[發明專利]業務自助辦理方法、存儲介質和智能設備

有效

• 申請號: 201810001734.X
• 申請日: 2018-01-02
• 公開（公告）號: CN108053581B
• 公開（公告）日: 2020-02-21
• 發明（設計）人: 鄭映鋒;鐘浩清
• 申請（專利權）人: 深圳壹賬通智能科技有限公司
• 主分類號: G07F19/00
• 分類號: G07F19/00
• 代理公司: 深圳中一專利商標事務所 44237
• 代理人: 官建紅

本發明提供了一種業務自助辦理方法、存儲介質和智能設備，包括：接收用戶輸入的用戶信息，確定所述用戶信息的信息類型；獲取所述用戶待辦理的業務類型；若所述待辦理的業務類型為開戶業務，則根據所述用戶信息的信息類型顯示可開戶交易機構名稱的列表；若所述用戶待辦理的業務類型為除開戶業務以外的其他業務，則根據所述用戶信息連接所述用戶信息對應的交易機構后臺。本發明支持用戶在一臺自助服務終端上跨行、跨地域的辦理多家交易機構的業務，避免多地奔波，節省時間和金錢。

技術領域

本發明涉及信息監控領域，尤其涉及一種業務自助辦理方法、存儲介質和智能設備。

背景技術

目前市場上所使用的ATM機多為某一個銀行專屬使用的，一方面，雖然現有的ATM支持銀聯卡跨行交易，但需收取一定的手續費，并且不同銀行之間進行交易、轉賬時存在數據延遲等不同程度的麻煩。另一方面，目前人們辦理金融業務，部分業務需要去到銀行網點柜臺辦理，且只能辦理該網點所屬銀行的業務。

綜上所述，現有業務辦理方法只能滿足少量的用戶需求，對于跨行和跨地域性的交易操作會造成用戶更多的時間和金錢浪費，給用戶們帶來諸多不便，從而導致業務辦理效率不高的問題。

發明內容

本發明實施例提供了一種業務自助辦理方法、存儲介質和智能設備，以解決現有業務辦理方法只能滿足少量的用戶需求，對于跨行和跨地域性的交易操作會造成用戶更多的時間和金錢浪費，給用戶們帶來諸多不便，從而導致業務辦理效率不高的問題。

本發明實施例的第一方面提供了一種業務自助辦理方法，包括：

接收用戶輸入的用戶信息，確定所述用戶信息的信息類型；

獲取所述用戶待辦理的業務類型，基于所述用戶信息的信息類型與所述用戶待辦理的業務類型，為用戶辦理業務；

若所述待辦理的業務類型為開戶業務，則顯示可開戶交易機構名稱的列表；

若所述用戶待辦理的業務類型為除開戶業務以外的其他業務，則根據所述用戶信息連接所述用戶信息對應的交易機構后臺。

本發明實施例的第二方面提供了一種智能設備，包括存儲器以及處理器，所述存儲器存儲有可在所述處理器上運行的計算機程序，所述處理器執行所述計算機程序時實現如下步驟：

接收用戶輸入的用戶信息，確定所述用戶信息的信息類型；

獲取所述用戶待辦理的業務類型；

若所述待辦理的業務類型為開戶業務，則根據所述用戶信息的信息類型顯示可開戶交易機構名稱的列表；

若所述用戶待辦理的業務類型為除開戶業務以外的其他業務，則根據所述用戶信息連接所述用戶信息對應的交易機構后臺。

本發明實施例的第三方面提供了一種計算機可讀存儲介質，所述計算機可讀存儲介質存儲有計算機程序，所述計算機程序被處理器執行時實現如下步驟：

接收用戶輸入的用戶信息，確定所述用戶信息的信息類型；

獲取所述用戶待辦理的業務類型；

若所述待辦理的業務類型為開戶業務，則根據所述用戶信息的信息類型顯示可開戶交易機構名稱的列表；

若所述用戶待辦理的業務類型為除開戶業務以外的其他業務，則根據所述用戶信息連接所述用戶信息對應的交易機構后臺。