[發(fā)明專利]呼叫中心GUI的測試方法及系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201810016006.6
• 申請日: 2018-01-08
• 公開（公告）號: CN108132886A
• 公開（公告）日: 2018-06-08
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 周攀
• 申請（專利權(quán)）人: 攜程旅游信息技術(shù)（上海）有限公司
• 主分類號: G06F11/36
• 分類號: G06F11/36
• 代理公司: 上海弼興律師事務(wù)所 31283
• 代理人: 薛琦;李夢男

本發(fā)明公開了一種呼叫中心GUI的測試方法及系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)。所述測試方法包括以下步驟：S₁、生成GUI測試任務(wù)；S₂、在接收到測試指令時(shí)，根據(jù)所述GUI測試任務(wù)依次觸發(fā)各個(gè)控件；S₃、獲取被觸發(fā)的控件的屬性值；S₄、根據(jù)所述屬性值生成測試結(jié)果。本發(fā)明實(shí)現(xiàn)了呼叫中心GUI的自動(dòng)測試，通過配置不同任務(wù)數(shù)據(jù)模擬不同的應(yīng)用場景，完成不同場景的測試，大大縮短了回歸測試的時(shí)間，提高了測試效率。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種呼叫中心GUI(圖形用戶界面)的測試方法及系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)

目前，呼叫中心系統(tǒng)集成測試主要是模擬用戶使用的各種場景，通過人工的方式對每個(gè)場景下的各個(gè)控件進(jìn)行測試。測試過程中測試場景比較多，流程比較繁瑣，重復(fù)性操作很多。現(xiàn)有技術(shù)的這種通過人工測試GUI呼叫中心的方式效率很低。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明要解決的技術(shù)問題是為了克服現(xiàn)有技術(shù)中通過人工測試GUI呼叫中心的方式效率很低的缺陷，提供一種呼叫中心GUI的測試方法及系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)。

本發(fā)明是通過下述技術(shù)方案來解決上述技術(shù)問題：

一種呼叫中心GUI的測試方法，所述呼叫中心GUI包括多個(gè)控件，所述測試方法包括以下步驟：

S₁、生成GUI測試任務(wù)；

S₂、在接收到測試指令時(shí)，根據(jù)所述GUI測試任務(wù)依次觸發(fā)各個(gè)控件；

S₃、獲取被觸發(fā)的控件的屬性值；

S₄、根據(jù)所述屬性值生成測試結(jié)果。

較佳地，所述GUI測試任務(wù)包括：不同場景下多個(gè)控件的觸發(fā)順序；

步驟S₂中，根據(jù)所述GUI測試任務(wù)依次觸發(fā)各個(gè)控件的步驟具體包括：

S₂₁、根據(jù)所述觸發(fā)順序定位控件；

S₂₂、觸發(fā)當(dāng)前定位的控件。

較佳地，步驟S₂₁中，定位控件的步驟具體包括：

基于XPath(文檔元素路徑)定位控件。

較佳地，步驟S₃具體包括：

基于XPath獲取被觸發(fā)的控件的屬性值。

較佳地，所述測試方法還包括：

S₅、根據(jù)所述測試結(jié)果生成測試報(bào)告。

本發(fā)明還提供一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)上述的呼叫中心GUI的測試方法的步驟。

本發(fā)明還提供一種呼叫中心GUI的測試系統(tǒng)，所述呼叫中心GUI包括多個(gè)控件，所述測試系統(tǒng)包括：

任務(wù)生成模塊，用于生成GUI測試任務(wù)；

觸發(fā)模塊，用于在接收到測試指令時(shí)，根據(jù)所述GUI測試任務(wù)依次觸發(fā)各個(gè)控件；

獲取模塊，用于獲取被觸發(fā)的控件的屬性值；

結(jié)果生成模塊，用于根據(jù)所述屬性值生成測試結(jié)果。

較佳地，所述GUI測試任務(wù)包括：不同場景下多個(gè)控件的觸發(fā)順序；

所述觸發(fā)模塊具體包括：定位單元和觸發(fā)單元；