[發明專利]智慧化無人社區服務云柜系統以及應用方法

在審

• 申請號: 201810003755.5
• 申請日: 2018-01-03
• 公開（公告）號: CN108122347A
• 公開（公告）日: 2018-06-05
• 發明（設計）人: 劉云輝;孫偉斌;楊金川;魯敏
• 申請（專利權）人: 寶雞九一七科技傳媒有限公司
• 主分類號: G07F17/12
• 分類號: G07F17/12;G07C9/00;H04L29/08
• 代理公司: 北京中濟緯天專利代理有限公司 11429
• 代理人: 楊樂

本發明公開了一種智慧化無人社區服務云柜系統，包括智慧社區云平臺、無人社區服務云柜、移動終端、計算機服務終端以及傳輸網絡；所述智慧社區云平臺包括后臺管理模塊、智慧黨建模塊、志愿者服務管理模塊、物業服務管理模塊、無人社區服務云柜模塊、社區信息化管理模塊以及社區電子商務模塊；所述智慧社區云平臺、無人社區服務云柜、移動終端以及計算機服務終端間通過傳輸網絡進行數據傳輸。該系統通過移動互聯網發送指令到服務云柜的主控板，主控板通過控制鎖控板從而控制各個柜箱體的電控鎖。提高了居民滿意度和社區辦事效率，減輕了居民辦事的時間和流程負擔，具有很高的實用價值。本發明還公開了一種智慧化無人社區服務云柜系統的應用方法。

技術領域

本發明涉及一種智慧社區系統，具體涉及一種智慧化無人社區服務云柜系統，還涉及一種智慧化無人社區服務云柜系統的應用方法。

背景技術

智慧社區系統是各小區通過接入互聯網應用軟件，使得居民通過手機可以實現小區物業自助繳費，網上購物等。它實現的技術方案是：通過融合社區運營管理系統與社區物業服務系統有機結合起來,實現社區新聞通知的發布，新聞活動圖片的展示，社區電子商務，小區物業管理繳費功能。然而它存在以下缺陷：對社區工作的各個項目沒有單獨的子系統來進行信息化管理。沒有對社區工作中不同職務的管理人員的管理和監察，沒有實現社區與居民的互動。

造成以上缺陷的原因是：

1.1、社區中多個社區志愿者團隊的管理和工作的實施。

1.2、社區黨員的管理和社區黨建的信息化管理。

1.3、社區工作網格員的管理和工作的信息化管理。

1.4、在社區居民去社區辦理日常事務的時候，沒有通過信息化用手機遠程辦理事務，必須去社區大廳柜臺辦理。如果遇到社區公共活動，處理事務工作人員不在，居民辦事就必須延后。在社區辦理事務時候，遇到指定時間辦理指定的事務時候，居民需要排隊等很長時間，也增加了工作人員的工作，無法提高辦事效率。

1.5、社區的公共信息無法第一時間通知到居民，社區工作人員必須通過打電話或張貼通知的形式傳遞給居民，增加了社區工作人員的工作量，且不能使信息完全送達到每一位居民。

1.6、目前小區已有的系統平臺只能實現物業部分項目的繳費，網購，新聞的實時預覽。沒有涉及社區工作，及社區公共服務事項的便民服務管理；新聞和通知類信息只能預覽，無法分類精準推送到有實際需求的用戶端，沒有真正的讓居民感到便捷，沒有從根本上解決居民日常生活中實際的需求。

發明內容

本發明解決了現有技術的不足，提供一種智慧化無人社區服務云柜系統，基于移動互聯網+物聯網技術的智慧化無人社區辦事服務云柜，實現居民辦事不跑路，在線預約即可辦理事務、達到24小時全天候無人化社區為民服務的目的。

本發明還提供一種智慧化無人社區服務云柜系統的應用方法。

本發明所采用的技術方案是：一種智慧化無人社區服務云柜系統，包括智慧社區云平臺、無人社區服務云柜、移動終端、計算機服務終端以及傳輸網絡；

其中，

所述智慧社區云平臺包括后臺管理模塊、智慧黨建模塊、志愿者服務管理模塊、物業服務管理模塊、無人社區服務云柜模塊、社區信息化管理模塊以及社區電子商務模塊；

無人社區服務云柜，與移動終端和計算機服務終端通信連接，用于投遞和存儲資料；

移動終端，用戶與社區網絡員通過登陸移動終端訪問智慧社區云平臺；

計算機服務終端，用于顯示與監控智慧社區云平臺；

傳輸網絡，用于傳輸智慧社區云平臺、無人社區服務云柜、移動終端以及計算機服務終端間的數據。