與所述目標樓盤的屬性特征相匹配，則將所述客戶篩選為所述目標樓盤的成交客戶；

獲取所述目標樓盤的所有成交客戶的生活區域，得到所述目標樓盤的成交地圖。

7.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述客戶分布地圖還包括：經紀人門店地圖，所述經紀人門店地圖的獲取過程包括：

從客戶的線上房源行為信息和線下房源行為信息中，篩選出所述客戶的經紀人門店信息；

若所述客戶的經紀人門店信息中對應的樓盤屬性特征，與所述目標樓盤的屬性特征相匹配，則獲取所述經紀人門店信息中的經紀人門店所在的區域；

根據所述經紀人門店所在的區域，得到所述目標樓盤的經紀人門店地圖。

8.一種房源客戶的定位系統，其特征在于，包括：

客戶分布地圖計算模塊，用于根據客戶的線上房源行為信息、線下房源行為信息以及目標樓盤的屬性特征，得到所述目標樓盤的客戶分布地圖；

房源客戶定位模塊，用于根據所述目標樓盤的客戶分布地圖，確定所述目標樓盤的房源客戶。