[發明專利]基于權利金的共享管家式會員服務管理方法及平臺

在審

• 申請號: 201810000844.4
• 申請日: 2018-01-02
• 公開（公告）號: CN110020875A
• 公開（公告）日: 2019-07-16
• 發明（設計）人: 郭金龍
• 申請（專利權）人: 河北快貨小站電子商務有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q30/00;G06Q30/06;G06Q10/08;G07C1/10
• 代理公司: 北京慕達星云知識產權代理事務所(特殊普通合伙) 11465
• 代理人: 崔自京

本發明公開提供了一種基于權利金的共享管家式會員服務管理方法及平臺，推出的權利金會員套餐，打破傳統依靠進銷差價的營銷模式和會員制模式，以數量、金額和服務為依托，通過權利金會員繳納會員費實現盈利，與此同時，為權利金會員提供貼身管家式的服務。本發明包括線下門店系統、線上購物平臺、運維系統、數據中心以及會員終端，從會員管理，門店運營，商品采銷，到同城倉配，實現了全業務鏈條的系統化管理，讓消費者真正能夠省錢，任何時候都能以直采價購買商品和服務；管家式服務能夠為會員提供有溫度的服務，讓會員不再為家庭瑣事所煩惱，最終讓會員省力和省心，提高會員的生活品質，充分體現出商業模式的先進性，極具市場推廣前景。

技術領域

本發明涉及銷售及會員管理技術領域，尤其是涉及一種基于權利金的共享管家式會員服務管理方法及平臺。

背景技術

對于傳統零售業的商業模式均采用進銷價差型銷售方式，隨著互聯網+時代的到來，雖然線上平臺和線下店鋪的關聯日趨緊密，但是其商業模式仍禁錮于傳統銷售方式，并未得到突破。在此銷售方式的基礎上，雖然許多零售業和服務業商家采用會員制的政策提高顧客忠誠度，以長期增加企業利潤，但是，現有會員制模式一般通過時間維度進行限制，即月度會員、季度會員或者年度會員，以時間標尺來衡量和收取會員費，該會員制模式存在以下弊端：

不去考慮和收集整理會員每次在購物時，喜歡購進的是哪種商品，也沒有去分析會員的愛好是什么，家庭的消費能力又是怎樣；

在會員的日常維護上顯得勢單力薄，企業把會員制簡單的理解為只是向會員提供物美價廉的商品，而沒在增值服務上下功夫：如及時向會員傳遞商品信息，介紹商品使用和生活常識，了解會員需求，定期舉辦娛樂、聯歡等互動活動；

對會員的服務深度不夠；

不注重培養信譽資本。

這樣很難保障消費者的權益，很難讓消費者對賣方建立長久的信任和依賴關系。

因此，如何提供一種與共享管家式會員服務管理方法相融合、擺脫進銷價差獲利的基于權利金的共享管家式會員服務管理方法及平臺是本領域技術人員亟需解決的問題。

發明內容

有鑒于此，本發明提供了基于權利金的共享管家式會員服務方法及平臺，推出的權利金會員套餐，打破傳統依靠進銷差價的營銷模式和會員制模式，以數量、金額和服務為依托，通過權利金會員繳納會員費實現盈利，與此同時，為權利金會員提供貼身管家式的服務，目的在于銷售服務而不是產品，做家庭的采購商，而不是推銷商，使得居民生活更加便捷，且能夠保障消費者的權益；本發明提供的方法及平臺使得商品及服務交易變成有溫度的交易，不再是單純的買家和賣家的關系。通過權利金會員模式和管家式服務鎖定用戶，增加會員粘性，權利金會員在享受直采價購買所有商品的同時，還能享受到省心、省力、省時、省錢的周到服務。

為了達到上述目的，本發明采用如下技術方案：

一種基于權利金的共享管家式會員服務管理方法，所述方法包括：

建立共享管家式會員服務平臺，并設定會員管家和權利金會員套餐，所述權利金會員套餐包括權利金；

當消費者群體在所述共享管家式會員服務平臺消費時，根據所述共享管家式會員服務平臺的會員信息，判斷消費者群體是否為共享管家式會員服務平臺的會員；

若是會員，消費者群體在購買商品時，有資格以權利金抵扣所述共享管家式會員服務平臺銷售商品的進銷差價，并享受管家服務；若否，所述共享管家式會員服務平臺按照市場標價出售商品，但是消費者群體可以享受管家服務或部分管家服務；

消費者群體通過共享管家式會員服務平臺繳納或續繳會員費后，獲得會員資格，包括管家服務以及相應的所述權利金會員套餐。

通過上述方法，會員可以通過權利金直接抵扣商品的銷售加價部分，享受直采價購買商品，即，